Услови за користење

**Датум на стапување во сила:** January 1, 2026 **Последно ажурирање:** April 26, 2026

Услови за користење

Датум на стапување во сила: January 1, 2026
Последно ажурирање: April 26, 2026

1. Прифаќање на условите

Со пристапување, преземање или користење на FreeGuard VPN („Услугата“), се согласувате да бидете обврзани со овие Услови за користење („Услови“). Ако не се согласувате со овие Услови, не смеете да ја користите Услугата.

Ако сте помлади од 18 години, мора да имате дозвола од вашиот родител или законски старател за да ја користите Услугата. Со користење на Услугата, изјавувате дека имате таква дозвола или дека имате 18 години или повеќе.

Planetlink INC („ние“, „нас“, „наш“) го задржува правото да ги изменува овие Услови во секое време. Вашето понатамошно користење на Услугата по објавувањето на промените претставува прифаќање на изменетите Услови.

2. Опис на услугата

FreeGuard VPN обезбедува услуги на виртуелна приватна мрежа (VPN) за подобрување на вашата онлајн приватност и безбедност. Во зависност од вашата платформа, нудиме следниве типови услуга:

2.1 Бесплатна услуга

Достапна само на платформи каде што е понуден пристап поддржан од реклами
Пристап до ограничен број VPN јазли преку користење поддржано од реклами
Корисниците мора да гледаат реклами за да добијат време за пристап
Подлежи на дополнителни ограничувања и лимити за користење
Не е достапна во апликацијата Apple TV/tvOS

2.2 Премиум претплатничка услуга

Целосен пристап до сите VPN јазли и функции
Без реклами
Плаќањето се прифаќа преку Apple Pay, Google Pay, криптовалута и методи на плаќање поддржани од Stripe
Се наплатува на основа на повторлива претплата

Апликацијата Apple TV/tvOS е производ достапен само со премиум претплата. По потврдување на правото на претплата, Apple TV апликацијата прикажува само VIP VPN јазли.

Го задржуваме правото да измениме, суспендираме или прекинеме кој било аспект од Услугата во секое време, со или без претходна известување. Не гарантираме дека Услугата ќе биде достапна во секое време или без прекини.

3. Регистрација и управување со сметка

3.1 Креирање сметка

За да ја користите Услугата, мора да креирате сметка со наведување валидна email адреса и други потребни информации. Се согласувате да давате точни, актуелни и целосни информации при регистрацијата.

3.2 Единственост на сметката

На секој корисник му е дозволено да креира само ЕДНА бесплатна сметка. Користиме технички мерки, вклучувајќи, но не ограничувајќи се на email адреси, идентификатори на уреди, информации за плаќање и други метаподатоци, за да идентификуваме и спречиме креирање дупликат сметки.

3.3 Безбедност на сметката

Вие сте одговорни за:

Одржување на доверливоста на вашите податоци за најава на сметката
Сите активности што се случуваат преку вашата сметка
Веднаш да нè известите за каков било неовластен пристап или безбедносен инцидент

3.4 Забрана за споделување сметка

Не смеете да ја споделувате, пренесувате, продавате или на друг начин да овозможувате пристап до вашата сметка на која било трета страна. Сметките за кои ќе се утврди дека се споделуваат може веднаш да бидат укинати.

3.5 Забранета повторна регистрација

Корисници чии сметки се укинати поради прекршувања не смеат да креираат нови сметки. Секој обид да се заобиколи ова ограничување ќе резултира со веднаш укинување на сите поврзани сметки и трајна забрана за користење на Услугата.

4. Политика за прифатливо користење

Вашето користење на Услугата подлежи на оваа Политика за прифатливо користење. Прекршување на која било одредба во овој дел може да резултира со веднаш суспензија или укинување на вашата сметка без враќање на средства.

