Användarvillkor

Ikraftträdandedatum: 1 januari 2026 Senast uppdaterad: 26 april 2026

1. Godkännande av villkor

Genom att komma åt, ladda ner eller använda FreeGuard VPN (”Tjänsten”) godkänner du att vara bunden av dessa Användarvillkor (”Villkoren”). Om du inte godkänner dessa Villkor får du inte använda Tjänsten.

Om du är under 18 år måste du ha din förälders eller vårdnadshavares tillstånd för att använda Tjänsten. Genom att använda Tjänsten intygar du att du har sådant tillstånd eller att du är 18 år eller äldre.

Planetlink INC (”vi”, ”oss”, ”vår”) förbehåller sig rätten att när som helst ändra dessa Villkor. Din fortsatta användning av Tjänsten efter att ändringar har publicerats utgör godkännande av de ändrade Villkoren.

2. Tjänstebeskrivning

FreeGuard VPN tillhandahåller tjänster för virtuella privata nätverk (VPN) för att förbättra din integritet och säkerhet online. Beroende på din plattform erbjuder vi följande typer av tjänster:

2.1 Gratis tjänst

Tillgänglig endast på plattformar där annonsstödd åtkomst erbjuds
Åtkomst till ett begränsat antal VPN-noder genom annonsstödd användning
Användare måste titta på annonser för att tjäna åtkomsttid
Omfattas av ytterligare användningsbegränsningar och begränsningar
Inte tillgänglig i Apple TV/tvOS-appen

2.2 Premiumprenumerationstjänst

Full åtkomst till alla VPN-noder och funktioner
Inga annonser
Betalning accepteras via Apple Pay, Google Pay, kryptovaluta och Stripe-stödda betalningsmetoder
Faktureras på återkommande prenumerationsbasis

Apple TV/tvOS-appen är endast en produkt för premiumprenumeration. Efter att prenumerationsrätten har bekräftats visar Apple TV-appen endast VIP VPN-noder.

Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra, tillfälligt stoppa eller avbryta någon del av Tjänsten, med eller utan föregående meddelande. Vi garanterar inte att Tjänsten kommer att vara tillgänglig hela tiden eller utan avbrott.

3. Kontoregistrering och hantering

3.1 Kontoskapande

För att använda Tjänsten måste du skapa ett konto genom att ange en giltig e-postadress och annan erforderlig information. Du samtycker till att lämna korrekt, aktuell och fullständig information under registreringen.

3.2 Kontots unikhet

Varje användare får endast skapa ETT gratis konto. Vi använder tekniska åtgärder, inklusive men inte begränsat till e-postadresser, enhetsidentifierare, betalningsinformation och annan metadata för att identifiera och förhindra skapande av dubblettkonton.

3.3 Kontosäkerhet

Du ansvarar för:

Att hålla dina kontouppgifter konfidentiella
Alla aktiviteter som sker under ditt konto
Att omedelbart meddela oss om obehörig åtkomst eller säkerhetsintrång

3.4 Förbud mot kontodelning

Du får inte dela, överföra, sälja eller på annat sätt ge åtkomst till ditt konto till någon tredje part. Konton som upptäcks vara delade kan omedelbart avslutas.

3.5 Förbjuden omregistrering

Användare vars konton har avslutats på grund av överträdelser får inte skapa nya konton. Alla försök att kringgå denna begränsning leder till omedelbar avslutning av alla associerade konton och permanent avstängning från Tjänsten.

4. Policy för godtagbar användning

Din användning av Tjänsten omfattas av denna policy för godtagbar användning. Överträdelse av någon bestämmelse i detta avsnitt kan leda till omedelbar avstängning eller avslutning av ditt konto utan återbetalning.

