Guide de dépannage Clash

Vous rencontrez des problèmes avec votre abonnement FreeGuard Clash ? Ce guide couvre les problèmes les plus courants et la manière de les résoudre.

Impossible de se connecter

Si votre client ne parvient pas à établir une connexion à un serveur :

Vérifiez l’URL de votre abonnement — Assurez-vous que l’URL est correcte et que votre abonnement n’a pas expiré. Vous pouvez vérifier l’état de votre abonnement à l’adresse /clash/manage.
Actualisez votre abonnement — Dans votre client, mettez à jour ou retéléchargez la configuration de l’abonnement. Les serveurs et les paramètres ont peut-être changé depuis votre dernière mise à jour.
Vérifiez le mode proxy — Assurez-vous que le proxy système ou le TUN Mode est activé dans votre client. Sans cela, le trafic ne passera pas par le VPN.
Essayez un autre nœud de serveur — Le nœud que vous avez sélectionné est peut-être temporairement indisponible. Passez à un autre nœud dans la liste de proxy.
Essayez un autre protocole — Si un protocole est bloqué sur votre réseau, passez à un autre. AnyTLS est le plus résistant au blocage. Consultez le Guide des protocoles pour plus de détails.

Si votre connexion fonctionne mais que les vitesses sont faibles :

Passez à un serveur plus proche — Choisissez un nœud géographiquement plus proche de votre emplacement pour une latence plus faible et un meilleur débit.
Passez à Hysteria2 — Ce protocole est optimisé pour une vitesse maximale. Si vous utilisez AnyTLS ou Trojan, essayez plutôt un nœud Hysteria2.
Vérifiez la configuration du mode TUN — Si le mode TUN n’est pas correctement configuré, une partie du trafic peut contourner le proxy ou emprunter un itinéraire inefficace.
Désactivez les autres logiciels VPN ou proxy — L’exécution simultanée de plusieurs proxies entraîne des conflits et dégrade les performances. Désactivez toute autre application VPN avant d’utiliser FreeGuard.

Si votre client ne parvient pas à récupérer ou à mettre à jour l’abonnement :

Vérifiez votre connexion Internet — Vous avez besoin d’une connexion Internet active pour effectuer la mise à jour. Dans certaines régions, vous pouvez avoir besoin d’une connexion proxy existante pour atteindre le serveur d’abonnement.
Vérifiez que l’URL n’a pas changé — Consultez /clash/manage pour confirmer l’URL actuelle de votre abonnement. Si vous avez renouvelé ou modifié votre offre, l’URL a peut-être été mise à jour.
Essayez l’importation manuelle — Copiez l’URL de votre abonnement dans un navigateur web, téléchargez le fichier de configuration, puis importez-le manuellement dans votre client.

Si la plupart des sites fonctionnent mais qu’un site particulier ne se charge pas :

Passez en mode Global — Votre client est peut-être en mode Rule, qui ne fait passer qu’une partie du trafic par le proxy. Passez en mode Global pour faire passer tout le trafic par le VPN.
Essayez un autre nœud de serveur ou un autre pays — Certains sites restreignent l’accès depuis certaines plages d’IP. Passer à un nœud situé dans un autre pays peut aider.
Vérifiez si le site bloque les IP VPN — Certains services bloquent activement les adresses IP VPN connues. Cela échappe au contrôle de FreeGuard, mais essayer différents nœuds résout souvent le problème.

Si votre client Clash plante ou ne parvient pas à se lancer :

Effacez la configuration et réimportez-la — Supprimez la configuration existante dans votre client, puis réimportez votre URL d’abonnement depuis le début.
Mettez à jour vers la dernière version — Les versions obsolètes du client peuvent contenir des bugs. Téléchargez la dernière version de votre client.
Vérifiez les autorisations système — Le mode TUN nécessite des privilèges administrateur ou root. Assurez-vous que votre client dispose des autorisations nécessaires sur votre système d’exploitation.

Si aucune des solutions ci-dessus ne résout votre problème :

Consultez le Guide de démarrage pour vérifier que votre configuration est correcte.
Consultez la FAQ pour obtenir des réponses aux questions courantes.