4.1 Апсолутно забранети активности

Не смеете да ја користите Услугата за:

CSAM (материјал за сексуална злоупотреба на деца) или кој било содржина што ги експлоатира малолетниците
Трговија со луѓе или современо ропство
Активности или комуникации поврзани со тероризам
Секоја активност што претставува сериозно кривично дело според меѓународното право

4.2 Строго забранета злоупотреба на мрежата

Не смеете да ја користите Услугата за:

Испраќање spam, несакани emails или phishing пораки
Поставување, учество во или олеснување на Distributed Denial of Service (DDoS) напади
Спроведување пробиви во мрежа, обиди за hacking или неовластен пристап до системи
Извршување port scanning, probing на ранливости или мрежно извидување
Дистрибуција на malware, вируси, trojans или друг злонамерен софтвер
Користење BitTorrent, peer-to-peer (P2P) споделување датотеки или каква било форма на torrent преземање

4.3 Незаконска содржина и активности

Не смеете да ја користите Услугата за:

Пренесување материјал заштитен со авторски права без овластување
Повредување на трговски марки, патенти, трговски тајни или други права на интелектуална сопственост
Учество во клевета, вознемирување, закани или следење
Спроведување каква било активност што ги прекршува законите во вашата јурисдикција или јурисдикцијата каде што се наоѓаат нашите сервери
Учество во измама, кражба на идентитет или финансиски кривични дела

4.4 Ограничувања специфични за бесплатната услуга

Овој дел се однесува само на платформи каде што нудиме бесплатна услуга поддржана од реклами. Не се однесува на апликацијата Apple TV/tvOS, која е само со претплата.

Ако ја користите бесплатната услуга поддржана од реклами, не смеете да:

Заобиколувате, блокирате или попречувате механизми за доставување реклами
Користите алатки за автоматизација, bots или scripts за злоупотреба на бесплатната услуга
Ги надминувате разумните лимити за користење што ги одредуваме ние

Го задржуваме правото да одредиме што претставува злоупотреба врз основа на шеми на сообраќај, однесување на врската и други технички показатели.

5. Права за мониторинг и детекција

5.1 Детекција на злоупотреба

Користиме автоматизирани системи за следење на абнормални шеми на сообраќај, сомнително однесување на врската и потенцијална злоупотреба на Услугата. Иако не гарантираме следење во реално време на сите активности, го задржуваме правото да:

Анализираме метаподатоци за мрежен сообраќај за да идентификуваме потенцијални прекршувања
Истражуваме сметки за кои постои сомнеж за злоупотреба
Користиме машинско учење и анализа на однесување за откривање аномалии

5.2 Анонимно задржување на логови

За да спречиме злоупотреба и да го одржиме квалитетот на услугата, задржуваме само анонимни, неидентификувачки логови. Овие логови:

Не содржат вашата вистинска IP адреса
Не содржат вашата историја на прелистување или DNS барања
Не содржат содржина од вашиот VPN сообраќај
Не можат да се користат за идентификација на поединечни корисници или нивните онлајн активности

Што собираме (анонимно):

Збирни статистики за врски (за планирање на капацитет)
Анонимизирани податоци за користење на пропусен опсег
Евиденција за плаќања и претплати (само за цели на наплата)
Настани за автентикација на сметка (email и временски ознаки за најава)

Користиме технички мерки за да се осигуриме дека логовите не можат да се поврзат со конкретни корисници или нивните активности. Вашата приватност е заштитена по дизајн.

5.3 Техничко спроведување

Користиме технички мерки, вклучувајќи fingerprinting на уреди, верификација на email, проверка на информации за плаќање и анализа на IP адреси, за да ги спроведеме овие Услови и да спречиме злоупотреба.

6. Укинување и суспензија на услугата

6.1 Укинување од страна на компанијата

Го задржуваме правото веднаш да ја суспендираме или укинеме вашата сметка и пристапот до Услугата, со или без претходна известување, ако:

Прекршите која било одредба од овие Услови
Детектираме злоупотреба или сомнителна активност поврзана со вашата сметка
Закон или правна постапка нè обврзува на тоа
Продолженото обезбедување на услугата за вас претставува ризик за нашата инфраструктура или други корисници

Корисници што се трајно забранети поради прекршувања немаат право да креираат нови сметки. Ќе користиме технички средства, вклучувајќи, но не ограничувајќи се на email адреси, идентификатори на уреди и информации за плаќање, за да идентификуваме и спречиме обиди за повторна регистрација.

