شروط الخدمة

تاريخ السريان: 1 يناير 2026 آخر تحديث: 26 أبريل 2026

1. قبول الشروط

من خلال الوصول إلى FreeGuard VPN أو تنزيله أو استخدامه (ويُشار إليه فيما يلي باسم “الخدمة”)، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط الخاصة بالخدمة (“الشروط”). إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، فيجب عليك عدم استخدام الخدمة.

إذا كان عمرك أقل من 18 عامًا، فيجب أن تحصل على إذن من أحد والديك أو وصيك القانوني لاستخدام الخدمة. وباستخدامك الخدمة، فإنك تقر بأن لديك هذا الإذن أو أنك تبلغ 18 عامًا أو أكثر.

تحتفظ Planetlink INC (“نحن”، “لنا”، “خاصتنا”) بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. ويُعد استمرارك في استخدام الخدمة بعد نشر التغييرات قبولًا للشروط المعدلة.

2. وصف الخدمة

يوفر FreeGuard VPN خدمات VPN افتراضية خاصة لتعزيز خصوصيتك وأمانك عبر الإنترنت. وبحسب المنصة التي تستخدمها، نقدم الأنواع التالية من الخدمة:

2.1 الخدمة المجانية

متاحة فقط على المنصات التي يُعرض فيها وصول مدعوم بالإعلانات
الوصول إلى عقد VPN محدودة من خلال الاستخدام المدعوم بالإعلانات
يجب على المستخدمين مشاهدة الإعلانات لاكتساب وقت الوصول
تخضع لقيود وحدود إضافية على الاستخدام
غير متاحة في تطبيق Apple TV/tvOS

2.2 خدمة الاشتراك المميز

وصول كامل إلى جميع عقد VPN والميزات
بدون إعلانات
يتم قبول الدفع عبر Apple Pay وGoogle Pay والعملات المشفرة وطرق الدفع المدعومة من Stripe
يتم تحصيل الرسوم على أساس اشتراك متكرر

يُعد تطبيق Apple TV/tvOS منتجًا خاصًا بالاشتراك المميز فقط. وبعد تأكيد استحقاق الاشتراك، يعرض تطبيق Apple TV فقط عقد VPN VIP.

نحتفظ بالحق في تعديل أي جانب من جوانب الخدمة أو تعليقه أو إيقافه في أي وقت، مع أو بدون إشعار. ولا نضمن أن تكون الخدمة متاحة دائمًا أو خالية من الانقطاع.

3. تسجيل الحساب وإدارته

3.1 إنشاء الحساب

لاستخدام الخدمة، يجب عليك إنشاء حساب من خلال تقديم عنوان بريد إلكتروني صالح ومعلومات أخرى مطلوبة. وتوافق على تقديم معلومات دقيقة وحديثة وكاملة أثناء التسجيل.

3.2 تميّز الحساب

يُسمح لكل مستخدم بإنشاء حساب مجاني واحد فقط. ونحن نستخدم تدابير تقنية تشمل، على سبيل المثال لا الحصر، عناوين البريد الإلكتروني ومعرّفات الأجهزة ومعلومات الدفع وبيانات وصفية أخرى لتحديد وإنهاء إنشاء الحسابات المكررة.

3.3 أمان الحساب

أنت مسؤول عن:

الحفاظ على سرية بيانات اعتماد حسابك
جميع الأنشطة التي تتم تحت حسابك
إخطارنا فورًا بأي وصول غير مصرح به أو خرق أمني

3.4 حظر مشاركة الحساب

لا يجوز لك مشاركة حسابك أو نقله أو بيعه أو إتاحة الوصول إليه بأي طريقة أخرى لأي طرف ثالث. وقد يتم إنهاء الحسابات التي يُكتشف أنها مشتركة على الفور.

3.5 إعادة التسجيل المحظورة

لا يجوز للمستخدمين الذين تم إنهاء حساباتهم بسبب المخالفات إنشاء حسابات جديدة. وأي محاولة للتحايل على هذا القيد ستؤدي إلى إنهاء فوري لجميع الحسابات المرتبطة والحظر الدائم من الخدمة.

4. سياسة الاستخدام المقبول

يخضع استخدامك للخدمة لهذه السياسة الخاصة بالاستخدام المقبول. وقد يؤدي انتهاك أي بند في هذا القسم إلى تعليق حسابك أو إنهائه فورًا دون استرداد.

