Termos de Serviço

Data de Vigência: 1 de janeiro de 2026 Última Atualização: 26 de abril de 2026

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar, baixar ou usar FreeGuard VPN (o “Serviço”), você concorda em ficar vinculado a estes Termos de Serviço (“Termos”). Se você não concordar com estes Termos, não deverá usar o Serviço.

Se você tiver menos de 18 anos de idade, deverá ter permissão de seus pais ou responsável legal para usar o Serviço. Ao usar o Serviço, você declara que possui essa permissão ou que tem 18 anos de idade ou mais.

Planetlink INC (“nós”, “nos”, “nosso”) reserva-se o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. O uso continuado do Serviço após a publicação de alterações constitui aceitação dos Termos modificados.

2. Descrição do Serviço

FreeGuard VPN fornece serviços de rede virtual privada (VPN) para melhorar sua privacidade e segurança online. Dependendo da sua plataforma, oferecemos os seguintes tipos de serviço:

2.1 Serviço Gratuito

Disponível apenas em plataformas onde é oferecido acesso com suporte de anúncios
Acesso a nós de VPN limitados por meio de uso com suporte de anúncios
Os usuários devem assistir a anúncios para obter tempo de acesso
Sujeito a restrições e limitações adicionais de uso
Não disponível no aplicativo Apple TV/tvOS

2.2 Serviço de Assinatura Premium

Acesso total a todos os nós e recursos de VPN
Sem anúncios
Pagamento aceito por meio de Apple Pay, Google Pay, criptomoeda e métodos de pagamento compatíveis com Stripe
Cobrado com base em uma assinatura recorrente

O aplicativo Apple TV/tvOS é um produto exclusivo para assinatura premium. Após a confirmação do direito à assinatura, o aplicativo Apple TV exibe apenas nós VIP de VPN.

Reservamo-nos o direito de modificar, suspender ou descontinuar qualquer aspecto do Serviço a qualquer momento, com ou sem aviso prévio. Não garantimos que o Serviço estará disponível em todos os momentos ou livre de interrupções.

3. Registro e Gerenciamento de Conta

3.1 Criação de Conta

Para usar o Serviço, você deve criar uma conta fornecendo um endereço de e-mail válido e outras informações exigidas. Você concorda em fornecer informações precisas, atuais e completas durante o registro.

3.2 Exclusividade da Conta

Cada usuário tem permissão para criar apenas UMA conta gratuita. Utilizamos medidas técnicas, incluindo, entre outras, endereços de e-mail, identificadores de dispositivo, informações de pagamento e outros metadados para identificar e impedir a criação de contas duplicadas.

3.3 Segurança da Conta

Você é responsável por:

Manter a confidencialidade das credenciais da sua conta
Todas as atividades que ocorrerem em sua conta
Nos notificar imediatamente sobre qualquer acesso não autorizado ou violação de segurança

3.4 Proibição de Compartilhamento de Conta

Você não pode compartilhar, transferir, vender ou de qualquer outra forma fornecer acesso à sua conta a qualquer terceiro. Contas consideradas compartilhadas podem ser encerradas imediatamente.

3.5 Re-registro Proibido

Usuários cujas contas tenham sido encerradas por violações não podem criar novas contas. Qualquer tentativa de contornar essa restrição resultará no encerramento imediato de todas as contas associadas e no banimento permanente do Serviço.

4. Política de Uso Aceitável

Seu uso do Serviço está sujeito a esta Política de Uso Aceitável. A violação de qualquer disposição desta seção pode resultar na suspensão ou no encerramento imediato da sua conta, sem reembolso.

