Pakalpojumu sniegšanas noteikumi

Spēkā stāšanās datums: 2026. gada 1. janvāris Pēdējoreiz atjaunināts: 2026. gada 26. aprīlis

1. Noteikumu pieņemšana

Piekļūstot FreeGuard VPN (turpmāk — “Pakalpojums”), to lejupielādējot vai izmantojot, jūs piekrītat ievērot šos Pakalpojumu sniegšanas noteikumus (turpmāk — “Noteikumi”). Ja jūs nepiekrītat šiem Noteikumiem, jūs nedrīkstat izmantot Pakalpojumu.

Ja jums vēl nav 18 gadu, lai izmantotu Pakalpojumu, jums ir jābūt jūsu vecāka vai likumiskā aizbildņa atļaujai. Izmantojot Pakalpojumu, jūs apliecināt, ka jums ir šāda atļauja vai ka jums ir 18 gadi vai vairāk.

Planetlink INC (“mēs”, “mums”, “mūsu”) patur tiesības jebkurā laikā grozīt šos Noteikumus. Jūsu turpmāka Pakalpojuma izmantošana pēc izmaiņu publicēšanas nozīmē grozīto Noteikumu pieņemšanu.

2. Pakalpojuma apraksts

FreeGuard VPN nodrošina virtuālā privātā tīkla (VPN) pakalpojumus, lai uzlabotu jūsu tiešsaistes privātumu un drošību. Atkarībā no jūsu platformas mēs piedāvājam šādus pakalpojumu veidus:

2.1 Bezmaksas pakalpojums

Pieejams tikai platformās, kurās tiek piedāvāta piekļuve ar reklāmu atbalstu
Piekļuve ierobežotiem VPN mezgliem, izmantojot ar reklāmām atbalstītu lietošanu
Lietotājiem jānoskatās reklāmas, lai nopelnītu piekļuves laiku
Uz to attiecas papildu lietošanas ierobežojumi un limiti
Nav pieejams Apple TV/tvOS lietotnē

2.2 Premium abonēšanas pakalpojums

Pilna piekļuve visiem VPN mezgliem un funkcijām
Bez reklāmām
Maksājumi tiek pieņemti, izmantojot Apple Pay, Google Pay, kriptovalūtu un Stripe atbalstītās maksājumu metodes
Norēķini tiek veikti kā regulāra abonēšana

Apple TV/tvOS lietotne ir tikai premium abonēšanas produkts. Pēc abonēšanas tiesību apstiprināšanas Apple TV lietotnē tiek rādīti tikai VIP VPN mezgli.

Mēs paturam tiesības jebkurā laikā ar vai bez iepriekšēja paziņojuma grozīt, apturēt vai pārtraukt jebkuru Pakalpojuma daļu. Mēs negarantējam, ka Pakalpojums vienmēr būs pieejams vai bez pārtraukumiem.

3. Konta reģistrācija un pārvaldība

3.1 Konta izveide

Lai izmantotu Pakalpojumu, jums ir jāizveido konts, norādot derīgu e-pasta adresi un citu nepieciešamo informāciju. Jūs piekrītat reģistrācijas laikā sniegt precīzu, aktuālu un pilnīgu informāciju.

3.2 Konta unikalitāte

Katram lietotājam ir atļauts izveidot tikai VIENU bezmaksas kontu. Mēs izmantojam tehniskus pasākumus, tostarp, bet ne tikai, e-pasta adreses, ierīces identifikatorus, maksājumu informāciju un citus metadatus, lai identificētu un novērstu dublētu kontu izveidi.

3.3 Konta drošība

Jūs esat atbildīgs par:

Sava konta piekļuves datu konfidencialitātes saglabāšanu
Visām darbībām, kas notiek jūsu konta ietvaros
Nekavējoties paziņot mums par jebkādu neatļautu piekļuvi vai drošības pārkāpumu

3.4 Konta koplietošanas aizliegums

Jūs nedrīkstat koplietot, nodot, pārdot vai citādi nodrošināt piekļuvi savam kontam jebkurai trešajai pusei. Konti, par kuriem tiek konstatēta koplietošana, var tikt nekavējoties pārtraukti.