4.1 أنشطة محظورة تمامًا

يجب ألا تستخدم الخدمة من أجل:

مواد الاعتداء الجنسي على الأطفال (CSAM) أو أي محتوى يستغل القُصّر
الاتجار بالبشر أو الاستعباد الحديث
الأنشطة أو الاتصالات المتعلقة بالإرهاب
أي نشاط يشكل جريمة خطيرة بموجب القانون الدولي

4.2 يُحظر تمامًا إساءة استخدام الشبكة

يجب ألا تستخدم الخدمة من أجل:

إرسال البريد العشوائي أو الرسائل غير المرغوب فيها أو رسائل التصيد
إطلاق أو المشاركة في أو تسهيل هجمات حجب الخدمة الموزعة (DDoS)
تنفيذ عمليات اختراق للشبكة أو محاولات اختراق أو وصول غير مصرح به إلى الأنظمة
إجراء فحص المنافذ أو استكشاف الثغرات أو الاستطلاع الشبكي
توزيع البرمجيات الخبيثة أو الفيروسات أو أحصنة طروادة أو غيرها من البرمجيات الضارة
استخدام BitTorrent أو مشاركة الملفات من نظير إلى نظير (P2P) أو أي شكل من أشكال تنزيل التورنت

4.3 المحتوى والأنشطة غير القانونية

يجب ألا تستخدم الخدمة من أجل:

نقل مواد محمية بحقوق الطبع والنشر دون تصريح
انتهاك العلامات التجارية أو براءات الاختراع أو الأسرار التجارية أو غيرها من حقوق الملكية الفكرية
الانخراط في التشهير أو المضايقة أو التهديدات أو المطاردة
إجراء أي نشاط ينتهك القوانين في نطاق اختصاصك أو نطاق اختصاص المكان الذي تقع فيه خوادمنا
الانخراط في الاحتيال أو سرقة الهوية أو الجرائم المالية

4.4 قيود خاصة بالخدمة المجانية

ينطبق هذا القسم فقط على المنصات التي نقدم فيها خدمة مجانية مدعومة بالإعلانات. ولا ينطبق على تطبيق Apple TV/tvOS، الذي يقتصر على الاشتراك فقط.

إذا كنت تستخدم الخدمة المجانية المدعومة بالإعلانات، فيجب ألا:

تتجاوز آليات عرض الإعلانات أو تحظرها أو تتدخل فيها
تستخدم أدوات الأتمتة أو الروبوتات أو النصوص البرمجية لإساءة استخدام الخدمة المجانية
تتجاوز حدود الاستخدام المعقولة كما نحددها

نحتفظ بالحق في تحديد ما يشكل إساءة استخدام استنادًا إلى أنماط حركة المرور وسلوك الاتصال وغيرها من المؤشرات التقنية.

5. حقوق المراقبة والكشف

5.1 كشف الإساءة

نستخدم أنظمة آلية لمراقبة أنماط حركة المرور غير العادية وسلوك الاتصال المشبوه وإساءة الاستخدام المحتملة للخدمة. وعلى الرغم من أننا لا نضمن المراقبة الفورية لجميع الأنشطة، فإننا نحتفظ بالحق في:

تحليل بيانات وصفية لحركة الشبكة لتحديد الانتهاكات المحتملة
التحقيق في الحسابات المشتبه في إساءة استخدامها
استخدام التعلم الآلي والتحليل السلوكي لاكتشاف الشذوذ

5.2 الاحتفاظ بالسجلات المجهولة

لمنع الإساءة والحفاظ على جودة الخدمة، فإننا نحتفظ فقط بسجلات مجهولة وغير قابلة للتعريف. هذه السجلات:

لا تحتوي على عنوان IP الحقيقي الخاص بك
لا تحتوي على سجل التصفح أو استعلامات DNS الخاصة بك
لا تحتوي على محتوى حركة مرور VPN الخاصة بك
لا يمكن استخدامها لتحديد المستخدمين الأفراد أو أنشطتهم عبر الإنترنت

ما الذي نجمعه (بشكل مجهول):

إحصاءات اتصال مجمعة (لتخطيط السعة)
بيانات استخدام النطاق الترددي بعد إخفاء الهوية
سجلات الدفع والاشتراك (لأغراض الفوترة فقط)
أحداث مصادقة الحساب (البريد الإلكتروني وطوابع زمن تسجيل الدخول)

نستخدم تدابير تقنية لضمان عدم إمكانية تتبع السجلات إلى مستخدمين محددين أو أنشطتهم. خصوصيتك محمية افتراضيًا.

5.3 الإنفاذ التقني

نستخدم تدابير تقنية تشمل بصمة الجهاز والتحقق من البريد الإلكتروني والتحقق من معلومات الدفع وتحليل عنوان IP لإنفاذ هذه الشروط ومنع الإساءة.

