Условия за ползване

**Дата на влизане в сила:** 1 януари 2026 г. **Последна актуализация:** 26 април 2026 г.

Условия за ползване

Дата на влизане в сила: 1 януари 2026 г. Последна актуализация: 26 април 2026 г.

1. Приемане на условията

С достъпа, изтеглянето или използването на FreeGuard VPN („Услугата“) вие се съгласявате да бъдете обвързани от тези Условия за ползване („Условия“). Ако не сте съгласни с тези Условия, не трябва да използвате Услугата.

Ако сте под 18-годишна възраст, трябва да имате разрешението на вашия родител или законен настойник, за да използвате Услугата. С използването на Услугата вие декларирате, че имате такова разрешение или че сте на 18 или повече години.

Planetlink INC („ние“, „нас“, „наш“) си запазва правото да променя тези Условия по всяко време. Продължаването на използването на Услугата след публикуване на промените означава приемане на изменените Условия.

2. Описание на услугата

FreeGuard VPN предоставя услуги за виртуална частна мрежа (VPN), за да подобри вашата онлайн поверителност и сигурност. В зависимост от вашата платформа предлагаме следните видове услуга:

2.1 Безплатна услуга

Налична само на платформи, където е предлаган достъп, поддържан от реклами
Достъп до ограничен брой VPN възли чрез използване, поддържано от реклами
Потребителите трябва да гледат реклами, за да получат време за достъп
Подлежи на допълнителни ограничения и лимити за използване
Не е налична в приложението за Apple TV/tvOS

2.2 Премиум абонаментна услуга

Пълен достъп до всички VPN възли и функции
Без реклами
Плащане се приема чрез Apple Pay, Google Pay, криптовалути и методи на плащане, поддържани от Stripe
Таксуване на повтаряща се абонаментна база

Приложението за Apple TV/tvOS е продукт само за премиум абонамент. След като правото на абонамент бъде потвърдено, приложението за Apple TV показва само VIP VPN възли.

Запазваме си правото да променяме, спираме или прекратяваме който и да е аспект на Услугата по всяко време, с или без предизвестие. Не гарантираме, че Услугата ще бъде достъпна по всяко време или че ще бъде без прекъсвания.

3. Регистрация и управление на акаунт

3.1 Създаване на акаунт

За да използвате Услугата, трябва да създадете акаунт, като предоставите валиден имейл адрес и друга необходима информация. Вие се съгласявате да предоставяте точна, актуална и пълна информация по време на регистрацията.

3.2 Уникалност на акаунта

На всеки потребител е разрешено да създаде само ЕДИН безплатен акаунт. Използваме технически мерки, включително, но не само, имейл адреси, идентификатори на устройства, информация за плащания и други метаданни, за да идентифицираме и предотвратяваме създаването на дублирани акаунти.

3.3 Сигурност на акаунта

Вие носите отговорност за:

Поддържането на поверителността на вашите данни за достъп до акаунта
Всички дейности, които се извършват чрез вашия акаунт
Незабавното ни уведомяване при неоторизиран достъп или нарушение на сигурността

3.4 Забрана за споделяне на акаунт

Не можете да споделяте, прехвърляте, продавате или по друг начин да предоставяте достъп до вашия акаунт на трета страна. Акаунти, за които се установи, че са споделяни, могат да бъдат незабавно прекратени.

3.5 Забранена повторна регистрация

Потребители, чиито акаунти са били прекратени поради нарушения, не могат да създават нови акаунти. Всеки опит да се заобиколи това ограничение ще доведе до незабавно прекратяване на всички свързани акаунти и постоянно забраняване на достъпа до Услугата.

4. Политика за приемливо използване

Вашето използване на Услугата подлежи на тази Политика за приемливо използване. Нарушение на която и да е разпоредба в този раздел може да доведе до незабавно спиране или прекратяване на вашия акаунт без възстановяване на суми.

