सेवा की शर्तें

**प्रभावी तिथि:** January 1, 2026 **अंतिम अद्यतन:** April 26, 2026

सेवा की शर्तें

प्रभावी तिथि: January 1, 2026 अंतिम अद्यतन: April 26, 2026

1. शर्तों की स्वीकृति

FreeGuard VPN (the “Service”) तक पहुँचने, डाउनलोड करने, या उपयोग करने पर, आप इन सेवा की शर्तों (“Terms”) से बंधे होने के लिए सहमत होते हैं। यदि आप इन शर्तों से सहमत नहीं हैं, तो आपको Service का उपयोग नहीं करना चाहिए।

यदि आपकी आयु 18 वर्ष से कम है, तो Service का उपयोग करने के लिए आपके माता-पिता या कानूनी अभिभावक की अनुमति आवश्यक है। Service का उपयोग करके, आप यह दर्शाते हैं कि आपके पास ऐसी अनुमति है या आपकी आयु 18 वर्ष या उससे अधिक है।

Planetlink INC (“we”, “us”, “our”) किसी भी समय इन शर्तों को संशोधित करने का अधिकार सुरक्षित रखता है। परिवर्तन पोस्ट किए जाने के बाद Service का आपका निरंतर उपयोग संशोधित शर्तों की स्वीकृति माना जाएगा।

2. सेवा विवरण

FreeGuard VPN आपकी ऑनलाइन गोपनीयता और सुरक्षा को बेहतर बनाने के लिए virtual private network (VPN) सेवाएँ प्रदान करता है। आपके प्लेटफ़ॉर्म के आधार पर, हम निम्न प्रकार की सेवा प्रदान करते हैं:

2.1 निःशुल्क सेवा

केवल उन प्लेटफ़ॉर्म पर उपलब्ध जहाँ ad-supported पहुँच प्रदान की जाती है
ad-supported उपयोग के माध्यम से सीमित VPN nodes तक पहुँच
उपयोगकर्ताओं को पहुँच समय अर्जित करने के लिए विज्ञापन देखने होंगे
अतिरिक्त उपयोग प्रतिबंधों और सीमाओं के अधीन
Apple TV/tvOS ऐप में उपलब्ध नहीं

2.2 प्रीमियम सदस्यता सेवा

सभी VPN nodes और सुविधाओं तक पूर्ण पहुँच
कोई विज्ञापन नहीं
भुगतान Apple Pay, Google Pay, cryptocurrency, और Stripe-supported payment methods के माध्यम से स्वीकार किए जाते हैं
आवर्ती सदस्यता आधार पर बिल किया जाता है

Apple TV/tvOS ऐप एक केवल-प्रीमियम सदस्यता उत्पाद है। सदस्यता पात्रता की पुष्टि के बाद, Apple TV ऐप केवल VIP VPN nodes दिखाता है।

हम किसी भी समय, सूचना के साथ या बिना सूचना के, Service के किसी भी पहलू को संशोधित, निलंबित, या बंद करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। हम यह गारंटी नहीं देते कि Service हर समय उपलब्ध रहेगी या उसमें कोई बाधा नहीं होगी।

3. खाता पंजीकरण और प्रबंधन

3.1 खाता निर्माण

Service का उपयोग करने के लिए, आपको एक वैध email address और अन्य आवश्यक जानकारी प्रदान करके एक account बनाना होगा। आप पंजीकरण के दौरान सटीक, वर्तमान, और पूर्ण जानकारी प्रदान करने के लिए सहमत हैं।

3.2 खाते की विशिष्टता

प्रत्येक उपयोगकर्ता को केवल ONE निःशुल्क account बनाने की अनुमति है। हम duplicate account creation की पहचान और रोकथाम के लिए email addresses, device identifiers, payment information, और अन्य metadata सहित लेकिन इन तक सीमित नहीं तकनीकी उपायों का उपयोग करते हैं।

3.3 खाता सुरक्षा

आप निम्न के लिए जिम्मेदार हैं:

अपने account credentials की गोपनीयता बनाए रखना
आपके account के अंतर्गत होने वाली सभी गतिविधियाँ
किसी भी अनधिकृत पहुँच या सुरक्षा उल्लंघन के बारे में हमें तुरंत सूचित करना

3.4 खाता साझा करने पर प्रतिबंध

आप अपने account को किसी भी third party के साथ साझा, स्थानांतरित, बेच, या अन्यथा access प्रदान नहीं कर सकते। साझा किए गए पाए गए accounts को तुरंत समाप्त किया जा सकता है।

