Conditions d’utilisation

Date d’entrée en vigueur : 1er janvier 2026 Dernière mise à jour : 26 avril 2026

1. Acceptation des conditions

En accédant à FreeGuard VPN, en le téléchargeant ou en l’utilisant (le « Service »), vous acceptez d’être lié par les présentes Conditions d’utilisation (« Conditions »). Si vous n’acceptez pas ces Conditions, vous ne devez pas utiliser le Service.

Si vous avez moins de 18 ans, vous devez avoir l’autorisation de vos parents ou de votre tuteur légal pour utiliser le Service. En utilisant le Service, vous déclarez avoir cette autorisation ou avoir 18 ans ou plus.

Planetlink INC (« nous », « notre », « nos ») se réserve le droit de modifier ces Conditions à tout moment. La poursuite de votre utilisation du Service après la publication de modifications constitue une acceptation des Conditions modifiées.

2. Description du Service

FreeGuard VPN fournit des services de réseau privé virtuel (VPN) afin d’améliorer votre confidentialité et votre sécurité en ligne. Selon votre plateforme, nous proposons les types de service suivants :

2.1 Service gratuit

Disponible uniquement sur les plateformes où un accès financé par la publicité est proposé
Accès à un nombre limité de nœuds VPN via une utilisation financée par la publicité
Les utilisateurs doivent regarder des publicités pour gagner du temps d’accès
Soumis à des restrictions et limitations d’utilisation supplémentaires
Non disponible dans l’application Apple TV/tvOS

2.2 Service d’abonnement Premium

Accès complet à tous les nœuds VPN et à toutes les fonctionnalités
Aucune publicité
Paiement accepté via Apple Pay, Google Pay, les cryptomonnaies et les moyens de paiement pris en charge par Stripe
Facturation sur la base d’un abonnement récurrent

L’application Apple TV/tvOS est un produit réservé à l’abonnement Premium. Une fois l’éligibilité à l’abonnement confirmée, l’application Apple TV affiche uniquement les nœuds VPN VIP.

Nous nous réservons le droit de modifier, suspendre ou interrompre tout aspect du Service à tout moment, avec ou sans préavis. Nous ne garantissons pas que le Service sera disponible en permanence ni qu’il sera exempt d’interruptions.

3. Inscription et gestion du compte

3.1 Création du compte

Pour utiliser le Service, vous devez créer un compte en fournissant une adresse e-mail valide et d’autres informations requises. Vous acceptez de fournir des informations exactes, à jour et complètes lors de l’inscription.

3.2 Unicité du compte

Chaque utilisateur est autorisé à créer un seul compte gratuit. Nous utilisons des mesures techniques, y compris, sans s’y limiter, les adresses e-mail, les identifiants d’appareil, les informations de paiement et d’autres métadonnées, afin d’identifier et d’empêcher la création de comptes en double.

3.3 Sécurité du compte

Vous êtes responsable de :

Maintenir la confidentialité de vos identifiants de compte
Toutes les activités effectuées sur votre compte
Nous informer immédiatement de tout accès non autorisé ou de toute faille de sécurité

3.4 Interdiction de partage de compte

Vous ne pouvez pas partager, transférer, vendre ou autrement fournir l’accès à votre compte à un tiers. Les comptes identifiés comme partagés peuvent être résiliés immédiatement.

3.5 Réinscription interdite

Les utilisateurs dont les comptes ont été résiliés pour violation ne peuvent pas créer de nouveaux comptes. Toute tentative de contourner cette restriction entraînera la résiliation immédiate de tous les comptes associés et l’interdiction permanente d’utiliser le Service.

4. Politique d’utilisation acceptable

Votre utilisation du Service est soumise à la présente Politique d’utilisation acceptable. La violation de toute disposition de cette section peut entraîner la suspension ou la résiliation immédiate de votre compte sans remboursement.

