Podmínky služby

Datum účinnosti: 1. ledna 2026 Poslední aktualizace: 26. dubna 2026

1. Přijetí podmínek

Přístupem, stažením nebo používáním FreeGuard VPN (dále jen “Služba”) souhlasíte s tím, že budete vázáni těmito Podmínkami služby (dále jen “Podmínky”). Pokud s těmito Podmínkami nesouhlasíte, nesmíte Službu používat.

Pokud je vám méně než 18 let, musíte mít k používání Služby souhlas svého rodiče nebo zákonného zástupce. Používáním Služby potvrzujete, že takový souhlas máte nebo že je vám 18 let nebo více.

Planetlink INC (“my”, “nás”, “naše”) si vyhrazuje právo tyto Podmínky kdykoli upravit. Vaše další používání Služby po zveřejnění změn představuje přijetí upravených Podmínek.

2. Popis služby

FreeGuard VPN poskytuje služby virtuální privátní sítě (VPN) za účelem zvýšení vašeho online soukromí a zabezpečení. V závislosti na vaší platformě nabízíme následující typy služby:

2.1 Bezplatná služba

Dostupná pouze na platformách, kde je poskytován přístup podporovaný reklamou
Přístup k omezenému počtu VPN uzlů prostřednictvím používání podporovaného reklamou
Uživatelé musí sledovat reklamy, aby získali dobu přístupu
Podléhá dalším omezením a limitům používání
Není dostupná v aplikaci Apple TV/tvOS

2.2 Prémiová služba na předplatné

Plný přístup ke všem VPN uzlům a funkcím
Žádné reklamy
Platby přijímány prostřednictvím Apple Pay, Google Pay, kryptoměn a platebních metod podporovaných Stripe
Účtováno na základě opakovaného předplatného

Aplikace Apple TV/tvOS je produkt dostupný pouze na prémiové předplatné. Po potvrzení nároku na předplatné aplikace Apple TV zobrazuje pouze VIP VPN uzly.

Vyhrazujeme si právo kdykoli, s předchozím upozorněním nebo bez něj, upravit, pozastavit nebo ukončit jakoukoli část Služby. Nezaručujeme, že Služba bude dostupná po celou dobu nebo bez přerušení.

3. Registrace a správa účtu

3.1 Vytvoření účtu

Pro používání Služby si musíte vytvořit účet uvedením platné e-mailové adresy a dalších požadovaných údajů. Souhlasíte s tím, že během registrace poskytnete přesné, aktuální a úplné informace.

3.2 Jedinečnost účtu

Každému uživateli je dovoleno vytvořit pouze JEDEN bezplatný účet. Používáme technická opatření, mimo jiné e-mailové adresy, identifikátory zařízení, platební údaje a další metadata, abychom identifikovali a zabránili vytváření duplicitních účtů.

3.3 Zabezpečení účtu

Jste zodpovědní za:

Zachování důvěrnosti přihlašovacích údajů k vašemu účtu
Veškeré činnosti, které probíhají pod vaším účtem
Okamžité oznámení jakéhokoli neoprávněného přístupu nebo narušení zabezpečení

3.4 Zákaz sdílení účtu

Nesmíte sdílet, převádět, prodávat ani jinak poskytovat přístup ke svému účtu žádné třetí straně. Účty, u kterých bude zjištěno sdílení, mohou být okamžitě ukončeny.

3.5 Zakázaná opětovná registrace

Uživatelé, jejichž účty byly ukončeny kvůli porušení pravidel, nesmějí vytvářet nové účty. Jakýkoli pokus obejít toto omezení povede k okamžitému ukončení všech souvisejících účtů a trvalému zákazu používání Služby.

4. Zásady přijatelného používání

Vaše používání Služby podléhá těmto Zásadám přijatelného používání. Porušení jakéhokoli ustanovení v této části může vést k okamžitému pozastavení nebo ukončení vašeho účtu bez nároku na vrácení peněz.