4.1 Абсолютно забранени дейности

Не трябва да използвате Услугата за:

Материали за сексуално насилие над деца (CSAM) или каквото и да е съдържание, експлоатиращо непълнолетни
Трафик на хора или съвременно робство
Дейности или комуникации, свързани с тероризъм
Всяка дейност, която представлява тежко престъпление съгласно международното право

4.2 Строго забранено е злоупотребяване с мрежата

Не трябва да използвате Услугата за:

Изпращане на спам, нежелани имейли или фишинг съобщения
Стартиране, участие в или улесняване на атаки от типа Distributed Denial of Service (DDoS)
Извършване на мрежови прониквания, опити за хакване или неоторизиран достъп до системи
Извършване на сканиране на портове, проверка на уязвимости или мрежово разузнаване
Разпространение на зловреден софтуер, вируси, троянски коне или друг вреден софтуер
Използване на BitTorrent, peer-to-peer (P2P) споделяне на файлове или каквато и да е форма на torrent изтегляне

4.3 Незаконно съдържание и дейности

Не трябва да използвате Услугата за:

Прехвърляне на защитени с авторско право материали без разрешение
Нарушаване на търговски марки, патенти, търговски тайни или други права върху интелектуална собственост
Извършване на клевета, тормоз, заплахи или преследване
Извършване на каквато и да е дейност, която нарушава законите във вашата юрисдикция или юрисдикцията, където се намират нашите сървъри
Извършване на измама, кражба на самоличност или финансови престъпления

4.4 Специфични ограничения за безплатната услуга

Този раздел се прилага само за платформи, на които предлагаме безплатна услуга, поддържана от реклами. Той не се прилага за приложението за Apple TV/tvOS, което е само по абонамент.

Ако използвате безплатната услуга, поддържана от реклами, не трябва да:

Заобикаляте, блокирате или възпрепятствате механизмите за доставяне на реклами
Използвате инструменти за автоматизация, ботове или скриптове, за да злоупотребявате с безплатната услуга
Надвишавате разумните лимити за използване, определени от нас

Запазваме си правото да определяме какво представлява злоупотреба въз основа на модели на трафик, поведение на връзката и други технически показатели.

5. Права за наблюдение и откриване

5.1 Откриване на злоупотреби

Използваме автоматизирани системи за наблюдение на необичайни модели на трафик, подозрително поведение на връзката и потенциална злоупотреба с Услугата. Въпреки че не гарантираме наблюдение в реално време на всички дейности, запазваме си правото да:

Анализираме метаданни за мрежовия трафик, за да идентифицираме потенциални нарушения
Разследваме акаунти, заподозрени в злоупотреба
Използваме машинно обучение и поведенчески анализ за откриване на аномалии

5.2 Съхранение на анонимни логове

За да предотвратяваме злоупотреби и да поддържаме качеството на услугата, съхраняваме само анонимни, неидентифициращи логове. Тези логове:

НЕ съдържат вашия реален IP адрес
НЕ съдържат историята на сърфирането ви или DNS заявки
НЕ съдържат съдържанието на вашия VPN трафик
Не могат да бъдат използвани за идентифициране на отделни потребители или техните онлайн дейности

Какво събираме (анонимно):

Агрегирани статистики за връзките (за планиране на капацитета)
Анонимизирани данни за използване на честотна лента
Записи за плащания и абонаменти (само за целите на фактурирането)
Събития за удостоверяване на акаунта (имейл и времеви печати на входа)

Използваме технически мерки, за да гарантираме, че логовете не могат да бъдат проследени обратно до конкретни потребители или техните дейности. Вашата поверителност е защитена още по замисъл.

5.3 Техническо прилагане

Използваме технически мерки, включително отпечатъци на устройства, проверка на имейл, валидиране на информация за плащане и анализ на IP адреси, за да прилагаме тези Условия и да предотвратяваме злоупотреби.

6. Прекратяване и спиране на услугата

6.1 Прекратяване от компанията

Запазваме си правото незабавно да спрем или прекратим вашия акаунт и достъпа ви до Услугата, с или без предизвестие, ако:

Нарушите която и да е разпоредба от тези Условия
Открием злоупотреба или подозрителна дейност, свързана с вашия акаунт
Законът или правна процедура изисква това от нас
Продължаващото предоставяне на услугата към вас представлява риск за нашата инфраструктура или други потребители

Потребители, които са постоянно забранени поради нарушения, нямат право да създават нови акаунти. Ще използваме технически средства, включително, но не само, имейл адреси, идентификатори на устройства и информация за плащания, за да идентифицираме и предотвратяваме опити за повторна регистрация.