4.1 Absolut förbjudna aktiviteter

Du får inte använda Tjänsten för:

Material som visar sexuella övergrepp mot barn (CSAM) eller annat innehåll som utnyttjar minderåriga
Människohandel eller modernt slaveri
Terrorismrelaterade aktiviteter eller kommunikation
Varje aktivitet som utgör ett allvarligt brott enligt internationell lag

4.2 Nätverksmissbruk strikt förbjudet

Du får inte använda Tjänsten för att:

Skicka skräppost, oönskade e-postmeddelanden eller nätfiskemeddelanden
Starta, delta i eller underlätta distribuerade överbelastningsattacker (DDoS)
Utföra intrång i nätverk, hackningsförsök eller obehörig åtkomst till system
Utföra portskanning, sårbarhetsgranskning eller nätverksrekognosering
Distribuera skadlig kod, virus, trojaner eller annan illvillig programvara
Använda BitTorrent, peer-to-peer (P2P) fildelning eller någon form av torrentnedladdning

4.3 Olagligt innehåll och olagliga aktiviteter

Du får inte använda Tjänsten för att:

Överföra upphovsrättsskyddat material utan tillstånd
Inkräkta på varumärken, patent, företagshemligheter eller andra immateriella rättigheter
Ägna dig åt förtal, trakasserier, hot eller förföljelse
Utföra någon aktivitet som bryter mot lagar i din jurisdiktion eller den jurisdiktion där våra servrar är placerade
Ägna dig åt bedrägeri, identitetsstöld eller ekonomisk brottslighet

4.4 Särskilda begränsningar för gratis tjänst

Detta avsnitt gäller endast på plattformar där vi erbjuder en gratis annonsstödd tjänst. Det gäller inte Apple TV/tvOS-appen, som endast är för prenumeration.

Om du använder den gratis annonsstödda tjänsten får du inte:

Kringgå, blockera eller störa mekanismerna för annonsleverans
Använda automatiseringsverktyg, bottar eller skript för att missbruka den gratis tjänsten
Överskrida rimliga användningsgränser enligt vår bedömning

Vi förbehåller oss rätten att avgöra vad som utgör missbruk baserat på trafikmönster, anslutningsbeteende och andra tekniska indikatorer.

5. Rättigheter till övervakning och upptäckt

5.1 Upptäckt av missbruk

Vi använder automatiserade system för att övervaka onormala trafikmönster, misstänkt anslutningsbeteende och potentiellt missbruk av Tjänsten. Även om vi inte garanterar övervakning i realtid av alla aktiviteter, förbehåller vi oss rätten att:

Analysera nätverkstrafikens metadata för att identifiera potentiella överträdelser
Undersöka konton som misstänks för missbruk
Använda maskininlärning och beteendeanalys för att upptäcka avvikelser

5.2 Anonym loggretention

För att förhindra missbruk och upprätthålla tjänstekvaliteten sparar vi endast anonyma, icke-identifierbara loggar. Dessa loggar:

Innehåller INTE din verkliga IP-adress
Innehåller INTE din webbhistorik eller dina DNS-frågor
Innehåller INTE innehållet i din VPN-trafik
Kan inte användas för att identifiera enskilda användare eller deras onlineaktiviteter

Vad vi samlar in (anonymt):

Aggregerad anslutningsstatistik (för kapacitetsplanering)
Anonymiserad data om bandbreddsanvändning
Betalnings- och prenumerationsregister (endast för faktureringsändamål)
Händelser för kontoverifiering (e-post och inloggningstidsstämplar)

Vi använder tekniska åtgärder för att säkerställa att loggar inte kan spåras tillbaka till specifika användare eller deras aktiviteter. Din integritet skyddas genom design.

5.3 Teknisk verkställighet

Vi använder tekniska åtgärder, inklusive enhetsfingeravtryck, e-postverifiering, validering av betalningsinformation och analys av IP-adresser, för att verkställa dessa Villkor och förhindra missbruk.

6. Avslutande och avstängning av tjänsten

6.1 Avslutning av företaget

Vi förbehåller oss rätten att omedelbart stänga av eller avsluta ditt konto och din åtkomst till Tjänsten, med eller utan föregående meddelande, om:

Du bryter mot någon bestämmelse i dessa Villkor
Vi upptäcker missbruk eller misstänkt aktivitet kopplad till ditt konto
Vi är skyldiga att göra det enligt lag eller rättslig process
Fortsatt tillhandahållande av tjänsten till dig medför risk för vår infrastruktur eller andra användare

Användare som permanent förbjudits på grund av överträdelser får inte skapa nya konton. Vi kommer att använda tekniska medel, inklusive men inte begränsat till e-postadresser, enhetsidentifierare och betalningsinformation, för att identifiera och förhindra försök till omregistrering.

