FAQ Clash
Questions fréquemment posées sur le service d’abonnement VPN Clash de FreeGuard.
Qu’est-ce qu’un abonnement Clash ?
Un abonnement Clash est une URL qui contient la configuration de votre serveur VPN. Vous collez cette URL dans un client Proxy compatible (tel que Clash Verge, FlClash ou Stash), et le client télécharge et met à jour automatiquement votre liste de serveurs, vos protocoles et vos règles de routage.
Dois-je créer un compte ?
Non. Le système d’abonnement Clash de FreeGuard est anonyme. Vous devez uniquement fournir une adresse e-mail pour recevoir vos identifiants d’abonnement. Aucun nom d’utilisateur, mot de passe ni inscription de compte n’est requis.
Quels moyens de paiement sont acceptés ?
Nous acceptons :
- Cartes de crédit/débit via Stripe (Visa, Mastercard, American Express, et plus)
- Cryptomonnaie via NOWPayments (Bitcoin, Ethereum, USDT, et bien d’autres)
Que se passe-t-il lorsque mon abonnement expire ?
Lorsque votre abonnement expire, votre connexion VPN cessera de fonctionner. L’URL de votre abonnement reste la même — une fois le renouvellement effectué, la connexion reprendra sans qu’il soit nécessaire de reconfigurer votre client.
Puis-je utiliser un seul abonnement sur plusieurs appareils ?
Oui. Vous pouvez importer la même URL d’abonnement dans plusieurs clients sur différents appareils. Il n’existe pas de limite stricte par appareil, mais un nombre excessif de connexions simultanées peut être limité.
Comment puis-je changer de nœuds serveur ?
Ouvrez votre client Clash, allez dans la section Proxies, puis sélectionnez un autre nœud dans la liste. Les nœuds sont généralement nommés selon le pays et le protocole (par ex., “US-AnyTLS”, “JP-Hysteria2”).
Comment puis-je changer de protocoles ?
Les protocoles sont liés à des nœuds individuels. Pour changer de protocole, sélectionnez simplement un nœud qui utilise le protocole souhaité. Consultez le Guide des protocoles pour obtenir de l’aide afin de choisir le bon protocole.
J’ai oublié mes identifiants ou perdu mon e-mail. Que dois-je faire ?
Les identifiants de votre abonnement ont été envoyés à l’adresse e-mail que vous avez fournie lors de l’achat. Recherchez dans votre boîte de réception (y compris les dossiers spam/courrier indésirable) les e-mails provenant de FreeGuard. Si vous ne les trouvez pas, visitez /clash/manage et utilisez votre e-mail pour retrouver votre abonnement.
Quelle est la différence entre un abonnement Clash et l’application FreeGuard ?
L’application FreeGuard est notre application VPN autonome avec une interface intégrée, une connexion en un clic et la gestion de compte. L’abonnement Clash est un service basé sur la configuration destiné aux utilisateurs qui préfèrent des clients Proxy tiers comme Clash Verge, FlClash ou Stash. Les deux se connectent au même réseau de serveurs FreeGuard.
Quel client devrais-je choisir ?
Clients recommandés par plateforme :
- Windows / macOS / Linux — Clash Verge ou FlClash
- iOS — Stash
- Android — FlClash
Consultez le Guide de démarrage pour des instructions de configuration détaillées.
Mes données sont-elles sécurisées ?
Oui. Tous les protocoles pris en charge (AnyTLS, Hysteria2, Trojan) chiffrent votre trafic. FreeGuard ne consigne pas votre activité de navigation. Le système d’abonnement anonyme signifie qu’aucun compte n’est lié à votre utilisation.
Puis-je obtenir un remboursement ?
Les politiques de remboursement dépendent du mode de paiement et du moment. Contactez notre support pour toute demande de remboursement. Les paiements en cryptomonnaie sont généralement non remboursables en raison de la nature des transactions blockchain.
Plus de ressources
- Guide de démarrage — Configurer à partir de zéro
- Dépannage — Résoudre les problèmes courants