6. إنهاء الخدمة وتعليقها

6.1 الإنهاء من قبل الشركة

نحتفظ بالحق في تعليق حسابك أو إنهائه والوصول إلى الخدمة فورًا، مع أو بدون إشعار، إذا:

انتهكت أي بند من هذه الشروط
اكتشفنا إساءة استخدام أو نشاطًا مشبوهًا مرتبطًا بحسابك
طُلب منا ذلك بموجب القانون أو إجراء قانوني
كان استمرار تقديم الخدمة لك يشكل خطرًا على بنيتنا التحتية أو على المستخدمين الآخرين

يُحظر على المستخدمين المحظورين نهائيًا بسبب المخالفات إنشاء حسابات جديدة. وسنستخدم وسائل تقنية تشمل، على سبيل المثال لا الحصر، عناوين البريد الإلكتروني ومعرّفات الأجهزة ومعلومات الدفع لتحديد محاولات إعادة التسجيل ومنعها.

6.2 عدم استرداد الأموال في حالة المخالفات

الحسابات التي يتم إنهاؤها بسبب انتهاك هذه الشروط لا يحق لها أي استرداد، بما في ذلك وقت الاشتراك غير المستخدم. جميع المدفوعات نهائية وغير قابلة للاسترداد في حالات الإنهاء بسبب السبب.

6.3 الإنهاء من قبل المستخدم

يمكنك التوقف عن استخدام الخدمة في أي وقت. ويمكن للمشتركين المميزين إلغاء اشتراكهم عبر مزود الدفع الخاص بهم (Apple App Store أو Google Play Store أو Stripe)، لكن رسوم الاشتراك المدفوعة مسبقًا غير قابلة للاسترداد.

7. التعاون مع جهات إنفاذ القانون

نحن ملتزمون بمنع الأنشطة غير القانونية والتعاون مع سلطات إنفاذ القانون.

7.1 الامتثال القانوني

سنمتثل للطلبات القانونية السارية من وكالات إنفاذ القانون، بما في ذلك أوامر الاستدعاء، وأوامر المحكمة، والطلبات القانونية الأخرى للحصول على المعلومات.

7.2 الإفصاح عن المعلومات

استجابةً لإجراء قانوني ساري، قد نفصح عن:

معلومات تسجيل الحساب
سجلات الاتصال وسجلات النشاط
معلومات الدفع والاشتراك
أي بيانات أخرى يقتضيها القانون المعمول به

7.3 الإبلاغ الاستباقي

قد نبلغ استباقيًا السلطات المختصة عن الأنشطة غير القانونية المشتبه بها، لا سيما في الحالات التي تتضمن استغلال الأطفال أو الإرهاب أو جرائم خطيرة أخرى.

8. الملكية الفكرية

تعود ملكية الخدمة، بما في ذلك تطبيق FreeGuard VPN والموقع الإلكتروني وجميع العلامات التجارية وحقوق النشر وحقوق قواعد البيانات وحقوق الملكية الفكرية الأخرى المرتبطة بها، إلى Planetlink INC.

يُمنح لك ترخيص محدود وغير حصري وغير قابل للنقل لاستخدام الخدمة لأغراض شخصية وفقًا لهذه الشروط. لا يجوز لك:

نسخ الخدمة أو تعديلها أو إنشاء أعمال مشتقة منها
إجراء الهندسة العكسية للتطبيق أو تفكيكه أو تجميعه عكسيًا، أو أي مكوّن منه
إزالة أي إشعارات أو ملصقات ملكية أو تعديلها
استخدام علاماتنا التجارية دون إذن كتابي مسبق
محاولة استخراج الشيفرة المصدرية أو الخوارزميات الأساسية

9. إخلاءات المسؤولية وتحديد المسؤولية

9.1 الخدمة “كما هي”

تُقدَّم الخدمة “كما هي” و"حسب التوفر" دون أي ضمانات من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ضمانات القابلية للتسويق، أو الملاءمة لغرض معين، أو عدم الانتهاك.

9.2 عدم ضمان الخدمة

نحن لا نضمن أن:

ستكون الخدمة دون انقطاع أو آمنة أو خالية من الأخطاء
سيتم تصحيح العيوب
ستلبي الخدمة متطلباتك المحددة
سيكون أي خادم VPN معين متاحًا في أي وقت

9.3 مسؤولية اتصال الإنترنت

تتطلب بعض وظائف الخدمة اتصالاً نشطًا بالإنترنت (Wi-Fi أو بيانات الجوال). لا يمكن تحميلنا المسؤولية إذا لم تعمل الخدمة بكامل طاقتها في حال عدم توفر اتصال بالإنترنت لديك. أي رسوم بيانات يفرضها مزود شبكة الجوال الخاص بك تقع على عاتقك.

