Uslovi korišćenja

Datum stupanja na snagu: 1. januar 2026. Poslednje ažuriranje: 26. april 2026.

1. Prihvatanje uslova

Pristupanjem, preuzimanjem ili korišćenjem FreeGuard VPN (u daljem tekstu „Usluga“), saglasni ste da budete obavezani ovim Uslovima korišćenja („Uslovi“). Ako se ne slažete sa ovim Uslovima, ne smete koristiti Uslugu.

Ako ste mlađi od 18 godina, morate imati dozvolu roditelja ili zakonskog staratelja za korišćenje Usluge. Korišćenjem Usluge izjavljujete da imate takvu dozvolu ili da imate 18 godina ili više.

Planetlink INC („mi“, „nas“, „naše“) zadržava pravo da izmeni ove Uslove u bilo kom trenutku. Vaše dalje korišćenje Usluge nakon objavljivanja promena predstavlja prihvatanje izmenjenih Uslova.

2. Opis usluge

FreeGuard VPN pruža usluge virtuelne privatne mreže (VPN) kako bi unapredio vašu privatnost i bezbednost na mreži. U zavisnosti od vaše platforme, nudimo sledeće vrste usluge:

2.1 Besplatna usluga

Dostupna samo na platformama na kojima je omogućeno korišćenje uz prikazivanje oglasa
Pristup ograničenim VPN čvorovima kroz korišćenje uz prikazivanje oglasa
Korisnici moraju gledati oglase da bi zaradili vreme pristupa
Podleže dodatnim ograničenjima i limitima korišćenja
Nije dostupna u aplikaciji Apple TV/tvOS

2.2 Premium pretplatnička usluga

Potpun pristup svim VPN čvorovima i funkcijama
Bez oglasa
Plaćanje se prihvata putem Apple Pay, Google Pay, kriptovalute i metoda plaćanja podržanih od strane Stripe
Naplaćuje se na osnovu ponavljajuće pretplate

Aplikacija Apple TV/tvOS je proizvod dostupan isključivo uz premium pretplatu. Nakon potvrde prava na pretplatu, aplikacija Apple TV prikazuje samo VIP VPN čvorove.

Zadržavamo pravo da u bilo kom trenutku izmenimo, suspendujemo ili obustavimo bilo koji aspekt Usluge, uz ili bez obaveštenja. Ne garantujemo da će Usluga biti dostupna u svakom trenutku niti da neće imati prekide.

3. Registracija i upravljanje nalogom

3.1 Kreiranje naloga

Da biste koristili Uslugu, morate kreirati nalog pružanjem važeće e-adrese i drugih potrebnih informacija. Saglasni ste da tokom registracije pružite tačne, ažurne i potpune informacije.

3.2 Jedinstvenost naloga

Svakom korisniku je dozvoljeno da kreira samo JEDAN besplatan nalog. Koristimo tehničke mere, uključujući ali ne ograničavajući se na e-adrese, identifikatore uređaja, informacije o plaćanju i druge metapodatke, kako bismo identifikovali i sprečili kreiranje duplih naloga.

3.3 Bezbednost naloga

Vi ste odgovorni za:

Održavanje poverljivosti podataka za pristup vašem nalogu
Sve aktivnosti koje se odvijaju pod vašim nalogom
Odmah obaveštavanje nas o svakom neovlašćenom pristupu ili bezbednosnom incidentu

3.4 Zabrana deljenja naloga

Ne smete deliti, prenositi, prodavati niti na bilo koji drugi način omogućavati pristup svom nalogu bilo kojoj trećoj strani. Nalozi za koje se utvrdi da se dele mogu biti odmah ukinuti.

3.5 Zabranjena ponovna registracija

Korisnici čiji su nalozi ukinuti zbog kršenja ne smeju kreirati nove naloge. Svaki pokušaj zaobilaženja ovog ograničenja rezultiraće trenutnim ukidanjem svih povezanih naloga i trajnom zabranom korišćenja Usluge.

4. Politika prihvatljivog korišćenja

Vaše korišćenje Usluge podleže ovoj Politici prihvatljivog korišćenja. Kršenje bilo koje odredbe u ovom odeljku može rezultirati trenutnom suspenzijom ili ukidanjem vašeg naloga bez povraćaja novca.

