Vilkår for tjenesten

Ikrafttrædelsesdato: 1. januar 2026 Sidst opdateret: 26. april 2026

1. Accept af vilkår

Ved at få adgang til, downloade eller bruge FreeGuard VPN (herefter “Tjenesten”) accepterer du at være bundet af disse Vilkår for tjenesten (“Vilkår”). Hvis du ikke accepterer disse Vilkår, må du ikke bruge Tjenesten.

Hvis du er under 18 år, skal du have tilladelse fra en forælder eller værge for at bruge Tjenesten. Ved at bruge Tjenesten erklærer du, at du har en sådan tilladelse, eller at du er 18 år eller ældre.

Planetlink INC (“vi”, “os”, “vores”) forbeholder sig retten til at ændre disse Vilkår når som helst. Din fortsatte brug af Tjenesten efter, at ændringer er offentliggjort, udgør accept af de ændrede Vilkår.

2. Beskrivelse af tjenesten

FreeGuard VPN leverer virtuelle private netværkstjenester (VPN) for at forbedre dit online privatliv og din sikkerhed. Afhængigt af din platform tilbyder vi følgende typer tjeneste:

2.1 Gratis tjeneste

Kun tilgængelig på platforme, hvor annonceunderstøttet adgang tilbydes
Adgang til begrænsede VPN-noder via annonceunderstøttet brug
Brugere skal se reklamer for at optjene adgangstid
Underlagt yderligere brugsbegrænsninger og begrænsninger
Ikke tilgængelig i Apple TV/tvOS-appen

2.2 Premium-abonnementstjeneste

Fuld adgang til alle VPN-noder og funktioner
Ingen reklamer
Betaling accepteres via Apple Pay, Google Pay, kryptovaluta og Stripe-understøttede betalingsmetoder
Faktureres på abonnementsbasis med tilbagevendende betaling

Apple TV/tvOS-appen er et produkt kun til premium-abonnement. Når abonnementsrettighederne er bekræftet, viser Apple TV-appen kun VIP VPN-noder.

Vi forbeholder os retten til at ændre, suspendere eller afbryde enhver del af Tjenesten når som helst med eller uden varsel. Vi garanterer ikke, at Tjenesten vil være tilgængelig hele tiden eller være fri for afbrydelser.

3. Kontooprettelse og -administration

3.1 Oprettelse af konto

For at bruge Tjenesten skal du oprette en konto ved at angive en gyldig e-mailadresse og andre påkrævede oplysninger. Du accepterer at give korrekte, ajourførte og fuldstændige oplysninger under registreringen.

3.2 Kontounikhed

Hver bruger har kun tilladelse til at oprette KUN ÉN gratis konto. Vi bruger tekniske foranstaltninger, herunder men ikke begrænset til e-mailadresser, enhedsidentifikatorer, betalingsoplysninger og andre metadata til at identificere og forhindre oprettelse af duplikerede konti.

3.3 Kontosikkerhed

Du er ansvarlig for:

At opretholde fortroligheden af dine kontooplysninger
Alle aktiviteter, der sker under din konto
Omgående at underrette os om enhver uautoriseret adgang eller sikkerhedsbrud

3.4 Forbud mod deling af konto

Du må ikke dele, overføre, sælge eller på anden måde give adgang til din konto til nogen tredjepart. Konti, der konstateres delt, kan blive lukket med øjeblikkelig virkning.

3.5 Forbud mod genregistrering

Brugere, hvis konti er blevet lukket på grund af overtrædelser, må ikke oprette nye konti. Ethvert forsøg på at omgå denne begrænsning vil medføre øjeblikkelig lukning af alle tilknyttede konti og permanent udelukkelse fra Tjenesten.

4. Politik for acceptabel brug

Din brug af Tjenesten er underlagt denne politik for acceptabel brug. Overtrædelse af nogen bestemmelse i dette afsnit kan resultere i øjeblikkelig suspension eller lukning af din konto uden refusion.

4.1 Absolut forbudte aktiviteter

Du må ikke bruge Tjenesten til:

Materiale om seksuelt misbrug af børn (CSAM) eller andet indhold, der udnytter mindreårige
Menneskehandel eller moderne slaveri
Terrorrelaterede aktiviteter eller kommunikation
Enhver aktivitet, der udgør en alvorlig forbrydelse i henhold til international lov

4.2 Netværksmisbrug strengt forbudt

Du må ikke bruge Tjenesten til at:

Sende spam, uopfordrede e-mails eller phishing-beskeder
Iværksætte, deltage i eller facilitere Distributed Denial of Service (DDoS)-angreb
Udføre netværksindbrud, hackingforsøg eller uautoriseret adgang til systemer
Udføre port scanning, sårbarhedsundersøgelse eller netværksrekognoscering
Distribuere malware, vira, trojanske heste eller anden skadelig software
Bruge BitTorrent, peer-to-peer (P2P) fildeling eller nogen form for torrent-download

4.3 Ulovligt indhold og ulovlige aktiviteter

Du må ikke bruge Tjenesten til at:

Overføre ophavsretligt beskyttet materiale uden tilladelse
Krænke varemærker, patenter, forretningshemmeligheder eller andre immaterielle rettigheder
Deltage i injurier, chikane, trusler eller stalking
Udføre enhver aktivitet, der overtræder love i din jurisdiktion eller den jurisdiktion, hvor vores servere er placeret
Deltage i bedrageri, identitetstyveri eller finansielle forbrydelser

4.4 Særlige begrænsninger for gratis tjeneste

Dette afsnit gælder kun for platforme, hvor vi tilbyder en gratis annonceunderstøttet tjeneste. Det gælder ikke for Apple TV/tvOS-appen, som kun er til abonnement.

