Minimal Logging Policy — What FreeGuard Collects and What It Does Not

FreeGuard menerapkan kebijakan pencatatan minimal. Kami mengumpulkan cap waktu koneksi dan kode kesalahan anonim yang diperlukan untuk menjaga keandalan layanan. Kami tidak mengumpulkan riwayat penelusuran, kueri DNS, konten lalu lintas, atau asosiasi IP-ke-aktivitas.

Apa yang Dikumpulkan FreeGuard dan Mengapa: Transparansi Penuh

FreeGuard mengumpulkan cap waktu koneksi, total penggunaan bandwidth, dan kode kesalahan anonim. Data ini diperlukan untuk perencanaan kapasitas server, pencegahan penyalahgunaan, dan debugging masalah koneksi.

Kami percaya kejujuran lebih baik daripada klaim pemasaran. Berikut adalah tepatnya apa yang dikumpulkan FreeGuard:

Apa yang dikumpulkan:

• Cap waktu koneksi: Saat Anda terhubung dan terputus dari server VPN. Digunakan untuk perencanaan kapasitas dan penegakan penggunaan yang adil. Disimpan selama 30 hari, lalu dihapus.

• Penggunaan bandwidth agregat: Total data yang ditransfer per sesi (bukan per situs atau per permintaan). Digunakan untuk mengelola kapasitas server dan menegakkan penggunaan wajar pada akun paket gratis.

• Kode kesalahan anonim: Saat koneksi gagal, kami mencatat jenis kesalahan (bukan kontennya) untuk mengidentifikasi dan memperbaiki masalah infrastruktur. Ini tidak dikaitkan dengan identitas pengguna.

• Informasi akun: Alamat email, status langganan, dan metadata pembayaran yang diperlukan untuk pengelolaan akun. Apa yang TIDAK dikumpulkan:

• Riwayat penelusuran atau situs web yang dikunjungi

• Log kueri DNS

• Konten lalu lintas atau data payload

• Alamat IP sumber yang terkait dengan log aktivitas

• Metadata tingkat koneksi yang dapat mengidentifikasi aktivitas pengguna tertentu

Mengapa Pencatatan Minimal yang Jujur Lebih Baik daripada Klaim No-Logs yang Palsu

Banyak penyedia VPN yang mengklaim zero-logs telah tertangkap mengumpulkan data. Kebijakan pencatatan minimal yang transparan dengan batasan yang jelas lebih dapat dipercaya daripada janji pemasaran yang tidak dapat diverifikasi.

Industri VPN memiliki masalah kredibilitas dengan klaim pencatatan. Beberapa penyedia yang mengiklankan kebijakan zero-logs telah terbongkar mengumpulkan data pengguna — kadang terungkap melalui pelanggaran data, kadang melalui kerja sama penegak hukum yang bertentangan dengan kebijakan yang mereka nyatakan.

Realitasnya adalah mengoperasikan layanan VPN yang andal memerlukan sedikit pengumpulan data. Cap waktu koneksi diperlukan untuk mengelola beban server. Total bandwidth diperlukan untuk perencanaan kapasitas. Log kesalahan diperlukan untuk memperbaiki gangguan layanan.

Alih-alih mengklaim kami tidak mencatat apa pun (yang akan berarti tidak benar atau menunjukkan kami tidak dapat mempertahankan layanan yang andal), kami memilih transparansi. Kami memberi tahu Anda tepat apa yang kami kumpulkan, mengapa kami mengumpulkannya, berapa lama kami menyimpannya, dan apa yang tidak akan pernah kami kumpulkan.

Pendekatan ini selaras dengan prinsip GDPR tentang minimisasi data dan pembatasan tujuan. Kami hanya mengumpulkan apa yang diperlukan untuk tujuan yang ditentukan, menyimpannya hanya selama diperlukan, dan menyediakan dokumentasi yang jelas tentang praktik kami.

Bagaimana Kebijakan Pencatatan Kami Dibandingkan dengan Standar Industri

FreeGuard mengumpulkan lebih sedikit data daripada sebagian besar penyedia VPN sambil lebih transparan tentang apa yang dikumpulkan, selaras dengan prinsip minimisasi data GDPR.

Untuk menempatkan kebijakan kami dalam konteks, berikut adalah perbandingan berbagai pendekatan pencatatan:

Pencatatan penuh (ISP, beberapa VPN gratis): Merekam riwayat penelusuran, kueri DNS, alamat IP, cap waktu, dan kadang konten lalu lintas. Data ini dapat dijual, dibagikan dengan pemerintah, atau bocor.

Pencatatan sesi (banyak VPN berbayar): Merekam cap waktu koneksi, bandwidth, dan pemilihan server. Ini mirip dengan pendekatan FreeGuard, tetapi banyak penyedia juga mencatat alamat IP sumber.

Pencatatan minimal FreeGuard: Cap waktu koneksi dan bandwidth agregat tanpa asosiasi IP sumber. Kode kesalahan dianonimkan. Tidak ada data penelusuran dalam bentuk apa pun.