3.5 Aizliegta atkārtota reģistrācija

Lietotāji, kuru konti ir izbeigti pārkāpumu dēļ, nedrīkst izveidot jaunus kontus. Jebkurš mēģinājums apiet šo ierobežojumu radīs visu saistīto kontu tūlītēju slēgšanu un pastāvīgu aizliegumu izmantot Pakalpojumu.

4. Pieņemamas lietošanas politika

Jūsu Pakalpojuma izmantošana ir pakļauta šai Pieņemamas lietošanas politikai. Jebkura šajā sadaļā norādīto noteikumu pārkāpšana var izraisīt jūsu konta tūlītēju apturēšanu vai slēgšanu bez naudas atmaksas.

4.1 Absolūti aizliegtas darbības

Jūs nedrīkstat izmantot Pakalpojumu, lai:

Bērnu seksuālās vardarbības materiālus (CSAM) vai jebkādu saturu, kas izmanto nepilngadīgos
Cilvēku tirdzniecību vai mūsdienu verdzību
Ar terorismu saistītas darbības vai saziņu
Jebkādas darbības, kas saskaņā ar starptautiskajām tiesībām ir uzskatāmas par smagu noziegumu

4.2 Stingri aizliegta tīkla ļaunprātīga izmantošana

Jūs nedrīkstat izmantot Pakalpojumu, lai:

Sūtītu surogātpastu, nevēlamus e-pastus vai pikšķerēšanas ziņojumus
Uzsāktu, piedalītos vai veicinātu pakalpojuma atteices izkliedētos uzbrukumus (DDoS)
Veiktu tīkla ielaušanos, uzlaušanas mēģinājumus vai neatļautu piekļuvi sistēmām
Veiktu portu skenēšanu, ievainojamību pārbaudi vai tīkla izlūkošanu
Izplatītu ļaunprogrammatūru, vīrusus, trojānus vai citu kaitīgu programmatūru
Izmantotu BitTorrent, vienādranga (P2P) failu koplietošanu vai jebkādu torrent lejupielādi

4.3 Nelikumīgs saturs un darbības

Jūs nedrīkstat izmantot Pakalpojumu, lai:

Pārraidītu ar autortiesībām aizsargātu materiālu bez atļaujas
Pārkāptu preču zīmes, patentus, komercnoslēpumus vai citas intelektuālā īpašuma tiesības
Iesaistītos neslavas celšanā, vajāšanā, draudos vai izsekošanā
Veiktu jebkādas darbības, kas pārkāpj likumus jūsu jurisdikcijā vai jurisdikcijā, kur atrodas mūsu serveri
Iesaistītos krāpšanā, identitātes zādzībā vai finanšu noziegumos

4.4 Bezmaksas pakalpojuma īpašie ierobežojumi

Šī sadaļa attiecas tikai uz platformām, kurās mēs piedāvājam bezmaksas pakalpojumu ar reklāmu atbalstu. Tā neattiecas uz Apple TV/tvOS lietotni, kas ir pieejama tikai ar abonēšanu.

Ja izmantojat bezmaksas pakalpojumu ar reklāmu atbalstu, jūs nedrīkstat:

Apiet, bloķēt vai traucēt reklāmu piegādes mehānismus
Izmantot automatizācijas rīkus, botus vai skriptus, lai ļaunprātīgi izmantotu bezmaksas pakalpojumu
Pārsniegt saprātīgus lietošanas ierobežojumus, ko nosakām mēs

Mēs paturam tiesības noteikt, kas ir ļaunprātīga izmantošana, pamatojoties uz datplūsmas modeļiem, savienojumu uzvedību un citiem tehniskiem rādītājiem.