4.1 Atividades Absolutamente Proibidas

Você não deve usar o Serviço para:

Material de abuso sexual infantil (CSAM) ou qualquer conteúdo que explore menores
Tráfico de pessoas ou escravidão moderna
Atividades ou comunicações relacionadas ao terrorismo
Qualquer atividade que constitua um crime grave sob o direito internacional

4.2 Abuso de Rede Estritamente Proibido

Você não deve usar o Serviço para:

Enviar spam, e-mails não solicitados ou mensagens de phishing
Iniciar, participar ou facilitar ataques de Negação de Serviço Distribuída (DDoS)
Realizar invasões de rede, tentativas de invasão ou acesso não autorizado a sistemas
Executar varredura de portas, sondagem de vulnerabilidades ou reconhecimento de rede
Distribuir malware, vírus, trojans ou outro software malicioso
Usar BitTorrent, compartilhamento de arquivos peer-to-peer (P2P) ou qualquer forma de download via torrent

4.3 Conteúdo e Atividades Ilegais

Você não deve usar o Serviço para:

Transmitir material protegido por direitos autorais sem autorização
Violar marcas registradas, patentes, segredos comerciais ou outros direitos de propriedade intelectual
Praticar difamação, assédio, ameaças ou perseguição
Realizar qualquer atividade que viole as leis da sua jurisdição ou da jurisdição onde nossos servidores estão localizados
Praticar fraude, roubo de identidade ou crimes financeiros

4.4 Restrições Específicas do Serviço Gratuito

Esta seção aplica-se apenas a plataformas nas quais oferecemos um serviço gratuito com suporte de anúncios. Ela não se aplica ao aplicativo Apple TV/tvOS, que é exclusivo para assinatura.

Se você estiver usando o serviço gratuito com suporte de anúncios, você não deve:

Contornar, bloquear ou interferir nos mecanismos de entrega de anúncios
Usar ferramentas de automação, bots ou scripts para abusar do serviço gratuito
Exceder limites razoáveis de uso conforme determinado por nós

Reservamo-nos o direito de determinar o que constitui abuso com base em padrões de tráfego, comportamento de conexão e outros indicadores técnicos.

5. Direitos de Monitoramento e Detecção

5.1 Detecção de Abuso

Empregamos sistemas automatizados para monitorar padrões anormais de tráfego, comportamento de conexão suspeito e possível abuso do Serviço. Embora não garantamos o monitoramento em tempo real de todas as atividades, reservamo-nos o direito de:

Analisar metadados de tráfego de rede para identificar possíveis violações
Investigar contas suspeitas de abuso
Usar aprendizado de máquina e análise comportamental para detectar anomalias

5.2 Retenção de Logs Anônimos

Para prevenir abuso e manter a qualidade do serviço, mantemos apenas logs anônimos e não identificáveis. Esses logs:

NÃO contêm seu endereço IP real
NÃO contêm seu histórico de navegação ou consultas DNS
NÃO contêm o conteúdo do seu tráfego de VPN
Não podem ser usados para identificar usuários individuais ou suas atividades online

O que coletamos (de forma anônima):

Estatísticas agregadas de conexão (para planejamento de capacidade)
Dados anonimizados de uso de largura de banda
Registros de pagamento e assinatura (apenas para fins de faturamento)
Eventos de autenticação de conta (e-mail e horários de login)

Empregamos medidas técnicas para garantir que os logs não possam ser vinculados a usuários específicos ou às suas atividades. Sua privacidade é protegida por design.

5.3 Aplicação Técnica

Usamos medidas técnicas, incluindo fingerprinting de dispositivo, verificação de e-mail, validação de informações de pagamento e análise de endereço IP, para aplicar estes Termos e prevenir abuso.

6. Encerramento e Suspensão do Serviço

6.1 Encerramento pela Empresa

Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar imediatamente sua conta e o acesso ao Serviço, com ou sem aviso prévio, se:

Você violar qualquer disposição destes Termos
Detectarmos abuso ou atividade suspeita associada à sua conta
Formos obrigados a fazê-lo por lei ou por processo legal
A continuidade da prestação do serviço a você representar risco para nossa infraestrutura ou para outros usuários

Usuários banidos permanentemente por violações estão proibidos de criar novas contas. Usaremos meios técnicos, incluindo, entre outros, endereços de e-mail, identificadores de dispositivo e informações de pagamento, para identificar e impedir tentativas de re-registro.

