FAQ Clash
Pertanyaan yang sering diajukan tentang layanan langganan FreeGuard's Clash VPN.

FAQ Clash

Pertanyaan yang sering diajukan tentang layanan langganan FreeGuard’s Clash VPN.


Apa itu langganan Clash?

Langganan Clash adalah URL yang berisi konfigurasi server VPN Anda. Anda menempelkan URL ini ke dalam klien Proxy yang kompatibel (seperti Clash Verge, FlClash, atau Stash), dan klien akan secara otomatis mengunduh serta memperbarui daftar server, protokol, dan aturan routing Anda.


Apakah saya perlu membuat akun?

Tidak. Sistem langganan Clash FreeGuard bersifat anonim. Anda hanya perlu memberikan alamat email untuk menerima kredensial langganan Anda. Tidak diperlukan username, password, atau pendaftaran akun.


Metode pembayaran apa yang diterima?

Kami menerima:

  • Kartu kredit/debit melalui Stripe (Visa, Mastercard, American Express, dan lainnya)
  • Cryptocurrency melalui NOWPayments (Bitcoin, Ethereum, USDT, dan banyak lainnya)

Apa yang terjadi ketika langganan saya kedaluwarsa?

Ketika langganan Anda kedaluwarsa, koneksi VPN Anda akan berhenti berfungsi. URL langganan Anda tetap sama — setelah Anda memperpanjang, koneksi akan dilanjutkan tanpa perlu mengonfigurasi ulang klien Anda.


Bisakah saya menggunakan satu langganan di beberapa perangkat?

Ya. Anda dapat mengimpor URL langganan yang sama ke beberapa klien di perangkat yang berbeda. Tidak ada batas perangkat yang ketat, tetapi koneksi simultan yang berlebihan mungkin akan dibatasi.


Bagaimana cara mengganti node server?

Buka klien Clash Anda, masuk ke bagian Proxies, lalu pilih node lain dari daftar. Node biasanya dinamai berdasarkan negara dan protokol (misalnya, “US-AnyTLS”, “JP-Hysteria2”).


Bagaimana cara mengubah protokol?

Protokol terikat pada node masing-masing. Untuk mengubah protokol, cukup pilih node yang menggunakan protokol yang Anda inginkan. Lihat Protocol Guide untuk bantuan dalam memilih protokol yang tepat.


Saya lupa kredensial saya atau kehilangan email saya. Apa yang harus saya lakukan?

Kredensial langganan Anda telah dikirim ke alamat email yang Anda berikan saat pembelian. Cari di kotak masuk Anda (termasuk folder spam/junk) untuk email dari FreeGuard. Jika Anda tidak dapat menemukannya, kunjungi /clash/manage dan gunakan email Anda untuk mencari langganan Anda.


Apa perbedaan antara langganan Clash dan aplikasi FreeGuard?

Aplikasi FreeGuard adalah aplikasi VPN mandiri kami dengan antarmuka bawaan, koneksi sekali ketuk, dan manajemen akun. Langganan Clash adalah layanan berbasis konfigurasi untuk pengguna yang lebih memilih klien Proxy pihak ketiga seperti Clash Verge, FlClash, atau Stash. Keduanya terhubung ke jaringan server FreeGuard yang sama.


Klien mana yang harus saya pilih?

Klien yang direkomendasikan berdasarkan platform:

  • Windows / macOS / Linux — Clash Verge atau FlClash
  • iOS — Stash
  • Android — FlClash

Lihat Getting Started Guide untuk petunjuk pengaturan yang lebih rinci.


Apakah data saya aman?

Ya. Semua protokol yang didukung (AnyTLS, Hysteria2, Trojan) mengenkripsi lalu lintas Anda. FreeGuard tidak mencatat aktivitas penjelajahan Anda. Sistem langganan anonim berarti tidak ada akun yang terhubung ke penggunaan Anda.


Bisakah saya mendapatkan pengembalian dana?

Ya. Pengembalian dana penuh untuk langganan yang dibeli di situs web FreeGuard, termasuk langganan Clash yang dibayar dengan kartu kredit/debit atau mata uang kripto, dapat diminta dalam waktu 3 hari setelah pembelian untuk paket mingguan, 7 hari untuk paket bulanan, dan 30 hari untuk paket tahunan. Untuk periode penagihan lainnya, periode pengembalian dana adalah yang ditampilkan untuk paket tersebut sebelum checkout. Hubungi [email protected] dalam periode tersebut dengan informasi yang cukup untuk mengidentifikasi pembelian Anda. Pengembalian dana untuk pembelian dengan mata uang kripto mungkin memerlukan waktu lebih lama untuk diproses.


Sumber Daya Lainnya