Podmienky používania služby

Dátum účinnosti: January 1, 2026 Posledná aktualizácia: April 26, 2026

1. Prijatie podmienok

Prístupom, stiahnutím alebo používaním FreeGuard VPN (ďalej len „Služba“) súhlasíte, že budete viazaní týmito Podmienkami používania služby (ďalej len „Podmienky“). Ak s týmito Podmienkami nesúhlasíte, nesmiete Službu používať.

Ak máte menej ako 18 rokov, musíte mať na používanie Služby súhlas svojho rodiča alebo zákonného zástupcu. Používaním Služby vyhlasujete, že takýto súhlas máte alebo že máte 18 rokov alebo viac.

Planetlink INC (ďalej len „my“, „nás“, „náš“) si vyhradzuje právo kedykoľvek tieto Podmienky upraviť. Vaše pokračujúce používanie Služby po zverejnení zmien znamená prijatie upravených Podmienok.

2. Popis služby

FreeGuard VPN poskytuje služby virtuálnej privátnej siete (VPN) na zvýšenie vašej online ochrany súkromia a bezpečnosti. V závislosti od vašej platformy ponúkame tieto typy služby:

2.1 Bezplatná služba

Dostupná iba na platformách, kde je ponúkaný prístup podporovaný reklamami
Prístup k obmedzeným VPN uzlom prostredníctvom používania podporovaného reklamami
Používatelia si musia pozerať reklamy, aby získali čas prístupu
Podlieha dodatočným obmedzeniam používania a limitom
Nie je dostupná v aplikácii Apple TV/tvOS

2.2 Prémiová predplatená služba

Plný prístup ku všetkým VPN uzlom a funkciám
Bez reklám
Platby sú akceptované prostredníctvom Apple Pay, Google Pay, kryptomeny a platobných metód podporovaných Stripe
Účtované formou opakovaného predplatného

Aplikácia Apple TV/tvOS je produkt dostupný iba s prémiovým predplatným. Po potvrdení nároku na predplatné aplikácia Apple TV zobrazuje iba VIP VPN uzly.

Vyhradzujeme si právo kedykoľvek, s oznámením alebo bez neho, upraviť, pozastaviť alebo ukončiť akúkoľvek časť Služby. Nezaručujeme, že Služba bude vždy dostupná alebo bez prerušení.

3. Registrácia a správa účtu

3.1 Vytvorenie účtu

Na používanie Služby si musíte vytvoriť účet poskytnutím platnej e-mailovej adresy a ďalších požadovaných informácií. Súhlasíte s tým, že počas registrácie poskytnete presné, aktuálne a úplné informácie.

3.2 Jedinečnosť účtu

Každý používateľ smie vytvoriť iba JEDEN bezplatný účet. Na identifikáciu a zabránenie vytváraniu duplicitných účtov používame technické prostriedky vrátane, ale nie výlučne, e-mailových adries, identifikátorov zariadení, platobných informácií a ďalších metadát.

3.3 Zabezpečenie účtu

Zodpovedáte za:

Zachovanie dôvernosti prihlasovacích údajov k vášmu účtu
Všetky činnosti, ktoré sa uskutočnia pod vaším účtom
Okamžité oznámenie akéhokoľvek neoprávneného prístupu alebo narušenia bezpečnosti

3.4 Zákaz zdieľania účtu

Nesmiete zdieľať, previesť, predať ani inak poskytnúť prístup k svojmu účtu akejkoľvek tretej strane. Účty, o ktorých sa zistí, že sú zdieľané, môžu byť okamžite zrušené.

3.5 Zakázaná opätovná registrácia

Používatelia, ktorých účty boli zrušené z dôvodu porušenia, si nesmú vytvoriť nové účty. Akýkoľvek pokus obísť toto obmedzenie povedie k okamžitému zrušeniu všetkých súvisiacich účtov a trvalému zákazu používania Služby.

4. Zásady prijateľného používania

Vaše používanie Služby podlieha týmto Zásadám prijateľného používania. Porušenie ktoréhokoľvek ustanovenia v tejto časti môže viesť k okamžitému pozastaveniu alebo zrušeniu vášho účtu bez nároku na vrátenie peňazí.