6.2 Sem Reembolso por Violações

Contas encerradas por violação destes Termos não têm direito a qualquer reembolso, incluindo pelo tempo de assinatura não utilizado. Todos os pagamentos são finais e não reembolsáveis em casos de encerramento por justa causa.

6.3 Encerramento Iniciado pelo Usuário

Você pode parar de usar o Serviço a qualquer momento. Assinantes premium podem cancelar sua assinatura por meio do provedor de pagamento (Apple App Store, Google Play Store ou Stripe), mas as taxas de assinatura já pagas não são reembolsáveis.

7. Cooperação com as Autoridades

Estamos comprometidos em prevenir atividades ilegais e cooperar com as autoridades competentes.

7.1 Conformidade Legal

Cumpriremos solicitações legais válidas de órgãos de aplicação da lei, incluindo intimações, ordens judiciais e outras exigências legais de informação.

7.2 Divulgação de Informações

Em resposta a um processo legal válido, poderemos divulgar:

Informações de registro da conta
Registros de conexão e registros de atividade
Informações de pagamento e assinatura
Quaisquer outros dados exigidos pela legislação aplicável

7.3 Relato Proativo

Poderemos relatar proativamente atividades ilegais suspeitas às autoridades competentes, especialmente em casos envolvendo exploração infantil, terrorismo ou outros crimes graves.

8. Propriedade Intelectual

O Serviço, incluindo o aplicativo FreeGuard VPN, o site e todas as marcas registradas associadas, direitos autorais, direitos sobre banco de dados e outros direitos de propriedade intelectual, pertencem à Planetlink INC.

Você recebe uma licença limitada, não exclusiva e intransferível para usar o Serviço para fins pessoais, de acordo com estes Termos. Você não pode:

Copiar, modificar ou criar obras derivadas do Serviço
Fazer engenharia reversa, descompilar ou desmontar o aplicativo ou qualquer componente
Remover ou alterar quaisquer avisos ou rótulos de propriedade
Usar nossas marcas registradas sem permissão prévia por escrito
Tentar extrair o código-fonte ou algoritmos subjacentes

9. Isenções de Responsabilidade e Limitação de Responsabilidade

9.1 Serviço “Tal Como Está”

O SERVIÇO É FORNECIDO “TAL COMO ESTÁ” E “CONFORME DISPONIBILIDADE”, SEM GARANTIAS DE QUALQUER TIPO, SEJAM EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS, INCLUINDO, SEM LIMITAÇÃO, GARANTIAS DE COMERCIALIZAÇÃO, ADEQUAÇÃO A UMA FINALIDADE ESPECÍFICA OU NÃO VIOLAÇÃO.

9.2 Sem Garantia de Serviço

Não garantimos que:

O Serviço será ininterrupto, seguro ou livre de erros
Defeitos serão corrigidos
O Serviço atenderá aos seus requisitos específicos
Qualquer servidor VPN específico estará disponível em determinado momento

9.3 Responsabilidade pela Conexão à Internet

Certas funções do Serviço exigem uma conexão ativa com a internet (Wi-Fi ou dados móveis). Não nos responsabilizamos se o Serviço não funcionar em sua capacidade total caso você não tenha acesso à conectividade com a internet. Quaisquer cobranças de dados da sua operadora de telefonia móvel são de sua responsabilidade.

9.4 Responsabilidade pelo Dispositivo

Você é responsável por garantir que seu dispositivo permaneça carregado e funcional. Não nos responsabilizamos se você não conseguir acessar o Serviço devido à descarga da bateria do dispositivo ou a outros problemas relacionados ao dispositivo.

9.5 VPN Não É Imunidade

Usar um VPN não concede imunidade contra responsabilidade legal. Você permanece totalmente responsável por suas ações enquanto usa o Serviço. Um VPN é uma ferramenta de privacidade, não uma licença para se envolver em atividades ilegais.