4.1 Strogo zabranjene aktivnosti

Ne smete koristiti Uslugu za:

Materijal seksualnog zlostavljanja dece (CSAM) ili bilo koji sadržaj koji iskorišćava maloletnike
Trgovinu ljudima ili moderno ropstvo
Aktivnosti ili komunikacije povezane sa terorizmom
Bilo koju aktivnost koja predstavlja teško krivično delo prema međunarodnom pravu

4.2 Zloupotreba mreže je strogo zabranjena

Ne smete koristiti Uslugu za:

Slanje spama, nepoželjnih e-poruka ili fišing poruka
Pokretanje, učešće u ili omogućavanje Distributed Denial of Service (DDoS) napada
Neovlašćene provale u mrežu, pokušaje hakovanja ili neovlašćen pristup sistemima
Izvođenje skeniranja portova, proveru ranjivosti ili mrežno izviđanje
Distribuciju malvera, virusa, trojanaca ili drugog zlonamernog softvera
Korišćenje BitTorrent, peer-to-peer (P2P) deljenja datoteka ili bilo kog oblika torrent preuzimanja

4.3 Nezakonit sadržaj i aktivnosti

Ne smete koristiti Uslugu za:

Prenošenje zaštićenog materijala bez odobrenja
Kršenje žigova, patenata, poslovnih tajni ili drugih prava intelektualne svojine
Učešće u kleveti, uznemiravanju, pretnjama ili uhođenju
Preduzimanje bilo koje aktivnosti koja krši zakone u vašoj jurisdikciji ili jurisdikciji u kojoj se nalaze naši serveri
Učešće u prevari, krađi identiteta ili finansijskim krivičnim delima

4.4 Posebna ograničenja za besplatnu uslugu

Ovaj odeljak se primenjuje samo na platforme na kojima nudimo besplatnu uslugu uz prikazivanje oglasa. Ne primenjuje se na aplikaciju Apple TV/tvOS, koja je dostupna samo uz pretplatu.

Ako koristite besplatnu uslugu uz prikazivanje oglasa, ne smete:

Zaobilažiti, blokirati ili ometati mehanizme za isporuku oglasa
Koristiti alate za automatizaciju, botove ili skripte za zloupotrebu besplatne usluge
Prelaziti razumne granice korišćenja koje smo mi utvrdili

Zadržavamo pravo da utvrdimo šta predstavlja zloupotrebu na osnovu obrazaca saobraćaja, ponašanja pri povezivanju i drugih tehničkih indikatora.

5. Prava nadzora i detekcije

5.1 Detekcija zloupotrebe

Koristimo automatizovane sisteme za nadzor nenormalnih obrazaca saobraćaja, sumnjivog ponašanja pri povezivanju i potencijalne zloupotrebe Usluge. Iako ne garantujemo nadzor svih aktivnosti u realnom vremenu, zadržavamo pravo da:

Analiziramo metapodatke mrežnog saobraćaja radi identifikovanja potencijalnih kršenja
Istražimo naloge za koje se sumnja da vrše zloupotrebu
Koristimo mašinsko učenje i analizu ponašanja za otkrivanje anomalija

5.2 Zadržavanje anonimnih logova

Da bismo sprečili zloupotrebu i održali kvalitet usluge, zadržavamo samo anonimne, neidentifikacione logove. Ovi logovi:

NE sadrže vašu stvarnu IP adresu
NE sadrže vašu istoriju pretraživanja ili DNS upite
NE sadrže sadržaj vašeg VPN saobraćaja
Ne mogu se koristiti za identifikaciju pojedinačnih korisnika ili njihovih aktivnosti na mreži

Šta prikupljamo (anonimno):

Agregirane statistike povezivanja (za planiranje kapaciteta)
Anonimizovane podatke o korišćenju propusnog opsega
Zapise o plaćanju i pretplati (isključivo za potrebe naplate)
Događaje autentifikacije naloga (e-adresa i vremenske oznake prijave)

Koristimo tehničke mere kako bismo osigurali da se logovi ne mogu povezati sa određenim korisnicima ili njihovim aktivnostima. Vaša privatnost je zaštićena po dizajnu.

5.3 Tehnička primena

Koristimo tehničke mere, uključujući otisak uređaja, proveru e-pošte, validaciju informacija o plaćanju i analizu IP adresa, kako bismo sprovodili ove Uslove i sprečili zloupotrebu.