4.1 Absolútne zakázané činnosti

Službu nesmiete používať na:

Materiál týkajúci sa sexuálneho zneužívania detí (CSAM) alebo akýkoľvek obsah zneužívajúci maloletých
Obchodovanie s ľuďmi alebo moderné otroctvo
Aktivity alebo komunikáciu súvisiacu s terorizmom
Akúkoľvek činnosť, ktorá predstavuje závažný zločin podľa medzinárodného práva

4.2 Zneužívanie siete je prísne zakázané

Službu nesmiete používať na:

Odosielanie spamu, nevyžiadaných e-mailov alebo phishingových správ
Spustenie, účasť na alebo uľahčenie útokov typu Distributed Denial of Service (DDoS)
Vykonávanie prienikov do siete, pokusov o hackovanie alebo neoprávneného prístupu k systémom
Vykonávanie port scanningu, testovania zraniteľností alebo prieskumu siete
Distribúciu malvéru, vírusov, trójskych koní alebo iného škodlivého softvéru
Používanie BitTorrentu, zdieľania súborov peer-to-peer (P2P) alebo akejkoľvek formy sťahovania torrentov

4.3 Nezákonný obsah a činnosti

Službu nesmiete používať na:

Prenos materiálu chráneného autorskými právami bez oprávnenia
Porušovanie ochranných známok, patentov, obchodných tajomstiev alebo iných práv duševného vlastníctva
Páchání ohovárania, obťažovania, vyhrážania sa alebo prenasledovania
Vykonávanie akejkoľvek činnosti, ktorá porušuje zákony vo vašej jurisdikcii alebo v jurisdikcii, kde sa nachádzajú naše servery
Podvody, krádež identity alebo finančné trestné činy

4.4 Špecifické obmedzenia bezplatnej služby

Táto časť sa vzťahuje iba na platformy, kde ponúkame bezplatnú službu podporovanú reklamami. Nevzťahuje sa na aplikáciu Apple TV/tvOS, ktorá je dostupná iba formou predplatného.

Ak používate bezplatnú službu podporovanú reklamami, nesmiete:

Obchádzať, blokovať alebo zasahovať do mechanizmov doručovania reklám
Používať automatizačné nástroje, boty alebo skripty na zneužívanie bezplatnej služby
Prekročiť primerané limity používania určené nami

Vyhradzujeme si právo určiť, čo predstavuje zneužívanie, na základe vzorov prevádzky, správania pripojenia a ďalších technických ukazovateľov.

5. Práva na monitorovanie a detekciu

5.1 Detekcia zneužívania

Používame automatizované systémy na monitorovanie abnormálnych vzorov prevádzky, podozrivého správania pripojenia a potenciálneho zneužívania Služby. Hoci nezaručujeme monitorovanie všetkých činností v reálnom čase, vyhradzujeme si právo:

Analyzovať metadáta sieťovej prevádzky s cieľom identifikovať možné porušenia
Vyšetrovať účty podozrivé zo zneužívania
Používať strojové učenie a behaviorálnu analýzu na detekciu anomálií

5.2 Uchovávanie anonymných logov

Na predchádzanie zneužívaniu a zachovanie kvality služby uchovávame iba anonymné, neidentifikovateľné logy. Tieto logy:

NEOBSAHUJÚ vašu skutočnú IP adresu
NEOBSAHUJÚ históriu prehliadania ani DNS dotazy
NEOBSAHUJÚ obsah vašej VPN prevádzky
Nemožno ich použiť na identifikáciu jednotlivých používateľov alebo ich online aktivít

Čo zbierame (anonymne):

Agregované štatistiky pripojení (na plánovanie kapacity)
Anonymizované údaje o využití šírky pásma
Záznamy o platbách a predplatnom (len na účely fakturácie)
Udalosti autentifikácie účtu (časové značky e-mailu a prihlásenia)

Používame technické prostriedky na zabezpečenie, aby sa logy nedali spätne priradiť ku konkrétnym používateľom alebo ich aktivitám. Vaše súkromie je chránené už samotným návrhom systému.

5.3 Technické presadzovanie

Na presadzovanie týchto Podmienok a predchádzanie zneužívaniu používame technické prostriedky vrátane fingerprintingu zariadení, overovania e-mailu, validácie platobných informácií a analýzy IP adresy.

6. Ukončenie a pozastavenie služby

6.1 Ukončenie zo strany spoločnosti

Vyhradzujeme si právo okamžite pozastaviť alebo ukončiť váš účet a prístup k Službe, s oznámením alebo bez neho, ak:

Porušíte ktoréhokoľvek ustanovenie týchto Podmienok
Zistíme zneužívanie alebo podozrivú aktivitu spojenú s vaším účtom
Budeme tak musieť urobiť zo zákona alebo na základe právneho postupu
Pokračovanie poskytovania služby vám predstavuje riziko pre našu infraštruktúru alebo ostatných používateľov

Používatelia, ktorým bol uložený trvalý zákaz za porušenie pravidiel, nesmú vytvárať nové účty. Na identifikáciu a zabránenie pokusom o opätovnú registráciu použijeme technické prostriedky vrátane, ale nie výlučne, e-mailových adries, identifikátorov zariadení a platobných informácií.