9.6 Serviços de Terceiros

Dependemos de provedores de infraestrutura e serviços de terceiros. Não nos responsabilizamos por falhas, interrupções ou problemas causados por terceiros além do nosso controle razoável.

Os serviços de terceiros variam de acordo com a plataforma e o conjunto de recursos. O aplicativo e o serviço podem usar serviços de terceiros que declaram seus próprios termos, políticas de privacidade ou práticas de processamento de dados, incluindo:

Apple App Store e sistemas de compra no aplicativo para compra, renovação, cancelamento e status de direito de assinatura em plataformas Apple.
Firebase Core e Firebase Crashlytics para diagnósticos do aplicativo, relatórios de falhas e solução de problemas de desempenho.
Google Play Services e sistemas de cobrança do Google Play em plataformas Android, quando aplicável.
Serviços de publicidade, análise e mediação em plataformas onde é oferecido acesso gratuito ou com suporte de anúncios, conforme divulgado na política de privacidade dessa plataforma.

O aplicativo Apple TV/tvOS não inclui SDKs de publicidade e é regido pela Política de Privacidade do Apple TV separada.

9.7 Limitação de Responsabilidade

NA MÁXIMA EXTENSÃO PERMITIDA POR LEI, A PLANETLINK INC NÃO SERÁ RESPONSÁVEL POR QUAISQUER DANOS INDIRETOS, INCIDENTAIS, ESPECIAIS, CONSEQUENCIAIS OU PUNITIVOS, NEM POR QUALQUER PERDA DE LUCROS OU RECEITAS, SEJA INCORRIDA DIRETA OU INDIRETAMENTE, NEM POR QUALQUER PERDA DE DADOS, USO, FUNDO DE COMÉRCIO OU OUTRAS PERDAS INTANGÍVEIS.

10. Alterações e Atualizações do Serviço

10.1 Atualizações do Aplicativo

Podemos lançar atualizações para o aplicativo FreeGuard VPN para adicionar recursos, corrigir erros ou melhorar o desempenho. Embora nos esforcemos para manter a compatibilidade com versões anteriores, os requisitos do sistema podem mudar. Pode ser necessário atualizar seu aplicativo para continuar usando o Serviço.

Não garantimos que o aplicativo seja sempre compatível com seu dispositivo específico ou com a versão do sistema operacional. Você concorda em aceitar as atualizações quando oferecidas.

10.2 Modificações do Serviço

Reservamo-nos o direito de:

Adicionar, modificar ou remover recursos do Serviço
Alterar locais ou disponibilidade dos servidores
Ajustar os preços de assinatura para novos assinantes
Descontinuar o Serviço por completo

Faremos esforços razoáveis para notificar os usuários sobre alterações significativas, mas não somos obrigados a fornecer aviso prévio.

11. Alterações a Estes Termos

Podemos atualizar estes Termos de Serviço de tempos em tempos para refletir mudanças em nossas práticas, requisitos legais ou recursos do Serviço.

Quando fizermos alterações:

A data de “Última Atualização” no topo deste documento será revisada
Publicaremos os novos Termos nesta página
Para alterações relevantes, poderemos fornecer aviso adicional por meio do aplicativo ou por e-mail

O uso contínuo do Serviço após a entrada em vigor das alterações nos Termos constitui aceitação dos Termos modificados. Se você não concordar com as alterações, deverá parar de usar o Serviço.

Recomendamos que você revise estes Termos periodicamente.

12. Fale Conosco

Se você tiver dúvidas, preocupações ou reclamações relacionadas a estes Termos de Serviço, entre em contato conosco em:

Email: [email protected]

Para consultas jurídicas ou solicitações de órgãos de aplicação da lei, use o mesmo e-mail de contato com “LEGAL REQUEST” no assunto.

Informações da Empresa:
Planetlink INC
FreeGuard VPN Service