4.1 Activités absolument interdites

Vous ne devez pas utiliser le Service pour :

Du matériel d’abus sexuel sur mineurs (CSAM) ou tout contenu exploitant des mineurs
La traite des êtres humains ou l’esclavage moderne
Des activités ou communications liées au terrorisme
Toute activité constituant un crime grave au regard du droit international

4.2 Abus du réseau strictement interdit

Vous ne devez pas utiliser le Service pour :

Envoyer du spam, des e-mails non sollicités ou des messages de phishing
Lancer, participer à ou faciliter des attaques par déni de service distribué (DDoS)
Mener des intrusions réseau, des tentatives de piratage ou des accès non autorisés à des systèmes
Effectuer des balayages de ports, des sondages de vulnérabilités ou de la reconnaissance réseau
Distribuer des logiciels malveillants, virus, chevaux de Troie ou autres logiciels nuisibles
Utiliser BitTorrent, le partage de fichiers peer-to-peer (P2P) ou toute forme de téléchargement via torrent

4.3 Contenu et activités illégaux

Vous ne devez pas utiliser le Service pour :

Transmettre du contenu protégé par le droit d’auteur sans autorisation
Porter atteinte aux marques, brevets, secrets commerciaux ou autres droits de propriété intellectuelle
Vous livrer à la diffamation, au harcèlement, aux menaces ou au stalking
Mener toute activité violant les lois de votre juridiction ou de la juridiction où se trouvent nos serveurs
Vous livrer à la fraude, à l’usurpation d’identité ou à des crimes financiers

4.4 Restrictions spécifiques au Service gratuit

Cette section s’applique uniquement aux plateformes où nous proposons un service gratuit financé par la publicité. Elle ne s’applique pas à l’application Apple TV/tvOS, qui est réservée à l’abonnement.

Si vous utilisez le service gratuit financé par la publicité, vous ne devez pas :

Contourner, bloquer ou interférer avec les mécanismes de diffusion des publicités
Utiliser des outils d’automatisation, des bots ou des scripts pour abuser du service gratuit
Dépasser les limites d’utilisation raisonnables telles que déterminées par nous

Nous nous réservons le droit de déterminer ce qui constitue un abus sur la base des schémas de trafic, du comportement de connexion et d’autres indicateurs techniques.

5. Droits de surveillance et de détection

5.1 Détection des abus

Nous utilisons des systèmes automatisés pour surveiller les schémas de trafic anormaux, les comportements de connexion suspects et les abus potentiels du Service. Bien que nous ne garantissions pas une surveillance en temps réel de toutes les activités, nous nous réservons le droit de :

Analyser les métadonnées du trafic réseau afin d’identifier d’éventuelles violations
Examiner les comptes suspectés d’abus
Utiliser l’apprentissage automatique et l’analyse comportementale pour détecter les anomalies

5.2 Conservation de journaux anonymes

Afin de prévenir les abus et de maintenir la qualité du service, nous conservons uniquement des journaux anonymes et non identifiables. Ces journaux :

Ne contiennent PAS votre véritable adresse IP
Ne contiennent PAS votre historique de navigation ni vos requêtes DNS
Ne contiennent PAS le contenu de votre trafic VPN
Ne peuvent pas être utilisés pour identifier des utilisateurs individuels ou leurs activités en ligne

Ce que nous collectons (de manière anonyme) :

Statistiques agrégées de connexion (pour la planification des capacités)
Données anonymisées d’utilisation de la bande passante
Enregistrements de paiement et d’abonnement (à des fins de facturation uniquement)
Événements d’authentification du compte (e-mail et horodatages de connexion)

Nous mettons en œuvre des mesures techniques pour garantir que les journaux ne puissent pas être reliés à des utilisateurs spécifiques ou à leurs activités. Votre confidentialité est protégée dès la conception.

5.3 Application technique

Nous utilisons des mesures techniques, notamment l’empreinte d’appareil, la vérification de l’e-mail, la validation des informations de paiement et l’analyse des adresses IP, pour faire respecter les présentes Conditions et prévenir les abus.

6. Résiliation et suspension du Service

6.1 Résiliation par l’entreprise

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier immédiatement votre compte et votre accès au Service, avec ou sans préavis, si :

Vous violez une quelconque disposition des présentes Conditions
Nous détectons un abus ou une activité suspecte associée à votre compte
La loi ou une procédure judiciaire nous y oblige
La poursuite de la fourniture du service à votre égard présente un risque pour notre infrastructure ou pour d’autres utilisateurs

Les utilisateurs définitivement bannis pour violation sont interdits de créer de nouveaux comptes. Nous utiliserons des moyens techniques, y compris, sans s’y limiter, les adresses e-mail, les identifiants d’appareil et les informations de paiement, pour identifier et empêcher les tentatives de réinscription.