6. Prestanak i suspenzija usluge

6.1 Ukinuće od strane kompanije

Zadržavamo pravo da odmah suspendujemo ili ukinemo vaš nalog i pristup Usluzi, uz ili bez obaveštenja, ako:

Prekršite bilo koju odredbu ovih Uslova
Otkrivamo zloupotrebu ili sumnjivu aktivnost povezanu sa vašim nalogom
To moramo da učinimo po zakonu ili pravnom postupku
Dalje pružanje usluge vama predstavlja rizik za našu infrastrukturu ili druge korisnike

Korisnicima kojima je trajno zabranjeno korišćenje zbog kršenja zabranjeno je kreiranje novih naloga. Koristićemo tehnička sredstva, uključujući ali ne ograničavajući se na e-adrese, identifikatore uređaja i informacije o plaćanju, kako bismo identifikovali i sprečili pokušaje ponovne registracije.

6.2 Bez povraćaja novca za kršenja

Nalozi ukinuti zbog kršenja ovih Uslova nemaju pravo na povraćaj novca, uključujući i neiskorišćeno vreme pretplate. Sva plaćanja su konačna i nepovratna u slučajevima ukidanja zbog krivice.

6.3 Prestanak pokrenut od strane korisnika

Možete prestati da koristite Uslugu u bilo kom trenutku. Premium pretplatnici mogu otkazati svoju pretplatu putem svog pružaoca plaćanja (Apple App Store, Google Play Store ili Stripe), ali već plaćene naknade za pretplatu nisu povratne.

7. Saradnja sa organima reda

Posvećeni smo sprečavanju nezakonitih aktivnosti i saradnji sa organima reda.

7.1 Poštovanje zakona

Postupićemo u skladu sa važećim zakonskim zahtevima organa za sprovođenje zakona, uključujući sudske pozive, sudske naloge i druge zakonite zahteve za informacije.

7.2 Otkriвање informacija

Kao odgovor na važeći pravni postupak, možemo otkriti:

Informacije o registraciji naloga
Zapisnike o povezivanju i evidenciju aktivnosti
Informacije o plaćanju i pretplati
Sve druge podatke koje zahteva važeći zakon

7.3 Proaktivno izveštavanje

Možemo proaktivno prijaviti sumnjive nezakonite aktivnosti nadležnim organima, posebno u slučajevima koji uključuju iskorišćavanje dece, terorizam ili druga ozbiljna krivična dela.

8. Intelektualna svojina

Usluga, uključujući aplikaciju FreeGuard VPN, veb-sajt i sva povezana žigovna prava, autorska prava, prava na bazu podataka i druga prava intelektualne svojine, pripadaju kompaniji Planetlink INC.

Dodeljuje vam se ograničena, neisključiva, neprenosiva licenca za korišćenje Usluge u lične svrhe, u skladu sa ovim Uslovima. Ne smete:

Kopirati, menjati ili stvarati izvedena dela Usluge
Izvršiti reverzni inženjering, dekompajlirati ili rastavljati aplikaciju ili bilo koju njenu komponentu
Ukloniti ili izmeniti bilo kakva vlasnička obaveštenja ili oznake
Koristiti naše žigove bez prethodne pisane dozvole
Pokušati da izdvojite izvorni kod ili osnovne algoritme

9. Odricanja od odgovornosti i ograničenje odgovornosti

9.1 Usluga “KAKVA JESTE”

USLUGA SE PRUŽA “KAKVA JESTE” I “KAKVA JE DOSTUPNA” BEZ BILO KAKVIH GARANCIJA, IZRIČITIH ILI PODRAZUMEVANIH, UKLJUČUJUĆI, ALI NE OGRANIČAVAJUĆI SE NA GARANCIJE UTRŽIVOSTI, POGODNOSTI ZA ODREĐENU SVRHU ILI NEPOVREDE PRAVA TREĆIH LICA.

9.2 Bez garancije usluge

Ne garantujemo da će:

Usluga biti neprekidna, bezbedna ili bez grešaka
Kvarovi biti ispravljeni
Usluga ispuniti vaše specifične zahteve
Bilo koji određeni VPN server biti dostupan u bilo kom trenutku

9.3 Odgovornost za internet vezu

Određene funkcije Usluge zahtevaju aktivnu internet vezu (Wi-Fi ili mobilne podatke). Ne možemo biti odgovorni ako Usluga ne funkcioniše punim kapacitetom ukoliko nemate pristup internet konekciji. Svi troškovi prenosa podataka koje naplaćuje vaš mobilni operater vaša su odgovornost.

9.4 Odgovornost za uređaj

Odgovorni ste da obezbedite da vaš uređaj ostane napunjen i funkcionalan. Nismo odgovorni ako ne možete da pristupite Usluzi zbog pražnjenja baterije uređaja ili drugih problema povezanih sa uređajem.