6.2 Ingen återbetalning vid överträdelser

Konton som avslutas på grund av överträdelser av dessa Villkor har inte rätt till någon återbetalning, inklusive för oanvänd prenumerationstid. Alla betalningar är slutgiltiga och återbetalas inte vid avslutning av orsaksrelaterade skäl.

6.3 Avslutning initierad av användaren

Du kan sluta använda Tjänsten när som helst. Premiumprenumeranter kan avsluta sin prenumeration via sin betalningsleverantör (Apple App Store, Google Play Store eller Stripe), men redan betalda prenumerationsavgifter återbetalas inte.

7. Samarbete med brottsbekämpande myndigheter

Vi är engagerade i att förhindra olagliga aktiviteter och samarbeta med brottsbekämpande myndigheter.

7.1 Laglig efterlevnad

Vi kommer att följa giltiga juridiska begäranden från brottsbekämpande myndigheter, inklusive förelägganden, domstolsbeslut och andra lagliga begäranden om information.

7.2 Informationsutlämning

Som svar på giltig rättslig process kan vi lämna ut:

Registreringsinformation för konto
Anslutningsloggar och aktivitetsregister
Betalnings- och prenumerationsinformation
All annan data som krävs enligt tillämplig lag

7.3 Proaktiv rapportering

Vi kan proaktivt rapportera misstänkta olagliga aktiviteter till behöriga myndigheter, särskilt i fall som rör exploatering av barn, terrorism eller andra allvarliga brott.

8. Immateriella rättigheter

Tjänsten, inklusive FreeGuard VPN-applikationen, webbplatsen och alla tillhörande varumärken, upphovsrätter, databasrättigheter och andra immateriella rättigheter, tillhör Planetlink INC.

Du beviljas en begränsad, icke-exklusiv, icke-överförbar licens att använda Tjänsten för personliga ändamål i enlighet med dessa villkor. Du får inte:

Kopiera, modifiera eller skapa bearbetningar av Tjänsten
Utföra reverse engineering, dekompilera eller disassemblera applikationen eller någon komponent
Ta bort eller ändra några äganderättsliga meddelanden eller etiketter
Använda våra varumärken utan föregående skriftligt tillstånd
Försöka extrahera källkod eller underliggande algoritmer

9. Ansvarsfriskrivningar och ansvarsbegränsning

9.1 Tjänsten “i befintligt skick”

TJÄNSTEN TILLHANDAHÅLLS “I BEFINTLIGT SKICK” OCH “SOM TILLGÄNGLIG” UTAN NÅGRA GARANTIER AV NÅGOT SLAG, VARE SIG UTTRYCKLIGA ELLER UNDERFÖRSTÅDDA, INKLUSIVE MEN INTE BEGRÄNSAT TILL GARANTIER OM SÄLJBARHET, LÄMPLIGHET FÖR ETT VISST ÄNDAMÅL ELLER ICKE-INTRÅNG.

9.2 Ingen garanti för tjänsten

Vi garanterar inte att:

Tjänsten kommer att vara oavbruten, säker eller felfri
Fel kommer att rättas till
Tjänsten kommer att uppfylla dina specifika krav
Någon särskild VPN-server kommer att vara tillgänglig vid en given tidpunkt

9.3 Ansvar för internetanslutning

Vissa funktioner i Tjänsten kräver en aktiv internetanslutning (Wi-Fi eller mobildata). Vi kan inte hållas ansvariga för att Tjänsten inte fungerar med full kapacitet om du inte har tillgång till internetanslutning. Eventuella datakostnader från din mobiloperatör är ditt ansvar.

9.4 Ansvaret för enheten

Du ansvarar för att säkerställa att din enhet förblir laddad och fungerar. Vi ansvarar inte om du inte kan komma åt Tjänsten på grund av att enhetens batteri tar slut eller andra enhetsrelaterade problem.