4.1 Striktně zakázané činnosti

Službu nesmíte používat k:

Materiálům zobrazujícím sexuální zneužívání dětí (CSAM) nebo jakémukoli obsahu zneužívajícímu nezletilé
Obchodování s lidmi nebo modernímu otroctví
Činnostem nebo komunikaci související s terorismem
Jakékoli činnosti, která představuje závažný trestný čin podle mezinárodního práva

4.2 Zneužívání sítě přísně zakázáno

Službu nesmíte používat k:

Odesílání spamu, nevyžádaných e-mailů nebo phishingových zpráv
Spouštění, účasti na nebo umožnění útoků Distributed Denial of Service (DDoS)
Provádění narušení sítě, pokusů o hackování nebo neoprávněného přístupu k systémům
Provádění skenování portů, zkoumání zranitelností nebo průzkumu sítě
Šíření malwaru, virů, trojských koní nebo jiného škodlivého softwaru
Používání BitTorrent, peer-to-peer (P2P) sdílení souborů nebo jakékoli formy stahování torrentů

4.3 Nezákonný obsah a činnosti

Službu nesmíte používat k:

Přenosu materiálů chráněných autorským právem bez oprávnění
Porušování ochranných známek, patentů, obchodního tajemství nebo jiných práv duševního vlastnictví
Dopouštění se pomluvy, obtěžování, vyhrožování nebo pronásledování
Provádění jakékoli činnosti, která porušuje zákony ve vaší jurisdikci nebo v jurisdikci, kde se nacházejí naše servery
Dopouštění se podvodů, krádeží identity nebo finanční trestné činnosti

4.4 Omezení specifická pro bezplatnou službu

Tato část se vztahuje pouze na platformy, kde nabízíme bezplatnou službu podporovanou reklamou. Nevztahuje se na aplikaci Apple TV/tvOS, která je dostupná pouze na předplatné.

Pokud používáte bezplatnou službu podporovanou reklamou, nesmíte:

Obcházet, blokovat nebo zasahovat do mechanismů doručování reklam
Používat automatizační nástroje, boty nebo skripty ke zneužívání bezplatné služby
Překračovat rozumné limity používání stanovené námi

Vyhrazujeme si právo určit, co představuje zneužívání, na základě vzorců provozu, chování připojení a dalších technických ukazatelů.

5. Práva na monitoring a detekci

5.1 Detekce zneužití

Používáme automatizované systémy ke sledování neobvyklých vzorců provozu, podezřelého chování připojení a potenciálního zneužití Služby. Přestože nezaručujeme monitorování všech činností v reálném čase, vyhrazujeme si právo:

Analyzovat metadata síťového provozu za účelem identifikace možných porušení
Vyšetřovat účty podezřelé ze zneužití
Používat strojové učení a behaviorální analýzu k detekci anomálií

5.2 Uchovávání anonymních logů

Abychom zabránili zneužívání a zachovali kvalitu služby, uchováváme pouze anonymní, neidentifikovatelné logy. Tyto logy:

NEOBSAHUJÍ vaši skutečnou IP adresu
NEOBSAHUJÍ vaši historii prohlížení ani DNS dotazy
NEOBSAHUJÍ obsah vašeho VPN provozu
NELZE je použít k identifikaci jednotlivých uživatelů nebo jejich online aktivit

Co shromažďujeme (anonymně):

Agregované statistiky připojení (pro plánování kapacity)
Anonymizované údaje o využití šířky pásma
Záznamy o platbách a předplatném (pouze pro účely fakturace)
Události ověření účtu (e-mail a časové značky přihlášení)

Používáme technická opatření, abychom zajistili, že logy nelze vystopovat ke konkrétním uživatelům nebo jejich aktivitám. Vaše soukromí je chráněno již od návrhu.

5.3 Technické vymáhání

K vymáhání těchto Podmínek a prevenci zneužívání používáme technická opatření včetně fingerprintingu zařízení, ověření e-mailu, validace platebních údajů a analýzy IP adres.

6. Ukončení a pozastavení služby

6.1 Ukončení ze strany společnosti

Vyhrazujeme si právo okamžitě pozastavit nebo ukončit váš účet a přístup ke Službě, s předchozím upozorněním nebo bez něj, pokud:

Porušíte jakékoli ustanovení těchto Podmínek
Zjistíme zneužití nebo podezřelou aktivitu spojenou s vaším účtem
Jsme k tomu povinni ze zákona nebo na základě právního postupu
Další poskytování služby vám představuje riziko pro naši infrastrukturu nebo ostatní uživatele

Uživatelům trvale zabanovaným za porušení pravidel je zakázáno vytvářet nové účty. K identifikaci a zabránění pokusům o opětovnou registraci použijeme technické prostředky, mimo jiné e-mailové adresy, identifikátory zařízení a platební údaje.