9.5 VPN nije imunitet

Korišćenje VPN-a ne daje imunitet od pravne odgovornosti. U potpunosti ste odgovorni za svoje postupke tokom korišćenja Usluge. VPN je alat za privatnost, a ne dozvola za nezakonite aktivnosti.

9.6 Usluge trećih strana

Oslanjamo se na infrastrukturu i usluge trećih strana. Ne snosimo odgovornost za kvarove, prekide ili probleme prouzrokovane od strane trećih lica izvan naše razumne kontrole.

Usluge trećih strana razlikuju se u zavisnosti od platforme i skupa funkcija. Aplikacija i usluga mogu koristiti usluge trećih strana koje imaju sopstvene uslove, politike privatnosti ili prakse obrade podataka, uključujući:

Apple App Store i sisteme kupovine u aplikaciji za kupovinu pretplate, obnovu, otkazivanje i status prava na Apple platformama.
Firebase Core i Firebase Crashlytics za dijagnostiku aplikacije, izveštavanje o padovima i rešavanje problema sa performansama.
Google Play Services i sisteme naplate Google Play na Android platformama, gde je primenljivo.
Usluge oglašavanja, analitike i posredovanja na platformama gde je omogućen besplatan pristup ili pristup uz oglase, kako je navedeno u politici privatnosti za tu platformu.

Aplikacija za Apple TV/tvOS ne uključuje SDK-ove za oglašavanje i uređena je zasebnom Apple TV Politikom privatnosti.

9.7 Ograničenje odgovornosti

DO NAJVEĆE MERE DOZVOLJENE ZAKONOM, PLANETLINK INC NEĆE BITI ODGOVORAN ZA BILO KAKVU INDIREKTNU, SLUČAJNU, POSEBNU, POSLEDIČNU ILI KAZNENU ŠTETU, NITI ZA BILO KAKAV GUBITAK PROFITA ILI PRIHODA, BILO DA JE NASTAO DIREKTNO ILI INDIREKTNO, KAO I ZA GUBITAK PODATAKA, UPOTREBE, DOBRE VOLJE ILI DRUGIH NEMATERIJALNIH GUBITAKA.

10. Izmene i ažuriranja Usluge

10.1 Ažuriranja aplikacije

Možemo objaviti ažuriranja aplikacije FreeGuard VPN radi dodavanja funkcija, ispravke grešaka ili poboljšanja performansi. Iako težimo održavanju unazadne kompatibilnosti, sistemski zahtevi se mogu promeniti. Možda ćete morati da ažurirate aplikaciju kako biste nastavili da koristite Uslugu.

Ne garantujemo da će aplikacija uvek biti kompatibilna sa vašim konkretnim uređajem ili verzijom operativnog sistema. Saglasni ste da prihvatite ažuriranja kada budu ponuđena.

10.2 Izmene Usluge

Zadržavamo pravo da:

Dodamo, izmenimo ili uklonimo funkcije iz Usluge
Promenimo lokacije servera ili njihovu dostupnost
Prilagodimo cenu pretplate za nove pretplatnike
Potpuno ukinemo Uslugu

Preduzećemo razumne napore da obavestimo korisnike o značajnim promenama, ali nismo obavezni da pružimo prethodno obaveštenje.

11. Izmene ovih Uslova

Možemo povremeno ažurirati ove Uslove korišćenja kako bismo odražavali promene u našim praksama, zakonskim zahtevima ili funkcijama Usluge.

Kada izvršimo promene:

Datum “Last Updated” na vrhu ovog dokumenta biće ažuriran
Objavićemo nove Uslove na ovoj stranici
Za materijalne promene, možemo pružiti dodatno obaveštenje putem aplikacije ili putem e-pošte

Vaše dalje korišćenje Usluge nakon što promene Uslova stupe na snagu predstavlja prihvatanje izmenjenih Uslova. Ako se ne slažete sa promenama, morate prestati da koristite Uslugu.

Podstičemo vas da povremeno pregledate ove Uslove.

12. Kontaktirajte nas

Ako imate bilo kakva pitanja, nedoumice ili pritužbe u vezi sa ovim Uslovima korišćenja, kontaktirajte nas na:

Email: [email protected]

Za pravne upite ili zahteve organa za sprovođenje zakona, koristite istu kontakt adresu e-pošte i u polje teme upišite “LEGAL REQUEST”.

Informacije o kompaniji:
Planetlink INC
FreeGuard VPN Service