6.2 Aucun remboursement en cas de violation

Les comptes résiliés pour violation des présentes Conditions n’ont droit à aucun remboursement, y compris pour le temps d’abonnement non utilisé. Tous les paiements sont définitifs et non remboursables en cas de résiliation pour motif.

6.3 Résiliation à l’initiative de l’utilisateur

Vous pouvez cesser d’utiliser le Service à tout moment. Les abonnés Premium peuvent annuler leur abonnement via leur prestataire de paiement (Apple App Store, Google Play Store ou Stripe), mais les frais d’abonnement déjà payés ne sont pas remboursables.

7. Coopération avec les forces de l’ordre

Nous nous engageons à prévenir les activités illégales et à coopérer avec les autorités chargées de l’application de la loi.

7.1 Conformité légale

Nous nous conformerons aux demandes légales valides émanant des forces de l’ordre, y compris les citations à comparaître, les ordonnances judiciaires et autres demandes légitimes d’informations.

7.2 Divulgation d’informations

En réponse à une procédure légale valide, nous pouvons divulguer :

Informations d’enregistrement du compte
Journaux de connexion et enregistrements d’activité
Informations de paiement et d’abonnement
Toute autre donnée requise par la loi applicable

7.3 Signalement proactif

Nous pouvons signaler de manière proactive les activités illégales présumées aux autorités compétentes, en particulier dans les cas impliquant l’exploitation d’enfants, le terrorisme ou d’autres crimes graves.

8. Propriété intellectuelle

Le Service, y compris l’application FreeGuard VPN, le site web, ainsi que toutes les marques déposées, droits d’auteur, droits sur les bases de données et autres droits de propriété intellectuelle associés, appartiennent à Planetlink INC.

Il vous est accordé une licence limitée, non exclusive et non transférable pour utiliser le Service à des fins personnelles conformément aux présentes Conditions. Vous ne pouvez pas :

Copier, modifier ou créer des œuvres dérivées du Service
Procéder à l’ingénierie inverse, décompiler ou désassembler l’application ou l’un de ses composants
Supprimer ou modifier tout avis ou toute mention de propriété
Utiliser nos marques sans autorisation écrite préalable
Tenter d’extraire le code स्रोत ou les algorithmes sous-jacents

9. Avertissements et limitation de responsabilité

9.1 Service “en l’état”

LE SERVICE EST FOURNI “EN L’ÉTAT” ET “SELON DISPONIBILITÉ”, SANS GARANTIE D’AUCUNE SORTE, EXPLICITE OU IMPLICITE, Y COMPRIS, SANS S’Y LIMITER, LES GARANTIES DE QUALITÉ MARCHANDE, D’ADAPTATION À UN USAGE PARTICULIER OU DE NON-CONTREFAÇON.

9.2 Aucune garantie de service

Nous ne garantissons pas que :

Le Service sera ininterrompu, sécurisé ou exempt d’erreurs
Les défauts seront corrigés
Le Service répondra à vos exigences spécifiques
Un serveur VPN particulier sera disponible à un moment donné

9.3 Responsabilité de la connexion Internet

Certaines fonctions du Service nécessitent une connexion Internet active (Wi-Fi ou données mobiles). Nous ne pouvons être tenus responsables du fait que le Service ne fonctionne pas à pleine capacité si vous n’avez pas accès à une connectivité Internet. Les éventuels frais de données facturés par votre opérateur mobile sont à votre charge.

9.4 Responsabilité de l’appareil

Vous êtes responsable de vous assurer que votre appareil reste chargé et fonctionnel. Nous ne sommes pas responsables si vous ne pouvez pas accéder au Service en raison d’une batterie déchargée ou d’autres problèmes liés à l’appareil.