9.4 مسؤولية الجهاز

أنت مسؤول عن التأكد من أن جهازك يظل مشحونًا ويعمل بشكل سليم. نحن غير مسؤولين إذا لم تتمكن من الوصول إلى الخدمة بسبب نفاد بطارية الجهاز أو أي مشكلات أخرى متعلقة بالجهاز.

9.5 VPN ليس حصانة

إن استخدام VPN لا يمنح حصانة من المسؤولية القانونية. تظل مسؤولاً بالكامل عن أفعالك أثناء استخدام الخدمة. إن VPN أداة للخصوصية، وليس ترخيصًا لارتكاب أنشطة غير قانونية.

9.6 خدمات الجهات الخارجية

نعتمد على مزودي البنية التحتية والخدمات من الجهات الخارجية. نحن غير مسؤولين عن الأعطال أو الانقطاعات أو المشكلات التي تسببها أطراف خارجية خارج نطاق سيطرتنا المعقولة.

تختلف خدمات الجهات الخارجية حسب المنصة ومجموعة الميزات. قد يستخدم التطبيق والخدمة خدمات جهات خارجية تضع شروطها الخاصة، وسياسات الخصوصية الخاصة بها، أو ممارسات معالجة البيانات الخاصة بها، بما في ذلك:

Apple App Store وأنظمة الشراء داخل التطبيق لشراء الاشتراك وتجديده وإلغائه وحالة الاستحقاق على منصات Apple.
Firebase Core و Firebase Crashlytics لتشخيص التطبيق، والإبلاغ عن الأعطال، واستكشاف مشكلات الأداء.
Google Play Services وأنظمة فوترة Google Play على منصات Android حيثما ينطبق ذلك.
خدمات الإعلانات والتحليلات والوساطة على المنصات التي يتم فيها تقديم وصول مجاني أو مدعوم بالإعلانات، كما هو موضح في سياسة الخصوصية الخاصة بتلك المنصة.

لا يتضمن تطبيق Apple TV/tvOS حِزم SDK للإعلانات وتخضع له سياسة Apple TV Privacy Policy المنفصلة.

9.7 تحديد المسؤولية

إلى الحد الأقصى الذي يسمح به القانون، لن تتحمل PLANETLINK INC المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو تأديبية، أو أي خسارة في الأرباح أو الإيرادات، سواء تكبدت مباشرة أو غير مباشرة، أو أي خسارة في البيانات أو الاستخدام أو السمعة أو أي خسائر غير ملموسة أخرى.

10. تغييرات الخدمة والتحديثات

10.1 تحديثات التطبيق

قد نصدر تحديثات لتطبيق FreeGuard VPN لإضافة ميزات، أو إصلاح الأخطاء، أو تحسين الأداء. وبينما نسعى جاهدين للحفاظ على التوافق مع الإصدارات السابقة، قد تتغير متطلبات النظام. قد تحتاج إلى تحديث التطبيق لمتابعة استخدام الخدمة.

لا نضمن أن التطبيق سيكون متوافقًا دائمًا مع جهازك المحدد أو إصدار نظام التشغيل لديك. أنت توافق على قبول التحديثات عند عرضها.

10.2 تعديلات الخدمة

نحتفظ بالحق في:

إضافة ميزات إلى الخدمة أو تعديلها أو إزالتها
تغيير مواقع الخوادم أو مدى توفرها
تعديل أسعار الاشتراك للمشتركين الجدد
إيقاف الخدمة بالكامل

سنبذل جهودًا معقولة لإخطار المستخدمين بالتغييرات المهمة، لكننا لسنا ملزمين بتقديم إشعار مسبق.

11. التغييرات على هذه الشروط

قد نقوم بتحديث شروط الخدمة هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو المتطلبات القانونية أو ميزات الخدمة.

عندما نجري تغييرات:

سيتم تعديل تاريخ “Last Updated” في أعلى هذا المستند
سننشر الشروط الجديدة على هذه الصفحة
بالنسبة للتغييرات الجوهرية، قد نقدم إشعارًا إضافيًا عبر التطبيق أو عبر البريد الإلكتروني

إن استمرارك في استخدام الخدمة بعد سريان تغييرات الشروط يُعد قبولًا للشروط المعدلة. إذا كنت لا توافق على التغييرات، فيجب عليك التوقف عن استخدام الخدمة.

نشجعك على مراجعة هذه الشروط دوريًا.

12. اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف أو شكاوى بخصوص شروط الخدمة هذه، فيرجى الاتصال بنا على:

البريد الإلكتروني: [email protected]

للاستفسارات القانونية أو طلبات إنفاذ القانون، يرجى استخدام عنوان البريد الإلكتروني نفسه مع كتابة “LEGAL REQUEST” في سطر الموضوع.

معلومات الشركة:
Planetlink INC
FreeGuard VPN Service