5. Uzraudzības un noteikšanas tiesības

5.1 Ļaunprātīgas izmantošanas noteikšana

Mēs izmantojam automatizētas sistēmas, lai uzraudzītu neparastus datplūsmas modeļus, aizdomīgu savienojumu uzvedību un iespējamu Pakalpojuma ļaunprātīgu izmantošanu. Lai gan mēs negarantējam visu darbību uzraudzību reāllaikā, mēs paturam tiesības:

Analizēt tīkla datplūsmas metadatus, lai identificētu iespējamos pārkāpumus
Izmeklēt kontus, par kuriem ir aizdomas par ļaunprātīgu izmantošanu
Izmantot mašīnmācīšanos un uzvedības analīzi anomāliju noteikšanai

5.2 Anonīmu žurnālu glabāšana

Lai novērstu ļaunprātīgu izmantošanu un uzturētu pakalpojuma kvalitāti, mēs glabājam tikai anonīmus, neidentificējamus žurnālus. Šie žurnāli:

Nesatur jūsu īsto IP adresi
Nesatur jūsu pārlūkošanas vēsturi vai DNS pieprasījumus
Nesatur jūsu VPN datplūsmas saturu
Nevar tikt izmantoti, lai identificētu atsevišķus lietotājus vai viņu tiešsaistes aktivitātes

Ko mēs apkopojam (anonīmi):

Apkopotu savienojumu statistiku (kapacitātes plānošanai)
Anonimizētus datu pārraides apjoma izmantošanas datus
Maksājumu un abonēšanas ierakstus (tikai norēķinu vajadzībām)
Konta autentifikācijas notikumus (e-pasts un pieteikšanās laika zīmogi)

Mēs izmantojam tehniskus pasākumus, lai nodrošinātu, ka žurnālus nevar sasaistīt ar konkrētiem lietotājiem vai viņu darbībām. Jūsu privātums ir aizsargāts jau pēc būtības.

5.3 Tehniskā izpilde

Mēs izmantojam tehniskus pasākumus, tostarp ierīces pirkstu nospiedumu noteikšanu, e-pasta verifikāciju, maksājumu informācijas validāciju un IP adreses analīzi, lai īstenotu šos Noteikumus un novērstu ļaunprātīgu izmantošanu.

6. Pakalpojuma izbeigšana un apturēšana

6.1 Uzņēmuma iniciēta izbeigšana

Mēs paturam tiesības nekavējoties apturēt vai izbeigt jūsu kontu un piekļuvi Pakalpojumam ar vai bez iepriekšēja paziņojuma, ja:

Jūs pārkāpjat jebkuru no šo Noteikumu punktiem
Mēs konstatējam ļaunprātīgu izmantošanu vai aizdomīgu darbību, kas saistīta ar jūsu kontu
Likums vai tiesvedības process mūs piespiež to darīt
Turpmāka Pakalpojuma nodrošināšana jums rada risku mūsu infrastruktūrai vai citiem lietotājiem

Lietotājiem, kuriem pastāvīgi liegta piekļuve pārkāpumu dēļ, ir aizliegts izveidot jaunus kontus. Mēs izmantosim tehniskus līdzekļus, tostarp, bet ne tikai, e-pasta adreses, ierīces identifikatorus un maksājumu informāciju, lai identificētu un novērstu atkārtotas reģistrācijas mēģinājumus.

6.2 Naudas atmaksa netiek nodrošināta pārkāpumu gadījumā

Kontiem, kas slēgti šo Noteikumu pārkāpumu dēļ, nav tiesību uz jebkādu naudas atmaksu, tostarp par neizmantoto abonēšanas laiku. Visi maksājumi ir galīgi un neatmaksājami, ja izbeigšana notiek pamatota iemesla dēļ.

6.3 Lietotāja iniciēta izbeigšana

Jūs varat pārtraukt Pakalpojuma izmantošanu jebkurā laikā. Premium abonenti var atcelt savu abonēšanu, izmantojot savu maksājumu pakalpojumu sniedzēju (Apple App Store, Google Play Store vai Stripe), taču jau samaksātās abonēšanas maksas netiek atmaksātas.

7. Sadarbība ar tiesībaizsardzības iestādēm

Mēs esam apņēmušies novērst nelikumīgas darbības un sadarboties ar tiesībaizsardzības iestādēm.

7.1 Juridiskā atbilstība

Mēs ievērosim derīgus juridiskus pieprasījumus no tiesībaizsardzības iestādēm, tostarp pavēstes, tiesas rīkojumus un citus likumīgus informācijas pieprasījumus.