9.5 Un VPN n’est pas une immunité

L’utilisation d’un VPN n’accorde aucune immunité face à la responsabilité légale. Vous restez entièrement responsable de vos actions lors de l’utilisation du Service. Un VPN est un outil de confidentialité, pas une autorisation de se livrer à des activités illégales.

9.6 Services tiers

Nous nous appuyons sur des fournisseurs d’infrastructure et des services tiers. Nous ne sommes pas responsables des défaillances, interruptions ou problèmes causés par des tiers hors de notre contrôle raisonnable.

Les services tiers varient selon la plateforme et l’ensemble des fonctionnalités. L’application et le service peuvent utiliser des services tiers qui déclarent leurs propres conditions, politiques de confidentialité ou pratiques de traitement des données, notamment :

Apple App Store et les systèmes d’achat intégré pour l’achat, le renouvellement, l’annulation et l’état d’éligibilité des abonnements sur les plateformes Apple.
Firebase Core et Firebase Crashlytics pour les diagnostics de l’application, le rapport de plantage et le dépannage des performances.
Google Play Services et les systèmes de facturation Google Play sur les plateformes Android, le cas échéant.
Services de publicité, d’analyse et de médiation sur les plateformes où un accès gratuit ou financé par la publicité est proposé, comme indiqué dans la politique de confidentialité de cette plateforme.

L’application Apple TV/tvOS n’inclut pas de SDK publicitaires et est régie par la Politique de confidentialité Apple TV distincte.

9.7 Limitation de responsabilité

DANS LA MESURE MAXIMALE AUTORISÉE PAR LA LOI, PLANETLINK INC NE SERA PAS RESPONSABLE DES DOMMAGES INDIRECTS, ACCESSOIRES, SPÉCIAUX, CONSÉCUTIFS OU PUNITIFS, NI DE TOUTE PERTE DE PROFITS OU DE REVENUS, QU’ELLE SOIT SUBIE DIRECTEMENT OU INDIRECTEMENT, NI DE TOUTE PERTE DE DONNÉES, D’UTILISATION, DE CLIENTÈLE OU DE TOUTE AUTRE PERTE INTANGIBLE.

10. Modifications et mises à jour du Service

10.1 Mises à jour de l’application

Nous pouvons publier des mises à jour de l’application FreeGuard VPN afin d’ajouter des fonctionnalités, de corriger des bugs ou d’améliorer les performances. Bien que nous nous efforcions de maintenir la compatibilité ascendante, les exigences système peuvent changer. Il se peut que vous deviez mettre à jour votre application pour continuer à utiliser le Service.

Nous ne garantissons pas que l’application sera toujours compatible avec votre appareil spécifique ou avec votre version de système d’exploitation. Vous acceptez d’installer les mises à jour lorsqu’elles vous sont proposées.

10.2 Modifications du Service

Nous nous réservons le droit de :

Ajouter, modifier ou supprimer des fonctionnalités du Service
Modifier les emplacements ou la disponibilité des serveurs
Ajuster le prix des abonnements pour les nouveaux abonnés
Interrompre complètement le Service

Nous ferons des efforts raisonnables pour informer les utilisateurs des changements importants, mais nous ne sommes pas tenus de fournir un préavis.

11. Modifications des présentes Conditions

Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions d’utilisation de temps à autre afin de refléter les changements dans nos pratiques, les exigences légales ou les fonctionnalités du Service.

Lorsque nous apportons des modifications :

La date “Dernière mise à jour” en haut de ce document sera révisée
Nous publierons les nouvelles Conditions sur cette page
Pour les modifications importantes, nous pouvons fournir un avis supplémentaire via l’application ou par e-mail

La poursuite de votre utilisation du Service après l’entrée en vigueur des modifications des Conditions constitue une acceptation des Conditions modifiées. Si vous n’acceptez pas les modifications, vous devez cesser d’utiliser le Service.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement ces Conditions.

12. Nous contacter

Si vous avez des questions, préoccupations ou réclamations concernant les présentes Conditions d’utilisation, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :

E-mail : [email protected]

Pour les demandes juridiques ou les demandes des forces de l’ordre, veuillez utiliser la même adresse e-mail avec “LEGAL REQUEST” dans la ligne d’objet.

Informations sur l’entreprise :
Planetlink INC
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