9.5 VPN innebär inte immunitet

Att använda en VPN ger inte immunitet mot juridiskt ansvar. Du förblir fullt ansvarig för dina handlingar när du använder Tjänsten. En VPN är ett integritetsverktyg, inte en tillåtelse att ägna sig åt olaglig verksamhet.

9.6 Tredjepartstjänster

Vi förlitar oss på tredjepartsleverantörer av infrastruktur och tjänster. Vi ansvarar inte för fel, avbrott eller problem som orsakas av tredje part utanför vår rimliga kontroll.

Tredjepartstjänster varierar beroende på plattform och funktionsuppsättning. Appen och tjänsten kan använda tredjepartstjänster som har egna villkor, integritetspolicyer eller databehandlingsmetoder, inklusive:

Apple App Store och system för köp i appen för köp av prenumeration, förnyelse, uppsägning och status för rättigheter på Apple-plattformar.
Firebase Core och Firebase Crashlytics för appdiagnostik, kraschrapportering och felsökning av prestanda.
Google Play Services och Google Play-faktureringssystem på Android-plattformar där det är tillämpligt.
Annons-, analys- och medlingstjänster på plattformar där kostnadsfri åtkomst eller åtkomst med annonser erbjuds, enligt vad som anges i integritetspolicyn för den plattformen.

Apple TV/tvOS-appen innehåller inte annons-SDK:er och omfattas av den separata Apple TV Privacy Policy.

9.7 Ansvarsbegränsning

I DEN UTSTRÄCKNING SOM LAGEN TILLÅTER SKALL PLANETLINK INC INTE VARA ANSVARIGT FÖR NÅGRA INDIREKTA, OFÖRUTSEDDA, SÄRSKILDA, FÖLJDSKADOR ELLER STRAFFSKADOR, ELLER NÅGON FÖRLUST AV VINST ELLER INTÄKTER, OAVSETT OM DE UPPSTÅTT DIREKT ELLER INDIREKT, ELLER NÅGON FÖRLUST AV DATA, ANVÄNDNING, GOODWILL ELLER ANDRA IMMATERIELLA FÖRLUSTER.

10. Ändringar av tjänsten och uppdateringar

10.1 Applikationsuppdateringar

Vi kan släppa uppdateringar till FreeGuard VPN-applikationen för att lägga till funktioner, åtgärda buggar eller förbättra prestanda. Även om vi strävar efter att bibehålla bakåtkompatibilitet kan systemkraven ändras. Du kan behöva uppdatera din applikation för att fortsätta använda Tjänsten.

Vi garanterar inte att applikationen alltid kommer att vara kompatibel med din specifika enhet eller version av operativsystemet. Du samtycker till att acceptera uppdateringar när de erbjuds.

10.2 Ändringar av tjänsten

Vi förbehåller oss rätten att:

Lägga till, ändra eller ta bort funktioner från Tjänsten
Ändra serverplatser eller tillgänglighet
Justera prenumerationspriser för nya prenumeranter
Upphöra med Tjänsten helt

Vi kommer att göra rimliga ansträngningar för att informera användare om betydande förändringar, men vi är inte skyldiga att ge förhandsbesked.

11. Ändringar av dessa villkor

Vi kan uppdatera dessa användarvillkor från tid till annan för att återspegla ändringar i våra rutiner, juridiska krav eller funktioner i Tjänsten.

När vi gör ändringar:

Datumet “Senast uppdaterad” högst upp i detta dokument kommer att revideras
Vi kommer att publicera de nya villkoren på denna sida
Vid väsentliga ändringar kan vi lämna ytterligare meddelande via applikationen eller via e-post

Din fortsatta användning av Tjänsten efter att ändringar av villkoren har trätt i kraft utgör ett godkännande av de ändrade villkoren. Om du inte godkänner ändringarna måste du sluta använda Tjänsten.

Vi uppmuntrar dig att regelbundet granska dessa villkor.

12. Kontakta oss

Om du har några frågor, funderingar eller klagomål gällande dessa användarvillkor, kontakta oss på:

E-post: [email protected]

För juridiska frågor eller begäranden från brottsbekämpande myndigheter, vänligen använd samma kontakt-e-postadress med “LEGAL REQUEST” i ämnesraden.

Företagsinformation:
Planetlink INC
FreeGuard VPN Service