Minimal Logging Policy — What FreeGuard Collects and What It Does Not

FreeGuard opera una política de registro mínima. Recopilamos marcas de tiempo de conexión y códigos de error anonimizados necesarios para mantener la fiabilidad del servicio. No recopilamos historial de navegación, consultas DNS, contenido del tráfico ni asociaciones entre IP y actividad.

Qué recopila FreeGuard y por qué: transparencia total

FreeGuard recopila marcas de tiempo de conexión, totales de uso de ancho de banda y códigos de error anonimizados. Estos datos son necesarios para la planificación de la capacidad del servidor, la prevención de abusos y la depuración de problemas de conexión.

Creemos que la honestidad es mejor que las afirmaciones de marketing. Esto es exactamente lo que FreeGuard recopila:

Lo que SÍ se recopila:

• Marcas de tiempo de conexión: Cuándo te conectas y desconectas de los servidores VPN. Se utilizan para la planificación de capacidad y la aplicación del uso justo. Se almacenan durante 30 días y luego se eliminan.
• Uso agregado de ancho de banda: Total de datos transferidos por sesión (no por sitio ni por solicitud). Se utiliza para gestionar la capacidad del servidor y aplicar el uso justo en cuentas del nivel gratuito.
• Códigos de error anonimizados: Cuando fallan las conexiones, registramos tipos de error (no contenido) para identificar y corregir problemas de infraestructura. No están vinculados a la identidad del usuario.
• Información de la cuenta: Dirección de correo electrónico, estado de suscripción y metadatos de pago necesarios para la gestión de la cuenta.

Lo que NO se recopila:

• Historial de navegación o sitios web visitados
• Registros de consultas DNS
• Contenido del tráfico o datos de carga útil
• Direcciones IP de origen vinculadas a registros de actividad
• Metadatos a nivel de conexión que puedan identificar actividad específica del usuario

Por qué un registro mínimo y honesto es mejor que falsas afirmaciones de no registrar nada

Muchos proveedores de VPN que afirman tener cero registros han sido sorprendidos recopilando datos. Una política de registro mínima y transparente, con límites claros, es más confiable que promesas de marketing no verificables.

La industria de VPN tiene un problema de credibilidad con las afirmaciones sobre el registro. Varios proveedores que anuncian políticas de cero registros han sido expuestos recopilando datos de usuarios: a veces revelado por filtraciones de datos, otras veces por cooperación con las fuerzas del orden que contradijo sus políticas declaradas.

La realidad es que operar un servicio VPN confiable requiere cierta recopilación de datos. Se necesitan marcas de tiempo de conexión para gestionar la carga del servidor. Se necesitan totales de ancho de banda para la planificación de capacidad. Se necesitan registros de errores para corregir interrupciones.

En lugar de afirmar que no registramos nada (lo que sería falso o indicaría que no podemos mantener un servicio confiable), elegimos la transparencia. Te decimos exactamente qué recopilamos, por qué lo recopilamos, durante cuánto tiempo lo conservamos y qué nunca recopilaremos.

Este enfoque está alineado con los principios del GDPR de minimización de datos y limitación de la finalidad. Solo recopilamos lo necesario para la finalidad especificada, lo conservamos solo durante el tiempo necesario y proporcionamos documentación clara de nuestras prácticas.

Cómo se compara nuestra política de registro con los estándares de la industria

FreeGuard recopila menos datos que la mayoría de los proveedores de VPN y, al mismo tiempo, es más transparente sobre lo que recopila, alineándose con los principios de minimización de datos del GDPR.

Para poner nuestra política en contexto, así es como se comparan los distintos enfoques de registro:

Registro completo (ISPs, algunas VPN gratuitas): Registra historial de navegación, consultas DNS, direcciones IP, marcas de tiempo y, a veces, contenido del tráfico. Estos datos pueden venderse, compartirse con gobiernos o verse comprometidos por filtraciones.

Registro de sesión (muchas VPN de pago): Registra marcas de tiempo de conexión, ancho de banda y selección de servidor. Esto es similar al enfoque de FreeGuard, pero muchos proveedores también registran direcciones IP de origen.

Registro mínimo de FreeGuard: Marcas de tiempo de conexión y ancho de banda agregado sin asociación con la IP de origen. Los códigos de error están anonimizados. No hay datos de navegación de ningún tipo.