6.2 Žádná náhrada za porušení

Účty ukončené z důvodu porušení těchto Podmínek nemají nárok na žádnou náhradu, včetně nevyužité doby předplatného. Veškeré platby jsou konečné a v případě ukončení z důvodu porušení nejsou vratné.

6.3 Ukončení z iniciativy uživatele

S používáním Služby můžete kdykoli přestat. Předplatitelé prémiové verze mohou své předplatné zrušit prostřednictvím svého poskytovatele plateb (Apple App Store, Google Play Store nebo Stripe), již zaplacené poplatky za předplatné však nejsou vratné.

7. Spolupráce s orgány činnými v trestním řízení

Zavazujeme se k prevenci nezákonných činností a ke spolupráci s orgány činnými v trestním řízení.

7.1 Právní soulad

Budeme vyhovovat platným právním požadavkům orgánů činných v trestním řízení, včetně předvolání, soudních příkazů a dalších zákonných požadavků na poskytnutí informací.

7.2 Zveřejňování informací

V reakci na platný právní proces můžeme zveřejnit:

Informace o registraci účtu
Záznamy o připojení a záznamy o aktivitě
Informace o platbách a předplatném
Jakákoli další data vyžadovaná platným právem

7.3 Proaktivní hlášení

Můžeme proaktivně hlásit podezření na nezákonné činnosti příslušným orgánům, zejména v případech zahrnujících zneužívání dětí, terorismus nebo jiné závažné trestné činy.

8. Duševní vlastnictví

Služba, včetně aplikace FreeGuard VPN, webových stránek a všech souvisejících ochranných známek, autorských práv, databázových práv a dalších práv duševního vlastnictví, patří společnosti Planetlink INC.

Je vám udělena omezená, nevýhradní, nepřenosná licence k používání Služby pro osobní účely v souladu s těmito Podmínkami. Nesmíte:

Kopírovat, upravovat ani vytvářet odvozená díla Služby
Provádět zpětnou analýzu, dekompilovat ani rozebírat aplikaci nebo jakoukoli její součást
Odstraňovat nebo měnit jakákoli vlastnická oznámení nebo štítky
Používat naše ochranné známky bez předchozího písemného souhlasu
Pokoušet se získat zdrojový kód nebo základní algoritmy

9. Prohlášení o vyloučení odpovědnosti a omezení odpovědnosti

9.1 Služba „tak jak je“

SLUŽBA JE POSKYTOVÁNA „TAK JAK JE“ A „JAK JE K DISPOZICI“ BEZ JAKÝCHKOLI ZÁRUK, AŤ UŽ VÝSLOVNÝCH NEBO IMPLICITNÍCH, VČETNĚ, ALE NEJEN, ZÁRUK PRODEJNOSTI, VHODNOSTI PRO URČITÝ ÚČEL NEBO NEPORUŠENÍ PRÁV TŘETÍCH STRAN.

9.2 Žádná záruka služby

Nedáváme žádnou záruku, že:

Služba bude nepřerušovaná, zabezpečená nebo bezchybová
Chyby budou odstraněny
Služba bude splňovat vaše konkrétní požadavky
Jakýkoli konkrétní VPN server bude kdykoli k dispozici

9.3 Odpovědnost za internetové připojení

Některé funkce Služby vyžadují aktivní internetové připojení (Wi-Fi nebo mobilní data). Nemůžeme nést odpovědnost za to, že Služba nebude fungovat v plném rozsahu, pokud nemáte přístup k internetovému připojení. Veškeré poplatky za data od vašeho poskytovatele mobilní sítě jsou vaší odpovědností.

9.4 Odpovědnost za zařízení

Jste odpovědní za to, že vaše zařízení zůstane nabité a funkční. Neneseme odpovědnost, pokud nemůžete přistupovat ke Službě kvůli vybití baterie zařízení nebo jiným problémům souvisejícím se zařízením.

9.5 VPN není imunita

Používání VPN neuděluje imunitu vůči právní odpovědnosti. Za své jednání při používání Služby nesete plnou odpovědnost. VPN je nástroj pro ochranu soukromí, nikoli oprávnění k páchání nezákonných aktivit.