6.2 Без възстановяване на суми при нарушения

Акаунти, прекратени поради нарушения на тези Условия, нямат право на каквото и да е възстановяване на суми, включително за неизползвано абонаментно време. Всички плащания са окончателни и не подлежат на възстановяване в случаи на прекратяване по причина.

6.3 Прекратяване по инициатива на потребителя

Можете да спрете да използвате Услугата по всяко време. Премиум абонатите могат да анулират абонамента си чрез своя платежен доставчик (Apple App Store, Google Play Store или Stripe), но вече платените абонаментни такси не подлежат на възстановяване.

7. Сътрудничество с правоохранителните органи

Ние сме ангажирани с предотвратяването на незаконни дейности и със съдействието на правоохранителните органи.

7.1 Правно съответствие

Ще се съобразяваме с валидни правни искания от правоприлагащи органи, включително призовки, съдебни разпореждания и други законни искания за информация.

7.2 Разкриване на информация

В отговор на валиден правен процес можем да разкрием:

Информация за регистрацията на акаунта
Журнали на връзките и записи за активността
Информация за плащания и абонаменти
Всякакви други данни, изисквани от приложимото законодателство

7.3 Проактивно докладване

Можем проактивно да докладваме подозирани незаконни дейности на съответните органи, особено в случаи, включващи експлоатация на деца, тероризъм или други тежки престъпления.

8. Интелектуална собственост

Услугата, включително приложението FreeGuard VPN, уебсайта и всички свързани търговски марки, авторски права, права върху бази данни и други права върху интелектуална собственост, принадлежат на Planetlink INC.

На вас се предоставя ограничен, неизключителен, непрехвърляем лиценз за използване на Услугата за лични цели в съответствие с тези Условия. Не можете да:

Копирате, променяте или създавате производни произведения на Услугата
Обратен инженеринг, декомпилиране или разглобяване на приложението или който и да е негов компонент
Премахвате или променяте каквито и да е собствени бележки или етикети
Използвате нашите търговски марки без предварително писмено разрешение
Опитвате да извличате изходния код или основните алгоритми

9. Откази от отговорност и ограничаване на отговорността

9.1 Услугата „каквато е“

УСЛУГАТА СЕ ПРЕДОСТАВЯ „КАКТО Е“ И „СПОРЕД ДОСТЪПНОСТТА“ БЕЗ КАКВИТО И ДА Е ГАРАНЦИИ, ИЗРИЧНИ ИЛИ ПОДРАЗБИРАЩИ СЕ, ВКЛЮЧИТЕЛНО, НО НЕ САМО, ГАРАНЦИИ ЗА ПРОДАВАЕМОСТ, ГОДНОСТ ЗА ОПРЕДЕЛЕНА ЦЕЛ ИЛИ НЕНАРУШАВАНЕ НА ПРАВА.

9.2 Без гаранция за услугата

Не гарантираме, че:

Услугата ще бъде непрекъсната, защитена или без грешки
Дефектите ще бъдат отстранени
Услугата ще отговаря на вашите конкретни изисквания
Който и да е конкретен VPN сървър ще бъде наличен във всеки даден момент

9.3 Отговорност за интернет връзката

Някои функции на Услугата изискват активна интернет връзка (Wi‑Fi или мобилни данни). Не можем да носим отговорност, ако Услугата не функционира с пълен капацитет, когато нямате достъп до интернет свързаност. Всички такси за данни от вашия мобилен оператор са ваша отговорност.

9.4 Отговорност за устройството

Вие носите отговорност да гарантирате, че устройството ви остава заредено и функционално. Не носим отговорност, ако не можете да достъпите Услугата поради изтощена батерия на устройството или други проблеми, свързани с устройството.

9.5 VPN не е имунитет

Използването на VPN не предоставя имунитет от правна отговорност. Вие оставате изцяло отговорни за действията си, докато използвате Услугата. VPN е инструмент за поверителност, а не лиценз за извършване на незаконни дейности.