3.5 पुनः पंजीकरण पर प्रतिबंध

जिन उपयोगकर्ताओं के accounts उल्लंघनों के कारण समाप्त किए गए हैं, वे नए accounts नहीं बना सकते। इस प्रतिबंध को दरकिनार करने का कोई भी प्रयास सभी संबंधित accounts की तत्काल समाप्ति और Service से स्थायी प्रतिबंध का कारण बनेगा।

4. स्वीकार्य उपयोग नीति

Service का आपका उपयोग इस Acceptable Use Policy के अधीन है। इस अनुभाग में किसी भी प्रावधान का उल्लंघन करने पर बिना धनवापसी के आपके account को तुरंत निलंबित या समाप्त किया जा सकता है।

4.1 बिल्कुल निषिद्ध गतिविधियाँ

आपको Service का उपयोग निम्न के लिए नहीं करना चाहिए:

Child sexual abuse material (CSAM) या नाबालिगों का शोषण करने वाली कोई भी सामग्री
Human trafficking या modern slavery
Terrorism-संबंधी गतिविधियाँ या संचार
कोई भी गतिविधि जो अंतरराष्ट्रीय कानून के तहत गंभीर अपराध का गठन करती हो

4.2 नेटवर्क दुरुपयोग सख्ती से निषिद्ध

आपको Service का उपयोग निम्न के लिए नहीं करना चाहिए:

Spam, unsolicited emails, या phishing messages भेजना
Distributed Denial of Service (DDoS) attacks शुरू करना, उनमें भाग लेना, या उन्हें सुविधाजनक बनाना
Network intrusions, hacking attempts, या systems तक अनधिकृत पहुँच करना
Port scanning, vulnerability probing, या network reconnaissance करना
Malware, viruses, trojans, या अन्य malicious software वितरित करना
BitTorrent, peer-to-peer (P2P) file sharing, या किसी भी प्रकार का torrent downloading उपयोग करना

4.3 अवैध सामग्री और गतिविधियाँ

आपको Service का उपयोग निम्न के लिए नहीं करना चाहिए:

कॉपीराइटेड सामग्री को बिना अनुमति प्रसारित करना
Trademarks, patents, trade secrets, या अन्य intellectual property rights का उल्लंघन करना
Defamation, harassment, threats, या stalking में संलग्न होना
कोई भी ऐसी गतिविधि करना जो आपके jurisdiction या जहाँ हमारे servers स्थित हैं, उस jurisdiction के कानूनों का उल्लंघन करती हो
Fraud, identity theft, या financial crimes में संलग्न होना

4.4 निःशुल्क सेवा-विशिष्ट प्रतिबंध

यह अनुभाग केवल उन प्लेटफ़ॉर्म पर लागू होता है जहाँ हम एक निःशुल्क ad-supported सेवा प्रदान करते हैं। यह Apple TV/tvOS ऐप पर लागू नहीं होता, जो केवल subscription-only है।

यदि आप निःशुल्क ad-supported सेवा का उपयोग कर रहे हैं, तो आपको निम्न नहीं करना चाहिए:

Advertisement delivery mechanisms को दरकिनार करना, ब्लॉक करना, या हस्तक्षेप करना
निःशुल्क सेवा का दुरुपयोग करने के लिए automation tools, bots, या scripts का उपयोग करना
हमारे द्वारा निर्धारित उचित उपयोग सीमाओं से अधिक जाना

हम traffic patterns, connection behavior, और अन्य तकनीकी संकेतकों के आधार पर यह निर्धारित करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं कि abuse क्या माना जाएगा।

5. निगरानी और पहचान अधिकार

5.1 दुरुपयोग पहचान

हम असामान्य traffic patterns, संदिग्ध connection behavior, और Service के संभावित दुरुपयोग की निगरानी के लिए automated systems का उपयोग करते हैं। यद्यपि हम सभी गतिविधियों की real-time monitoring की गारंटी नहीं देते, हम निम्न का अधिकार सुरक्षित रखते हैं:

संभावित उल्लंघनों की पहचान के लिए network traffic metadata का विश्लेषण करना
दुरुपयोग के संदेह वाले accounts की जांच करना
असामान्यताओं का पता लगाने के लिए machine learning और behavioral analysis का उपयोग करना

5.2 अनाम लॉग प्रतिधारण

दुरुपयोग को रोकने और सेवा की गुणवत्ता बनाए रखने के लिए, हम केवल anonymous, non-identifiable logs रखते हैं। इन logs में:

आपका वास्तविक IP address शामिल नहीं होता
आपका browsing history या DNS queries शामिल नहीं होते
आपके VPN traffic की सामग्री शामिल नहीं होती
व्यक्तिगत उपयोगकर्ताओं या उनकी online activities की पहचान के लिए उपयोग नहीं किया जा सकता

हम क्या एकत्र करते हैं (अनाम रूप से):

Aggregated connection statistics (क्षमता योजना के लिए)
Anonymized bandwidth usage data
Payment और subscription records (केवल billing purposes के लिए)
Account authentication events (email और login timestamps)

हम यह सुनिश्चित करने के लिए तकनीकी उपाय लागू करते हैं कि logs को विशिष्ट उपयोगकर्ताओं या उनकी गतिविधियों तक वापस न ट्रेस किया जा सके। आपकी privacy डिज़ाइन द्वारा संरक्षित है।

5.3 तकनीकी प्रवर्तन

हम इन शर्तों को लागू करने और दुरुपयोग को रोकने के लिए device fingerprinting, email verification, payment information validation, और IP address analysis सहित तकनीकी उपायों का उपयोग करते हैं।

6. सेवा समाप्ति और निलंबन

6.1 कंपनी द्वारा समाप्ति

हम किसी भी समय, सूचना के साथ या बिना सूचना के, निम्न परिस्थितियों में आपके account और Service तक पहुँच को तुरंत निलंबित या समाप्त करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं:

आप इन शर्तों के किसी भी प्रावधान का उल्लंघन करते हैं
हम आपके account से संबद्ध दुरुपयोग या संदिग्ध गतिविधि का पता लगाते हैं
कानून या कानूनी प्रक्रिया द्वारा हमें ऐसा करना आवश्यक है
आपको सेवा प्रदान करना हमारे infrastructure या अन्य उपयोगकर्ताओं के लिए जोखिम पैदा करता है

उल्लंघनों के कारण स्थायी रूप से banned किए गए उपयोगकर्ताओं को नए accounts बनाने से प्रतिबंधित किया गया है। हम re-registration के प्रयासों की पहचान और रोकथाम के लिए email addresses, device identifiers, और payment information सहित लेकिन इन तक सीमित नहीं तकनीकी साधनों का उपयोग करेंगे।

6.2 उल्लंघनों के लिए कोई धनवापसी नहीं

इन शर्तों के उल्लंघन के लिए समाप्त किए गए accounts किसी भी धनवापसी के हकदार नहीं हैं, जिसमें अप्रयुक्त subscription time भी शामिल है। कारण सहित समाप्ति के मामलों में सभी payments अंतिम हैं और गैर-वापसी योग्य हैं।

6.3 उपयोगकर्ता-प्रारंभित समाप्ति

आप किसी भी समय Service का उपयोग बंद कर सकते हैं। Premium subscribers अपनी subscription को अपने payment provider (Apple App Store, Google Play Store, या Stripe) के माध्यम से रद्द कर सकते हैं, लेकिन पहले से भुगतान की गई subscription fees गैर-वापसी योग्य हैं।

7. कानून प्रवर्तन सहयोग

हम अवैध गतिविधियों को रोकने और कानून प्रवर्तन अधिकारियों के साथ सहयोग करने के लिए प्रतिबद्ध हैं।

7.1 कानूनी अनुपालन

हम कानून प्रवर्तन एजेंसियों से प्राप्त वैध कानूनी अनुरोधों का पालन करेंगे, जिनमें समन, न्यायालय के आदेश, और जानकारी के लिए अन्य वैध मांगें शामिल हैं।

7.2 जानकारी का प्रकटीकरण

वैध कानूनी प्रक्रिया के प्रत्युत्तर में, हम निम्न जानकारी प्रकट कर सकते हैं:

खाता पंजीकरण जानकारी
कनेक्शन लॉग और गतिविधि रिकॉर्ड
भुगतान और सदस्यता जानकारी
लागू कानून द्वारा आवश्यक कोई अन्य डेटा

7.3 सक्रिय रिपोर्टिंग

हम संदिग्ध अवैध गतिविधियों की उपयुक्त अधिकारियों को सक्रिय रूप से रिपोर्ट कर सकते हैं, विशेष रूप से उन मामलों में जिनमें बाल शोषण, आतंकवाद, या अन्य गंभीर अपराध शामिल हों।