9.6 Služby třetích stran

Spoléháme na poskytovatele infrastruktury a služby třetích stran. Neneseme odpovědnost za selhání, přerušení nebo problémy způsobené třetími stranami mimo naši přiměřenou kontrolu.

Služby třetích stran se liší podle platformy a sady funkcí. Aplikace a služba mohou využívat služby třetích stran, které mají vlastní podmínky, zásady ochrany osobních údajů nebo postupy zpracování dat, včetně:

Apple App Store a systémů nákupů v aplikaci pro nákup předplatného, obnovu, zrušení a stav oprávnění na platformách Apple.
Firebase Core a Firebase Crashlytics pro diagnostiku aplikace, hlášení pádů a řešení problémů s výkonem.
Google Play Services a fakturační systémy Google Play na platformách Android, kde je to relevantní.
Reklamní, analytické a mediační služby na platformách, kde je nabízena bezplatná nebo reklamou podporovaná verze, jak je uvedeno v zásadách ochrany osobních údajů pro danou platformu.

Aplikace Apple TV/tvOS neobsahuje reklamní SDK a řídí se samostatnými Zásadami ochrany osobních údajů pro Apple TV.

9.7 Omezení odpovědnosti

V NEJVĚTŠÍM ROZSAHU POVOLENÉM ZÁKONEM SPOLEČNOST PLANETLINK INC NENÍ ODPOVĚDNÁ ZA ŽÁDNÉ NEPŘÍMÉ, NÁHODNÉ, ZVLÁŠTNÍ, NÁSLEDNÉ ANI SANKČNÍ ŠKODY, ANI ZA JAKOUKOLI ZTRÁTU ZISKU NEBO PŘÍJMŮ, AŤ UŽ VZNIKLOU PŘÍMO NEBO NEPŘÍMO, ANI ZA JAKOUKOLI ZTRÁTU DAT, POUŽÍVÁNÍ, DOBRÉ POVĚSTI NEBO JINÉ NEHMOTNÉ ZTRÁTY.

10. Změny a aktualizace služby

10.1 Aktualizace aplikace

Můžeme vydávat aktualizace aplikace FreeGuard VPN za účelem přidání funkcí, opravy chyb nebo zlepšení výkonu. Přestože se snažíme zachovat zpětnou kompatibilitu, systémové požadavky se mohou změnit. Možná budete muset aktualizovat aplikaci, abyste mohli Službu nadále používat.

Neručíme za to, že aplikace bude vždy kompatibilní s vaším konkrétním zařízením nebo verzí operačního systému. Souhlasíte s přijímáním aktualizací, pokud jsou nabídnuty.

10.2 Úpravy služby

Vyhrazujeme si právo:

Přidávat, upravovat nebo odstraňovat funkce ze Služby
Měnit umístění serverů nebo jejich dostupnost
Upravovat cenu předplatného pro nové předplatitele
Ukončit poskytování Služby v plném rozsahu

Vynaložíme přiměřené úsilí, abychom uživatele informovali o významných změnách, ale nejsme povinni poskytovat předchozí oznámení.

11. Změny těchto Podmínek

Tyto Podmínky služby můžeme čas od času aktualizovat, aby odrážely změny v našich postupech, právních požadavcích nebo funkcích Služby.

Když provedeme změny:

Datum „Poslední aktualizace“ v horní části tohoto dokumentu bude upraveno
Nové Podmínky zveřejníme na této stránce
V případě podstatných změn můžeme poskytnout další oznámení prostřednictvím aplikace nebo e-mailem

Vaše další používání Služby po nabytí účinnosti změn Podmínek představuje souhlas s upravenými Podmínkami. Pokud se změnami nesouhlasíte, musíte přestat Službu používat.

Doporučujeme vám tyto Podmínky pravidelně kontrolovat.

12. Kontaktujte nás

Máte-li jakékoli dotazy, obavy nebo stížnosti týkající se těchto Podmínek služby, kontaktujte nás prosím na adrese:

Email: [email protected]

Pro právní dotazy nebo požadavky orgánů činných v trestním řízení použijte stejnou kontaktní e-mailovou adresu s předmětem „LEGAL REQUEST“.

Informace o společnosti:
Planetlink INC
FreeGuard VPN Service