9.6 Услуги на трети страни

Разчитаме на инфраструктурни доставчици и услуги на трети страни. Не носим отговорност за повреди, прекъсвания или проблеми, причинени от трети страни извън нашия разумен контрол.

Услугите на трети страни се различават в зависимост от платформата и набора от функции. Приложението и услугата могат да използват услуги на трети страни, които имат собствени условия, политики за поверителност или практики за обработка на данни, включително:

Apple App Store и системи за покупки в приложението за закупуване на абонамент, подновяване, анулиране и статус на правата на платформите на Apple.
Firebase Core и Firebase Crashlytics за диагностика на приложението, докладване на сривове и отстраняване на проблеми с производителността.
Google Play Services и системи за фактуриране на Google Play на платформите Android, когато е приложимо.
Услуги за рекламиране, анализи и медиация на платформи, където се предлага безплатен или с реклами поддържан достъп, както е посочено в политиката за поверителност за съответната платформа.

Приложението Apple TV/tvOS не включва рекламни SDK и се урежда от отделната Apple TV Privacy Policy.

9.7 Ограничаване на отговорността

ДО МАКСИМАЛНАТА СТЕПЕН, ПОЗВОЛЕНА ОТ ЗАКОНА, PLANETLINK INC НЯМА ДА НОСИ ОТГОВОРНОСТ ЗА КАКВИТО И ДА Е НЕПРЕКИ, СЛУЧАЙНИ, СПЕЦИАЛНИ, ПОСЛЕДВАЩИ ИЛИ НАКАЗАТЕЛНИ ЩЕТИ, ИЛИ ЗА КАКВАТО И ДА Е ЗАГУБА НА ПЕЧАЛБИ ИЛИ ПРИХОДИ, НЕЗАВИСИМО ДАЛИ СА ПОНЕСЕНИ ПРЯКО ИЛИ КОСВЕНО, ИЛИ ЗА КАКВАТО И ДА Е ЗАГУБА НА ДАННИ, ИЗПОЛЗВАНЕ, ДОБРО ИМЕ ИЛИ ДРУГИ НЕМАТЕРИАЛНИ ЗАГУБИ.

10. Промени и актуализации на услугата

10.1 Актуализации на приложението

Можем да пускаме актуализации на приложението FreeGuard VPN, за да добавяме функции, да отстраняваме грешки или да подобряваме производителността. Въпреки че се стремим да поддържаме обратна съвместимост, системните изисквания могат да се променят. Може да се наложи да актуализирате приложението си, за да продължите да използвате Услугата.

Не гарантираме, че приложението винаги ще бъде съвместимо с вашето конкретно устройство или версия на операционната система. Съгласявате се да приемате актуализации, когато бъдат предложени.

10.2 Промени в услугата

Запазваме си правото да:

Добавяме, променяме или премахваме функции от Услугата
Променяме местоположенията на сървърите или тяхната наличност
Коригираме цените на абонаментите за нови абонати
Прекратим изцяло Услугата

Ще положим разумни усилия да уведомяваме потребителите за значителни промени, но не сме задължени да предоставяме предварително известие.

11. Промени в тези Условия

Можем периодично да актуализираме тези Условия за ползване, за да отразим промени в нашите практики, правни изисквания или функции на Услугата.

Когато правим промени:

Датата „Последно актуализирано“ в горната част на този документ ще бъде променена
Ще публикуваме новите Условия на тази страница
При съществени промени може да предоставим допълнително уведомление чрез приложението или по имейл

Продължаващото ви използване на Услугата след влизане в сила на промените в Условията представлява приемане на променените Условия. Ако не сте съгласни с промените, трябва да спрете да използвате Услугата.

Препоръчваме ви периодично да преглеждате тези Условия.

12. Свържете се с нас

Ако имате въпроси, притеснения или оплаквания относно тези Условия за ползване, моля свържете се с нас на:

Email: [email protected]

За правни запитвания или искания от правоприлагащи органи, моля използвайте същия имейл за контакт с „LEGAL REQUEST“ в темата.

Информация за компанията:
Planetlink INC
FreeGuard VPN Service