6.2 Žiadne vrátenie peňazí pri porušení

Účty ukončené z dôvodu porušenia týchto Podmienok nemajú nárok na žiadne vrátenie peňazí, vrátane nevyužitého času predplatného. Všetky platby sú konečné a v prípadoch ukončenia z dôvodu porušenia sa nevracajú.

6.3 Ukončenie z iniciatívy používateľa

Môžete kedykoľvek prestať používať Službu. Predplatitelia Premium môžu zrušiť svoje predplatné prostredníctvom svojho poskytovateľa platby (Apple App Store, Google Play Store alebo Stripe), avšak už uhradené poplatky za predplatné sa nevracajú.

7. Spolupráca s orgánmi činnými v trestnom konaní

Zaviazali sme sa predchádzať nezákonným aktivitám a spolupracovať s orgánmi činnými v trestnom konaní.

7.1 Právne dodržiavanie

Translated Markdown content:

Budeme vyhovovať platným právnym požiadavkám orgánov činných v trestnom konaní, vrátane predvolaní, súdnych príkazov a iných zákonných požiadaviek na poskytnutie informácií.

7.2 Zverejnenie informácií

V reakcii na platný právny proces môžeme zverejniť:

Registračné informácie účtu
Záznamy o pripojení a záznamy o aktivite
Informácie o platbách a predplatnom
Akékoľvek iné údaje vyžadované platnými právnymi predpismi

7.3 Proaktívne nahlasovanie

Môžeme proaktívne nahlasovať podozrivé nezákonné aktivity príslušným orgánom, najmä v prípadoch týkajúcich sa zneužívania detí, terorizmu alebo iných závažných trestných činov.

8. Duševné vlastníctvo

Služba, vrátane aplikácie FreeGuard VPN, webovej stránky a všetkých súvisiacich ochranných známok, autorských práv, databázových práv a iných práv duševného vlastníctva, patrí spoločnosti Planetlink INC.

Je vám udelená obmedzená, nevýhradná, neprenosná licencia na používanie Služby na osobné účely v súlade s týmito Podmienkami. Nesmiete:

Kopírovať, upravovať ani vytvárať odvodené diela zo Služby
Reverzné inžinierstvo, dekompilovať alebo rozoberať aplikáciu alebo akúkoľvek jej súčasť
Odstraňovať alebo meniť akékoľvek vlastnícke oznámenia alebo štítky
Používať naše ochranné známky bez predchádzajúceho písomného súhlasu
Pokúšať sa získať zdrojový kód alebo podkladové algoritmy

9. Vyhlásenia o vylúčení zodpovednosti a obmedzenie zodpovednosti

9.1 Služba „tak ako je“

SLUŽBA SA POSKYTUJE „TAK AKO JE“ A „AKO JE K DISPOZÍCII“ BEZ AKÝCHKOĽVEK ZÁRUK, ČI UŽ VÝSLOVNÝCH ALEBO MLČKY PREDPOKLADANÝCH, VRÁTANE, NO NIE VÝLUČNE, ZÁRUK OBCHODOVATEĽNOSTI, VHODNOSTI NA KONKRÉTNY ÚČEL ALEBO NEPORUŠENIA PRÁV.

9.2 Žiadna záruka služby

Nezaručujeme, že:

Služba bude neprerušovaná, bezpečná alebo bez chýb
Chyby budú opravené
Služba bude spĺňať vaše konkrétne požiadavky
Akýkoľvek konkrétny VPN server bude k dispozícii v danom čase

9.3 Zodpovednosť za internetové pripojenie

Niektoré funkcie Služby vyžadujú aktívne internetové pripojenie (Wi‑Fi alebo mobilné dáta). Nemôžeme niesť zodpovednosť za to, že Služba nebude fungovať v plnom rozsahu, ak nemáte prístup k internetovému pripojeniu. Akékoľvek poplatky za dáta od vášho mobilného operátora sú vašou zodpovednosťou.

9.4 Zodpovednosť za zariadenie

Zodpovedáte za to, aby vaše zariadenie zostalo nabité a funkčné. Nenesieme zodpovednosť, ak sa k Službe nemôžete dostať kvôli vybitej batérii zariadenia alebo iným problémom súvisiacim so zariadením.