6.2 Без враќање на средства за прекршувања

Сметките укинати поради прекршување на овие Услови немаат право на какво било враќање на средства, вклучително и за неискористено време на претплата. Сите плаќања се конечни и неповратни во случаи на укинување поради причина.

6.3 Укинување иницирано од корисникот

Можете да престанете да ја користите Услугата во секое време. Премиум претплатниците можат да ја откажат својата претплата преку нивниот давател на плаќање (Apple App Store, Google Play Store или Stripe), но веќе платените претплатнички такси не се враќаат.

7. Соработка со органите на редот

Посветени сме на спречување незаконски активности и соработка со органите на редот.

7.1 Правна усогласеност

Ќе постапиме по валидни законски барања од органите на редот, вклучувајќи повици, судски налози и други законски барања за информации.

7.2 Обелоденување на информации

Во одговор на валиден правен процес, можеме да обелодениме:

Информации за регистрација на сметката
Дневници на поврзување и записи за активност
Информации за плаќање и претплата
Секое друго податочно што се бара со важечкото законодавство

7.3 Проактивно известување

Можеме проактивно да пријавиме сомнителни незаконски активности до соодветните надлежни органи, особено во случаи што вклучуваат искористување на деца, тероризам или други тешки кривични дела.

8. Интелектуална сопственост

Услугата, вклучувајќи ја апликацијата FreeGuard VPN, веб-страницата и сите поврзани трговски марки, авторски права, права на база на податоци и други права на интелектуална сопственост, ѝ припаѓаат на Planetlink INC.

Ви се доделува ограничена, неисклучива, непренослива лиценца за користење на Услугата за лични цели во согласност со овие Услови. Не смеете да:

Копирате, менувате или создавате изведени дела од Услугата
Декомпајлирате, обратен инженеринг или расклопувате апликацијата или кој било нејзин составен дел
Отстранувате или менувате какви било сопственички известувања или ознаки
Ги користите нашите трговски марки без претходна писмена дозвола
Се обидувате да го извлечете изворниот код или основните алгоритми

9. Откажување од одговорност и ограничување на одговорноста

9.1 Услуга „каква што е“

УСЛУГАТА СЕ ОБЕЗБЕДУВА „КАКВА ШТО Е“ И „КАКВА ШТО Е ДОСТАПНА“ БЕЗ КАКВИ БИЛО ГАРАНЦИИ, ИЗРЕЧНИ ИЛИ ИМПЛИЦИРАНИ, ВКЛУЧУВАЈЌИ, НО НЕ САМО, ГАРАНЦИИ ЗА ПРОДАЖНА ОДГОВОРНОСТ, СООДВЕТНОСТ ЗА ОДРЕДЕНА НАМЕНА ИЛИ НЕПОВРЕДА НА ПРАВА.

9.2 Нема гаранција за услугата

Не гарантираме дека:

Услугата ќе биде непрекината, безбедна или без грешки
Дефектите ќе бидат отстранети
Услугата ќе ги исполнува вашите конкретни барања
Било кој конкретен VPN сервер ќе биде достапен во даден момент

9.3 Одговорност за интернет конекција

Одредени функции на Услугата бараат активна интернет конекција (Wi-Fi или мобилни податоци). Не можеме да бидеме одговорни ако Услугата не функционира со полн капацитет доколку немате пристап до интернет конекција. Сите трошоци за податоци од вашиот мобилен оператор се ваша одговорност.

9.4 Одговорност за уредот

Вие сте одговорни да се осигурате дека вашиот уред останува наполнет и функционален. Не сме одговорни ако не можете да пристапите до Услугата поради празнење на батеријата на уредот или други проблеми поврзани со уредот.

9.5 VPN не е имунитет

Користењето VPN не дава имунитет од правна одговорност. Вие останувате целосно одговорни за вашите постапки додека ја користите Услугата. VPN е алатка за приватност, а не лиценца за вршење незаконски активности.