7.2 Informācijas atklāšana

Reaģējot uz derīgu juridisku procesu, mēs varam izpaust:

Konta reģistrācijas informāciju
Savienojumu žurnālus un darbību ierakstus
Maksājumu un abonēšanas informāciju
Jebkādus citus datus, ko pieprasa piemērojamie tiesību akti

7.3 Proaktīva ziņošana

Mēs varam proaktīvi ziņot par aizdomīgām nelikumīgām darbībām attiecīgajām iestādēm, īpaši gadījumos, kas saistīti ar bērnu ekspluatāciju, terorismu vai citiem smagiem noziegumiem.

8. Intelektuālais īpašums

Pakalpojums, tostarp FreeGuard VPN lietotne, vietne un visas ar to saistītās preču zīmes, autortiesības, datubāzu tiesības un citas intelektuālā īpašuma tiesības, pieder Planetlink INC.

Jums tiek piešķirta ierobežota, neekskluzīva, nenododama licence izmantot Pakalpojumu personiskiem mērķiem saskaņā ar šiem Noteikumiem. Jūs nedrīkstat:

Kopēt, modificēt vai izveidot Pakalpojuma atvasinātus darbus
Veikt reverso inženieriju, dekompilēt vai izjaukt lietotni vai jebkuru tās komponentu
Noņemt vai mainīt jebkādus īpašumtiesību paziņojumus vai etiķetes
Izmantot mūsu preču zīmes bez iepriekšējas rakstiskas atļaujas
Mēģināt iegūt pirmkodu vai pamatā esošos algoritmus

9. Atrunas un atbildības ierobežojums

9.1 Pakalpojums “tāds, kāds tas ir”

PAKALPOJUMS TIEK SNIEGTS “TĀDS, KĀDS TAS IR” UN “TĀDS, KĀDS TAS IR PIEEJAMS” BEZ JEBKĀDA VEIDA GARANTIJĀM, GAN TIEŠĀM, GAN NETIEŠĀM, TOSTARP, BET NE TIKAI, GARANTIJĀM PAR PRECES TIRDZNIECĪBAS PIEMĒROTĪBU, PIEMĒROTĪBU NOTEIKTAM MĒRĶIM VAI TIESĪBU NEPĀRKĀPŠANU.

9.2 Nav pakalpojuma garantijas

Mēs negarantējam, ka:

Pakalpojums būs nepārtraukts, drošs vai bez kļūdām
Defekti tiks novērsti
Pakalpojums atbildīs jūsu konkrētajām prasībām
Jebkurš konkrēts VPN serveris būs pieejams jebkurā noteiktā laikā

9.3 Atbildība par interneta savienojumu

Dažām Pakalpojuma funkcijām ir nepieciešams aktīvs interneta savienojums (Wi-Fi vai mobilie dati). Mēs nevaram tikt uzskatīti par atbildīgiem par to, ka Pakalpojums nedarbojas pilnā apjomā, ja jums nav piekļuves interneta savienojumam. Par jebkādām datu izmaksām no jūsu mobilo sakaru operatora atbildat jūs pats.

9.4 Atbildība par ierīci

Jūs esat atbildīgs par to, lai jūsu ierīce būtu uzlādēta un darbspējīga. Mēs neesam atbildīgi, ja nevarat piekļūt Pakalpojumam ierīces akumulatora izlādes vai citu ar ierīci saistītu problēmu dēļ.

9.5 VPN nav imunitāte

VPN izmantošana nepiešķir imunitāti pret juridisko atbildību. Jūs pilnībā esat atbildīgs par savu rīcību, izmantojot Pakalpojumu. VPN ir privātuma rīks, nevis atļauja iesaistīties nelikumīgās darbībās.

9.6 Trešo pušu pakalpojumi

Mēs paļaujamies uz trešo pušu infrastruktūras nodrošinātājiem un pakalpojumiem. Mēs neesam atbildīgi par kļūmēm, pārtraukumiem vai problēmām, ko izraisa trešās puses ārpus mūsu saprātīgas kontroles.