Supuesto cero registros: Los proveedores afirman que no se recopila nada. Aunque teóricamente es posible usando servidores solo en RAM y sin monitorización, esta afirmación es difícil de verificar y ha sido refutada para varios proveedores.

Recomendamos evaluar la política de registro de cualquier VPN en función de la especificidad (¿dicen exactamente qué se recopila?), los periodos de retención (¿durante cuánto tiempo se conservan los datos?) y las auditorías de terceros (¿ha verificado un tercero independiente las afirmaciones?).

Cómo empezar

1. Paso 1: Lee nuestra política de privacidad completa en /privacy para obtener detalles completos sobre la recopilación y retención de datos
2. Paso 2: Activa FreeGuard VPN y conéctate — el registro mínimo se aplica automáticamente sin necesidad de configuración
3. Paso 3: Revisa los datos de tu cuenta en Settings → Privacy para ver exactamente qué información está asociada con tu cuenta

Preguntas frecuentes

¿Qué datos específicos recopila FreeGuard VPN sobre mi actividad de conexión cuando uso el servicio y cuáles son las consideraciones clave y posibles limitaciones que debo tener en cuenta antes de continuar?

Recopilamos marcas de tiempo de conexión (cuándo te conectas/desconectas), totales agregados de ancho de banda por sesión y códigos de error anonimizados. No recopilamos historial de navegación, consultas DNS ni contenido del tráfico.

¿En qué se diferencia la política de registro mínimo de FreeGuard de los proveedores de VPN que afirman tener una estricta política de no registrar nada y cuáles son las cosas más importantes que debo saber al respecto?

Somos transparentes al recopilar marcas de tiempo de conexión y totales de ancho de banda necesarios para las operaciones. Muchos proveedores de no registros han sido sorprendidos recopilando más datos de los que divulgaron. Preferimos la honestidad a las afirmaciones de marketing.

¿Puede FreeGuard ver qué sitios web visito o qué contenido accedo mientras estoy conectado al servicio VPN y cuáles son las cosas más importantes que debo saber al respecto?

No. No registramos consultas DNS, historial de navegación ni contenido del tráfico. Nuestros servidores procesan tu tráfico cifrado en tiempo real, pero no registran destinos ni contenido.

¿Durante cuánto tiempo conserva FreeGuard los datos de conexión que recopila, y puedo solicitar su eliminación y cuáles son las cosas más importantes que debo saber al respecto?

Las marcas de tiempo de conexión y los datos de ancho de banda se conservan durante 30 días y luego se eliminan automáticamente. Puedes solicitar la eliminación inmediata de tus datos a través de Settings → Privacy o poniéndote en contacto con soporte.

Si las fuerzas del orden solicitan mis datos a FreeGuard, ¿qué información podríais proporcionar realmente y cuáles son las cosas más importantes que debo saber al respecto?

Solo podríamos proporcionar marcas de tiempo de conexión y totales de ancho de banda de los últimos 30 días. No podemos proporcionar historial de navegación, registros DNS ni contenido del tráfico porque no recopilamos esos datos.

¿La política de registro mínimo de FreeGuard se aplica por igual a los usuarios del nivel gratuito y a los suscriptores premium, y cuáles son las consideraciones clave y posibles limitaciones que debo tener en cuenta antes de continuar?

Sí. La misma política de registro mínimo se aplica a todos los usuarios. Las cuentas del nivel gratuito tienen seguimiento de ancho de banda para los límites de uso justo, pero los tipos de datos recopilados son idénticos.

¿Por qué FreeGuard necesita recopilar marcas de tiempo de conexión si valora tanto la privacidad del usuario para garantizar que mis datos personales y mi actividad de navegación permanezcan totalmente privados?

Las marcas de tiempo de conexión nos ayudan a gestionar la capacidad del servidor, detectar patrones de abuso (como DDoS-through-VPN) y depurar problemas de conexión. Sin estos datos, no podríamos mantener un servicio confiable.

¿La política de registro de FreeGuard ha sido verificada por una auditoría o evaluación independiente de seguridad de terceros para garantizar una protección integral de mi información personal y actividad en línea frente a posibles amenazas?

Estamos comprometidos con la transparencia y realizamos revisiones periódicas de la infraestructura. Los detalles de las auditorías completadas y planificadas se publican en nuestra página de confianza en /trust.