8. बौद्धिक संपदा

सेवा, जिसमें FreeGuard VPN अनुप्रयोग, वेबसाइट, और उससे संबंधित सभी ट्रेडमार्क, कॉपीराइट, डेटाबेस अधिकार, और अन्य बौद्धिक संपदा अधिकार शामिल हैं, Planetlink INC के स्वामित्व में हैं।

इन Terms के अनुसार व्यक्तिगत उद्देश्यों के लिए सेवा का उपयोग करने हेतु आपको एक सीमित, गैर-विशिष्ट, गैर-हस्तांतरणीय लाइसेंस प्रदान किया जाता है। आप निम्न नहीं कर सकते:

सेवा की प्रतिलिपि बनाना, संशोधित करना, या उससे व्युत्पन्न कार्य बनाना
अनुप्रयोग या उसके किसी भी घटक का रिवर्स इंजीनियरिंग, डीकंपाइल, या डिसअसेंबल करना
किसी भी स्वामित्व संबंधी सूचना या लेबल को हटाना या बदलना
पूर्व लिखित अनुमति के बिना हमारे ट्रेडमार्क का उपयोग करना
स्रोत कोड या अंतर्निहित एल्गोरिदम निकालने का प्रयास करना

9. अस्वीकरण और दायित्व की सीमा

9.1 सेवा “जैसी है”

सेवा “जैसी है” और “जैसी उपलब्ध है” के आधार पर बिना किसी भी प्रकार की वारंटी के प्रदान की जाती है, चाहे वे व्यक्त हों या निहित, जिनमें व्यापारिकता, किसी विशेष उद्देश्य के लिए उपयुक्तता, या गैर-उल्लंघन की वारंटी शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं।

9.2 सेवा की कोई गारंटी नहीं

हम यह गारंटी नहीं देते कि:

सेवा निर्बाध, सुरक्षित, या त्रुटिरहित होगी
दोषों को ठीक किया जाएगा
सेवा आपकी विशिष्ट आवश्यकताओं को पूरा करेगी
कोई विशेष VPN सर्वर किसी भी समय उपलब्ध होगा

9.3 इंटरनेट कनेक्शन की जिम्मेदारी

सेवा की कुछ कार्यक्षमताओं के लिए सक्रिय इंटरनेट कनेक्शन (Wi-Fi या मोबाइल डेटा) आवश्यक है। यदि आपके पास इंटरनेट कनेक्टिविटी उपलब्ध नहीं है, तो सेवा के पूर्ण क्षमता पर कार्य न करने के लिए हम जिम्मेदार नहीं ठहराए जा सकते। आपके मोबाइल नेटवर्क प्रदाता द्वारा लगाए गए किसी भी डेटा शुल्क की जिम्मेदारी आपकी होगी।

9.4 डिवाइस की जिम्मेदारी

यह सुनिश्चित करना आपकी जिम्मेदारी है कि आपका डिवाइस चार्ज्ड और कार्यशील रहे। यदि डिवाइस की बैटरी समाप्त होने या अन्य डिवाइस-संबंधित समस्याओं के कारण आप सेवा तक पहुँच नहीं पाते हैं, तो हम जिम्मेदार नहीं हैं।

9.5 VPN से छूट नहीं मिलती

VPN का उपयोग करने से कानूनी जिम्मेदारी से छूट नहीं मिलती। सेवा का उपयोग करते समय आपके कार्यों के लिए आप पूरी तरह उत्तरदायी रहते हैं। VPN एक गोपनीयता उपकरण है, अवैध गतिविधियों में संलग्न होने का लाइसेंस नहीं।

9.6 तृतीय-पक्ष सेवाएँ

हम तृतीय-पक्ष अवसंरचना प्रदाताओं और सेवाओं पर निर्भर करते हैं। हमारे उचित नियंत्रण से बाहर तृतीय पक्षों द्वारा उत्पन्न विफलताओं, व्यवधानों, या समस्याओं के लिए हम जिम्मेदार नहीं हैं।

तृतीय-पक्ष सेवाएँ प्लेटफ़ॉर्म और फीचर सेट के अनुसार भिन्न होती हैं। ऐप और सेवा तृतीय-पक्ष सेवाओं का उपयोग कर सकते हैं जो अपने स्वयं के Terms, privacy policies, या डेटा प्रोसेसिंग प्रथाएँ घोषित करती हैं, जिनमें शामिल हैं:

Apple प्लेटफ़ॉर्म पर सदस्यता खरीद, नवीनीकरण, रद्दीकरण, और पात्रता स्थिति के लिए Apple App Store और इन-ऐप खरीद प्रणालियाँ।
ऐप डायग्नोस्टिक्स, क्रैश रिपोर्टिंग, और प्रदर्शन समस्या निवारण के लिए Firebase Core और Firebase Crashlytics।
जहाँ लागू हो, Android प्लेटफ़ॉर्म पर Google Play Services और Google Play बिलिंग प्रणालियाँ।
उन प्लेटफ़ॉर्म पर विज्ञापन, विश्लेषण, और mediation सेवाएँ जहाँ निःशुल्क या विज्ञापन-समर्थित पहुँच प्रदान की जाती है, जैसा कि उस प्लेटफ़ॉर्म की privacy policy में बताया गया है।

Apple TV/tvOS ऐप में विज्ञापन SDKs शामिल नहीं हैं और यह अलग Apple TV Privacy Policy द्वारा शासित है।

9.7 दायित्व की सीमा

कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, PLANETLINK INC किसी भी अप्रत्यक्ष, आकस्मिक, विशेष, परिणामी, या दंडात्मक क्षति, या लाभ अथवा राजस्व की किसी भी हानि, चाहे वह प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से हुई हो, या डेटा, उपयोग, सद्भावना, या अन्य अमूर्त हानियों के लिए उत्तरदायी नहीं होगा।

10. सेवा में परिवर्तन और अद्यतन

10.1 अनुप्रयोग अद्यतन

हम सुविधाएँ जोड़ने, बग ठीक करने, या प्रदर्शन सुधारने के लिए FreeGuard VPN अनुप्रयोग के अद्यतन जारी कर सकते हैं। जबकि हम पिछड़ी संगतता बनाए रखने का प्रयास करते हैं, सिस्टम आवश्यकताएँ बदल सकती हैं। सेवा का उपयोग जारी रखने के लिए आपको अपना अनुप्रयोग अद्यतन करना पड़ सकता है।

हम यह गारंटी नहीं देते कि अनुप्रयोग हमेशा आपके विशिष्ट डिवाइस या ऑपरेटिंग सिस्टम संस्करण के साथ संगत रहेगा। आप प्रस्तुत किए जाने पर अद्यतनों को स्वीकार करने के लिए सहमत हैं।

10.2 सेवा संशोधन

हम निम्न अधिकार सुरक्षित रखते हैं:

सेवा में सुविधाएँ जोड़ना, संशोधित करना, या हटाना
सर्वर स्थानों या उपलब्धता को बदलना
नए ग्राहकों के लिए सदस्यता मूल्य निर्धारण समायोजित करना
सेवा को पूरी तरह बंद करना

हम महत्वपूर्ण परिवर्तनों के बारे में उपयोगकर्ताओं को सूचित करने के लिए उचित प्रयास करेंगे, लेकिन अग्रिम सूचना प्रदान करने के लिए बाध्य नहीं हैं।

11. इन Terms में परिवर्तन

हम समय-समय पर अपनी प्रथाओं, कानूनी आवश्यकताओं, या सेवा सुविधाओं में परिवर्तनों को दर्शाने के लिए इन Terms of Service को अद्यतन कर सकते हैं।

जब हम परिवर्तन करते हैं:

इस दस्तावेज़ के शीर्ष पर “Last Updated” तिथि संशोधित की जाएगी
हम इस पृष्ठ पर नए Terms पोस्ट करेंगे
महत्वपूर्ण परिवर्तनों के लिए, हम अनुप्रयोग के माध्यम से या ईमेल द्वारा अतिरिक्त सूचना दे सकते हैं

Terms में परिवर्तन प्रभावी होने के बाद सेवा का आपका निरंतर उपयोग संशोधित Terms की स्वीकृति माना जाएगा। यदि आप परिवर्तनों से सहमत नहीं हैं, तो आपको सेवा का उपयोग बंद करना होगा।

हम आपको इन Terms की समय-समय पर समीक्षा करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं।

12. हमसे संपर्क करें

यदि इन Terms of Service के संबंध में आपके कोई प्रश्न, चिंताएँ, या शिकायतें हैं, तो कृपया हमसे यहाँ संपर्क करें:

Email: [email protected]

कानूनी पूछताछ या कानून प्रवर्तन अनुरोधों के लिए, कृपया उसी संपर्क ईमेल का उपयोग करें और विषय पंक्ति में “LEGAL REQUEST” लिखें।

Company Information:
Planetlink INC
FreeGuard VPN Service