9.5 VPN nie je imunita

Používanie VPN neudeľuje imunitu voči právnej zodpovednosti. Za svoje konanie pri používaní Služby nesiete plnú zodpovednosť. VPN je nástroj na ochranu súkromia, nie oprávnenie na páchanie nezákonnej činnosti.

9.6 Služby tretích strán

Spoliehame sa na infraštruktúrnych poskytovateľov a služby tretích strán. Nenesieme zodpovednosť za zlyhania, prerušenia alebo problémy spôsobené tretími stranami mimo našej primeranej kontroly.

Služby tretích strán sa líšia podľa platformy a sady funkcií. Aplikácia a služba môžu používať služby tretích strán, ktoré majú vlastné podmienky, zásady ochrany súkromia alebo postupy spracovania údajov, vrátane:

Apple App Store a systémov nákupov v aplikácii na nákup predplatného, obnovu, zrušenie a stav oprávnenia na platformách Apple.
Firebase Core a Firebase Crashlytics na diagnostiku aplikácie, hlásenie pádov a riešenie problémov s výkonom.
Google Play Services a fakturačné systémy Google Play na platformách Android, kde je to relevantné.
Reklamné, analytické a mediačné služby na platformách, kde je ponúkaný bezplatný alebo reklamou podporovaný prístup, ako je uvedené v zásadách ochrany súkromia pre danú platformu.

Aplikácia pre Apple TV/tvOS neobsahuje reklamné SDK a riadi sa samostatnými Zásadami ochrany súkromia pre Apple TV.

9.7 Obmedzenie zodpovednosti

V NAJVÄČŠOM ROZSAHU POVOLENOM ZÁKONOM SPOLOČNOSŤ PLANETLINK INC NEBUDE ZODPOVEDNÁ ZA AKÉKOĽVEK NEPRIAME, NÁHODNÉ, ŠPECIÁLNE, NÁSLEDNÉ ALEBO SANKČNÉ ŠKODY, ANI ZA AKÚKOĽVEK STRATU ZISKU ALEBO PRÍJMOV, ČI UŽ PRIAMO ALEBO NEPRIAMO UPLATNENÚ, ANI ZA AKÚKOĽVEK STRATU DÁT, POUŽÍVANIA, DOBRÉHO MENA ALEBO INÉ NEHMOTNÉ STRATY.

10. Zmeny a aktualizácie služby

10.1 Aktualizácie aplikácie

Môžeme vydávať aktualizácie aplikácie FreeGuard VPN na pridanie funkcií, opravu chýb alebo zlepšenie výkonu. Hoci sa snažíme zachovať spätnú kompatibilitu, systémové požiadavky sa môžu zmeniť. Možno budete musieť aktualizovať svoju aplikáciu, aby ste mohli naďalej používať Službu.

Nezaručujeme, že aplikácia bude vždy kompatibilná s vaším konkrétnym zariadením alebo verziou operačného systému. Súhlasíte s prijímaním aktualizácií, keď budú ponúknuté.

10.2 Úpravy služby

Vyhradzujeme si právo:

Pridať, upraviť alebo odstrániť funkcie zo Služby
Zmeniť umiestnenie serverov alebo ich dostupnosť
Upraviť cenu predplatného pre nových predplatiteľov
Úplne ukončiť poskytovanie Služby

Budeme vynakladať primerané úsilie na informovanie používateľov o významných zmenách, nie sme však povinní poskytovať vopred upozornenie.

11. Zmeny týchto Podmienok

Tieto Podmienky služby môžeme priebežne aktualizovať, aby odrážali zmeny v našich postupoch, právnych požiadavkách alebo funkciách Služby.

Keď vykonáme zmeny:

Dátum „Posledná aktualizácia“ v hornej časti tohto dokumentu bude upravený
Nové Podmienky zverejníme na tejto stránke
Pri podstatných zmenách môžeme poskytnúť dodatočné upozornenie prostredníctvom aplikácie alebo e-mailom

Vaše pokračujúce používanie Služby po nadobudnutí účinnosti zmien Podmienok predstavuje súhlas s upravenými Podmienkami. Ak so zmenami nesúhlasíte, musíte prestať Službu používať.

Odporúčame vám tieto Podmienky pravidelne kontrolovať.

12. Kontaktujte nás

Ak máte akékoľvek otázky, obavy alebo sťažnosti týkajúce sa týchto Podmienok služby, kontaktujte nás na:

Email: [email protected]

Pre právne otázky alebo žiadosti orgánov činných v trestnom konaní použite ten istý kontaktný email s predmetom správy „LEGAL REQUEST“.

Informácie o spoločnosti:
Planetlink INC
FreeGuard VPN Service