FAQ de Clash
Preguntas frecuentes sobre el servicio de suscripción Clash de FreeGuard.
¿Qué es una suscripción de Clash?
Una suscripción de Clash es una URL que contiene la configuración de tu servidor VPN. Pegas esta URL en un cliente proxy compatible (como Clash Verge, FlClash o Stash), y el cliente descarga y actualiza automáticamente tu lista de servidores, protocolos y reglas de enrutamiento.
¿Necesito crear una cuenta?
No. El sistema de suscripción Clash de FreeGuard es anónimo. Solo necesitas proporcionar una dirección de correo electrónico para recibir tus credenciales de suscripción. No se requiere nombre de usuario, contraseña ni registro de cuenta.
¿Qué métodos de pago se aceptan?
Aceptamos:
- Tarjetas de crédito/débito a través de Stripe (Visa, Mastercard, American Express y más)
- Criptomonedas a través de NOWPayments (Bitcoin, Ethereum, USDT y muchas otras)
¿Qué sucede cuando caduca mi suscripción?
Cuando tu suscripción caduque, tu conexión VPN dejará de funcionar. La URL de tu suscripción seguirá siendo la misma — una vez que la renueves, la conexión se reanudará sin necesidad de reconfigurar tu cliente.
¿Puedo usar una suscripción en varios dispositivos?
Sí. Puedes importar la misma URL de suscripción en varios clientes en distintos dispositivos. No hay un límite estricto de dispositivos, pero un uso simultáneo excesivo puede ser limitado.
¿Cómo cambio los nodos del servidor?
Abre tu cliente Clash, ve a la sección Proxies y selecciona un nodo diferente de la lista. Normalmente, los nodos se nombran por país y protocolo (por ejemplo, “US-AnyTLS”, “JP-Hysteria2”).
¿Cómo cambio los protocolos?
Los protocolos están vinculados a nodos individuales. Para cambiar de protocolo, simplemente selecciona un nodo que use el protocolo que deseas. Consulta la Guía de Protocolo para obtener ayuda y elegir el protocolo adecuado.
Olvidé mis credenciales o perdí mi correo electrónico. ¿Qué hago?
Tus credenciales de suscripción se enviaron a la dirección de correo electrónico que proporcionaste al realizar la compra. Busca en tu bandeja de entrada (incluidas las carpetas de spam/correo no deseado) correos de FreeGuard. Si no puedes encontrarlos, visita /clash/manage y usa tu correo electrónico para buscar tu suscripción.
¿Cuál es la diferencia entre una suscripción de Clash y la app de FreeGuard?
La app de FreeGuard es nuestra aplicación VPN independiente con una interfaz integrada, conexión con un solo toque y gestión de cuenta. La suscripción de Clash es un servicio basado en configuración para usuarios que prefieren clientes proxy de terceros como Clash Verge, FlClash o Stash. Ambas se conectan a la misma red de servidores de FreeGuard.
¿Qué cliente debo elegir?
Clientes recomendados por plataforma:
- Windows / macOS / Linux — Clash Verge o FlClash
- iOS — Stash
- Android — FlClash
Consulta la Guía de Inicio para obtener instrucciones detalladas de configuración.
¿Mis datos están seguros?
Sí. Todos los protocolos compatibles (AnyTLS, Hysteria2, Trojan) cifran tu tráfico. FreeGuard no registra tu actividad de navegación. El sistema de suscripción anónima significa que no hay ninguna cuenta vinculada a tu uso.
¿Puedo obtener un reembolso?
Las políticas de reembolso dependen del método de pago y del momento de la compra. Contacta con nuestro soporte para solicitudes de reembolso. Los pagos con criptomonedas generalmente no son reembolsables debido a la naturaleza de las transacciones en blockchain.
Más recursos
- Guía de Inicio — Configurar desde cero
- Solución de problemas — Corregir problemas comunes