Trešo pušu pakalpojumi atšķiras atkarībā no platformas un funkciju kopuma. Lietotne un pakalpojums var izmantot trešo pušu pakalpojumus, kuriem ir savi noteikumi, privātuma politika vai datu apstrādes prakse, tostarp:

Apple App Store un lietotnē iebūvētās pirkumu sistēmas abonementu iegādei, atjaunošanai, anulēšanai un tiesību statusam Apple platformās.
Firebase Core un Firebase Crashlytics lietotnes diagnostikai, avāriju ziņošanai un veiktspējas problēmu novēršanai.
Google Play Services un Google Play norēķinu sistēmas Android platformās, kur tas ir piemērojams.
Reklāmas, analītikas un starpniecības pakalpojumi platformās, kur tiek piedāvāta bezmaksas vai ar reklāmām atbalstīta piekļuve, kā tas ir norādīts šīs platformas privātuma politikā.

Apple TV/tvOS lietotne neietver reklāmu SDK un uz to attiecas atsevišķa Apple TV Privātuma politika.

9.7 Atbildības ierobežojums

TIKTĀL, CIK TO ATĻAUJ LIKUMS, PLANETLINK INC NEUZŅEMAS ATBILDĪBU PAR JEBKĀDIEM NETIEŠIEM, NEJAUŠIEM, ĪPAŠIEM, IZRIETOŠIEM VAI SODĀMIEM ZAUDĒJUMIEM, KĀ ARĪ PAR JEBKĀDIEM PEĻŅAS VAI IEŅĒMUMU ZAUDĒJUMIEM, NEATKARĪGI NO TĀ, VAI TIE RADUŠIES TIEŠI VAI NETIEŠI, VAI PAR JEBKĀDIEM DATU, IZMANTOŠANAS, LABAS GRIBAS VAI CITU NEKUSTAMO ZAUDĒJUMU ZUDUMIEM.

10. Pakalpojuma izmaiņas un atjauninājumi

10.1 Lietotnes atjauninājumi

Mēs varam izlaist FreeGuard VPN lietotnes atjauninājumus, lai pievienotu funkcijas, novērstu kļūdas vai uzlabotu veiktspēju. Lai gan mēs cenšamies saglabāt atpakaļsaderību, sistēmas prasības var mainīties. Jums var būt nepieciešams atjaunināt lietotni, lai turpinātu izmantot Pakalpojumu.

Mēs negarantējam, ka lietotne vienmēr būs saderīga ar jūsu konkrēto ierīci vai operētājsistēmas versiju. Jūs piekrītat pieņemt atjauninājumus, kad tie tiek piedāvāti.

10.2 Pakalpojuma modifikācijas

Mēs paturam tiesības:

Pievienot, mainīt vai noņemt funkcijas no Pakalpojuma
Mainīt serveru atrašanās vietas vai pieejamību
Pielāgot abonēšanas cenas jauniem abonentiem
Pilnībā pārtraukt Pakalpojuma darbību

Mēs veiksim saprātīgas darbības, lai paziņotu lietotājiem par būtiskām izmaiņām, taču mums nav pienākuma sniegt iepriekšēju paziņojumu.

11. Izmaiņas šajos Noteikumos

Mēs varam laiku pa laikam atjaunināt šos Pakalpojuma noteikumus, lai atspoguļotu izmaiņas mūsu praksē, juridiskajās prasībās vai Pakalpojuma funkcijās.

Kad mēs veicam izmaiņas:

Šī dokumenta augšpusē esošais datums “Pēdējo reizi atjaunināts” tiks pārskatīts
Mēs publicēsim jaunos Noteikumus šajā lapā
Būtisku izmaiņu gadījumā mēs varam sniegt papildu paziņojumu lietotnē vai pa e-pastu

Jūsu turpmāka Pakalpojuma izmantošana pēc Noteikumu izmaiņu stāšanās spēkā nozīmē, ka jūs piekrītat grozītajiem Noteikumiem. Ja jūs nepiekrītat izmaiņām, jums jāpārtrauc Pakalpojuma izmantošana.

Mēs iesakām laiku pa laikam pārskatīt šos Noteikumus.

12. Sazinieties ar mums

Ja jums ir jautājumi, bažas vai sūdzības par šiem Pakalpojuma noteikumiem, lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot:

E-pasts: [email protected]

Juridisku jautājumu vai tiesībaizsardzības pieprasījumu gadījumā, lūdzu, izmantojiet to pašu kontaktpersonas e-pastu un norādiet temata rindā “LEGAL REQUEST”.

Uzņēmuma informācija:
Planetlink INC
FreeGuard VPN Service