Klaim tanpa pencatatan: Penyedia menyatakan tidak ada yang dikumpulkan. Meskipun secara teoritis mungkin menggunakan server hanya RAM dan tanpa pemantauan, klaim ini sulit diverifikasi dan telah terbantahkan untuk beberapa penyedia.

Kami merekomendasikan mengevaluasi kebijakan pencatatan VPN apa pun berdasarkan kekhususan (apakah mereka menyebutkan secara tepat apa yang dikumpulkan?), periode retensi (berapa lama data disimpan?), dan audit pihak ketiga (apakah pihak independen telah memverifikasi klaim tersebut?).

Cara Memulai

1. Langkah 1: Baca kebijakan privasi lengkap kami di /privacy untuk detail lengkap tentang pengumpulan dan retensi data
2. Langkah 2: Aktifkan FreeGuard VPN dan sambungkan — pencatatan minimal berlaku otomatis tanpa perlu konfigurasi
3. Langkah 3: Tinjau data akun Anda di Settings → Privacy untuk melihat informasi apa saja yang dikaitkan dengan akun Anda

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Data spesifik apa yang dikumpulkan FreeGuard VPN tentang aktivitas koneksi saya saat saya menggunakan layanan ini dan apa saja pertimbangan utama serta potensi keterbatasan yang harus saya ketahui sebelum melanjutkan?

Kami mengumpulkan cap waktu koneksi (saat Anda terhubung/terputus), total bandwidth agregat per sesi, dan kode kesalahan anonim. Kami tidak mengumpulkan riwayat penelusuran, kueri DNS, atau konten lalu lintas.

Bagaimana kebijakan pencatatan minimal FreeGuard berbeda dari penyedia VPN yang mengklaim memiliki kebijakan no-logs yang ketat dan apa saja hal terpenting yang perlu saya ketahui tentang ini?

Kami transparan tentang pengumpulan cap waktu koneksi dan total bandwidth yang diperlukan untuk operasional. Banyak penyedia no-logs telah tertangkap mengumpulkan lebih banyak data daripada yang diungkapkan. Kami lebih memilih kejujuran daripada klaim pemasaran.

Dapatkah FreeGuard melihat situs web mana yang saya kunjungi atau konten apa yang saya akses saat terhubung ke layanan VPN dan apa saja hal terpenting yang perlu saya ketahui tentang ini?

Tidak. Kami tidak mencatat kueri DNS, riwayat penelusuran, atau konten lalu lintas. Server kami memproses lalu lintas terenkripsi Anda secara real-time tetapi tidak merekam tujuan atau konten.

Berapa lama FreeGuard menyimpan data koneksi yang dikumpulkannya, dan apakah saya dapat meminta penghapusannya serta apa saja hal terpenting yang perlu saya ketahui tentang ini?

Cap waktu koneksi dan data bandwidth disimpan selama 30 hari, lalu dihapus secara otomatis. Anda dapat meminta penghapusan langsung data Anda melalui Settings → Privacy atau dengan menghubungi dukungan.

Jika penegak hukum meminta data saya dari FreeGuard, informasi apa yang sebenarnya dapat Anda berikan dan apa saja hal terpenting yang perlu saya ketahui tentang ini?

Kami hanya dapat memberikan cap waktu koneksi dan total bandwidth selama 30 hari terakhir. Kami tidak dapat memberikan riwayat penelusuran, log DNS, atau konten lalu lintas karena kami tidak mengumpulkan data tersebut.

Apakah kebijakan pencatatan minimal FreeGuard berlaku sama untuk pengguna paket gratis dan pelanggan premium, dan apa saja pertimbangan utama serta potensi keterbatasan yang harus saya ketahui sebelum melanjutkan?

Ya. Kebijakan pencatatan minimal yang sama berlaku untuk semua pengguna. Akun paket gratis memiliki pelacakan bandwidth untuk batas penggunaan wajar, tetapi jenis data yang dikumpulkan identik.

Mengapa FreeGuard perlu mengumpulkan cap waktu koneksi sama sekali jika sangat menjunjung tinggi privasi pengguna agar data pribadi dan aktivitas penelusuran saya tetap sepenuhnya privat?

Cap waktu koneksi membantu kami mengelola kapasitas server, mendeteksi pola penyalahgunaan (seperti DDoS-through-VPN), dan debug masalah koneksi. Tanpa data ini, kami tidak dapat mempertahankan layanan yang andal.

Apakah kebijakan pencatatan FreeGuard telah diverifikasi oleh audit atau penilaian keamanan pihak ketiga yang independen untuk memastikan perlindungan menyeluruh atas informasi pribadi dan aktivitas online saya dari potensi ancaman?

Kami berkomitmen pada transparansi dan menjalankan peninjauan infrastruktur secara berkala. Detail audit yang telah selesai dan yang direncanakan dipublikasikan di halaman trust kami di /trust.