9.6 Услуги од трети страни

Се потпираме на инфраструктурни провајдери и услуги од трети страни. Не сме одговорни за неуспеси, прекини или проблеми предизвикани од трети страни надвор од нашата разумна контрола.

Услугите од трети страни се разликуваат по платформа и збир на функции. Апликацијата и услугата може да користат услуги од трети страни што имаат свои услови, политики за приватност или практики за обработка на податоци, вклучувајќи:

Apple App Store и системи за купување во апликација за купување претплата, обновување, откажување и статус на права на Apple платформите.
Firebase Core и Firebase Crashlytics за дијагностика на апликацијата, известување за падови и решавање проблеми со перформансите.
Google Play Services и системи за наплата на Google Play на Android платформите каде што е применливо.
Услуги за рекламирање, аналитика и медијација на платформи каде што е понуден бесплатен пристап или пристап поддржан со реклами, како што е наведено во политиката за приватност за таа платформа.

Апликацијата Apple TV/tvOS не вклучува рекламни SDK-и и е регулирана од посебната Apple TV Privacy Policy.

9.7 Ограничување на одговорноста

ДО НАЈГОЛЕМАТА МЕРКА ДОЗВОЛЕНА СО ЗАКОН, PLANETLINK INC НЕМА ДА БИДЕ ОДГОВОРНА ЗА КАКВИ БИЛО ИНДИРЕКТНИ, СЛУЧАЈНИ, ПОСЕБНИ, ПОСЛЕДИЧНИ ИЛИ КАЗНЕНИ ШТЕТИ, НИТУ ЗА КАКВА БИЛО ЗАГУБА НА ПРОФИТ ИЛИ ПРИХОДИ, БЕЗ РАЗЛИКА ДАЛИ НАСТАНАЛИ ДИРЕКТНО ИЛИ ИНДИРЕКТНО, НИТУ ЗА КАКВА БИЛО ЗАГУБА НА ПОДАТОЦИ, УПОТРЕБА, ДОБРА ВОЛЈА ИЛИ ДРУГИ НЕМАТЕРИЈАЛНИ ЗАГУБИ.

10. Промени и ажурирања на Услугата

10.1 Ажурирања на апликацијата

Може да објавуваме ажурирања на апликацијата FreeGuard VPN за да додадеме функции, да поправиме грешки или да ги подобриме перформансите. Иако се стремиме да одржиме компатибилност наназад, системските барања може да се променат. Можеби ќе треба да ја ажурирате апликацијата за да продолжите да ја користите Услугата.

Не гарантираме дека апликацијата секогаш ќе биде компатибилна со вашиот конкретен уред или верзија на оперативниот систем. Се согласувате да прифатите ажурирања кога ќе бидат понудени.

10.2 Измени на услугата

Го задржуваме правото да:

Додадеме, измениме или отстраниме функции од Услугата
Промениме локации или достапност на серверите
Го прилагодиме ценовникот за претплата за нови претплатници
Целосно ја укинеме Услугата

Ќе вложиме разумни напори да ги известиме корисниците за значајни промени, но не сме обврзани да обезбедиме претходно известување.

11. Промени на овие Услови

Можеме повремено да ги ажурираме овие Услови за користење за да ги одразиме промените во нашите практики, законски барања или функции на Услугата.

Кога правиме промени:

Датумот „Last Updated“ на врвот на овој документ ќе биде ревидиран
Ќе ги објавиме новите Услови на оваа страница
За суштински промени, можеме да обезбедиме дополнително известување преку апликацијата или преку е-пошта

Вашето продолжено користење на Услугата по стапувањето во сила на промените на Условите претставува прифаќање на изменетите Услови. Ако не се согласувате со промените, мора да престанете да ја користите Услугата.

Ве охрабруваме периодично да ги прегледувате овие Услови.

12. Контактирајте нè

Ако имате какви било прашања, грижи или жалби во врска со овие Услови за користење, ве молиме контактирајте нè на:

Email: [email protected]

За правни прашања или барања од органите на редот, ве молиме користете ја истата контакт е-пошта со „LEGAL REQUEST“ во насловната линија.

Информации за компанијата:
Planetlink INC
FreeGuard VPN Service