Hvis du bruger den gratis annonceunderstøttede tjeneste, må du ikke:

Omgå, blokere eller forstyrre mekanismer til levering af reklamer
Bruge automatiseringsværktøjer, bots eller scripts til at misbruge den gratis tjeneste
Overskride rimelige brugsgrænser som fastlagt af os

Vi forbeholder os retten til at bestemme, hvad der udgør misbrug, baseret på trafikmønstre, forbindelsesadfærd og andre tekniske indikatorer.

5. Ret til overvågning og detektion

5.1 Misbrugsdetektion

Vi anvender automatiserede systemer til at overvåge unormale trafikmønstre, mistænkelig forbindelsesadfærd og potentiel misbrug af Tjenesten. Selvom vi ikke garanterer overvågning i realtid af alle aktiviteter, forbeholder vi os retten til at:

Analysere metadata for netværkstrafik for at identificere potentielle overtrædelser
Undersøge konti, der mistænkes for misbrug
Bruge maskinlæring og adfærdsanalyse til at opdage anomalier

5.2 Opbevaring af anonyme logfiler

For at forhindre misbrug og opretholde servicekvaliteten opbevarer vi kun anonyme, ikke-identificerbare logfiler. Disse logfiler:

Indeholder IKKE din rigtige IP-adresse
Indeholder IKKE din browserhistorik eller DNS-forespørgsler
Indeholder IKKE indholdet af din VPN-trafik
Kan ikke bruges til at identificere enkeltpersoner eller deres onlineaktiviteter

Hvad vi indsamler (anonymt):

Samlede forbindelsesstatistikker (til kapacitetsplanlægning)
Anonymiserede data om båndbreddeforbrug
Betalings- og abonnementsoptegnelser (kun til faktureringsformål)
Hændelser for kontogodkendelse (e-mail- og login-tidsstempler)

Vi anvender tekniske foranstaltninger for at sikre, at logfiler ikke kan spores tilbage til specifikke brugere eller deres aktiviteter. Dit privatliv er beskyttet fra design.

5.3 Teknisk håndhævelse

Vi bruger tekniske foranstaltninger, herunder enhedsfingeraftryk, e-mailbekræftelse, validering af betalingsoplysninger og IP-adresseanalyse, til at håndhæve disse Vilkår og forhindre misbrug.

6. Opsigelse og suspension af tjenesten

6.1 Opsigelse fra virksomheden

Vi forbeholder os retten til straks at suspendere eller opsige din konto og adgang til Tjenesten, med eller uden varsel, hvis:

Du overtræder nogen bestemmelse i disse Vilkår
Vi opdager misbrug eller mistænkelig aktivitet forbundet med din konto
Vi er juridisk eller efter retslig proces forpligtet til at gøre det
Fortsat levering af tjenesten til dig udgør en risiko for vores infrastruktur eller andre brugere

Brugere, der permanent udelukkes for overtrædelser, har forbud mod at oprette nye konti. Vi vil bruge tekniske midler, herunder men ikke begrænset til e-mailadresser, enhedsidentifikatorer og betalingsoplysninger, til at identificere og forhindre forsøg på genregistrering.

6.2 Ingen refusion ved overtrædelser

Konti, der opsiges på grund af overtrædelse af disse Vilkår, er ikke berettigede til nogen refusion, herunder for ubrugt abonnementstid. Alle betalinger er endelige og ikke-refunderbare i tilfælde af opsigelse af saglig grund.

6.3 Brugerinitieret opsigelse

Du kan når som helst stoppe med at bruge Tjenesten. Premium-abonnenter kan annullere deres abonnement via deres betalingsudbyder (Apple App Store, Google Play Store eller Stripe), men allerede betalte abonnementsgebyrer refunderes ikke.

7. Samarbejde med retshåndhævelse

Vi er forpligtet til at forhindre ulovlige aktiviteter og samarbejde med retshåndhævende myndigheder.

7.1 Juridisk overholdelse

Vi vil efterkomme gyldige juridiske anmodninger fra retshåndhævende myndigheder, herunder stævninger, retskendelser og andre lovlige anmodninger om oplysninger.

7.2 Videregivelse af oplysninger

Som svar på en gyldig juridisk proces kan vi videregive:

Kontooplysningsoplysninger
Forbindelseslogfiler og aktivitetsregistreringer
Betalings- og abonnementsoplysninger
Enhver anden data, der kræves af gældende lov

7.3 Proaktiv indberetning

Vi kan proaktivt indberette mistænkte ulovlige aktiviteter til relevante myndigheder, især i sager, der involverer seksuel udnyttelse af børn, terrorisme eller andre alvorlige forbrydelser.

8. Intellektuel ejendomsret

Tjenesten, inklusive FreeGuard VPN-applikationen, webstedet og alle tilknyttede varemærker, ophavsrettigheder, databaserettigheder og andre immaterielle rettigheder, tilhører Planetlink INC.

Du får en begrænset, ikke-eksklusiv, ikke-overdragelig licens til at bruge Tjenesten til personlige formål i overensstemmelse med disse Vilkår. Du må ikke:

Kopiere, ændre eller oprette afledte værker af Tjenesten
Reverse engineer, dekompilere eller disassemblere applikationen eller nogen komponent
Fjerne eller ændre nogen ejendomsretlige meddelelser eller etiketter
Bruge vores varemærker uden forudgående skriftlig tilladelse
Forsøge at udtrække kildekode eller underliggende algoritmer

9. Ansvarsfraskrivelser og ansvarsbegrænsning

9.1 Tjenesten “Som den er”

TJENESTEN LEVERES “SOM DEN ER” OG “SOM TILGÆNGELIG” UDEN GARANTIER AF NOGEN ART, ENTEN UDTRYKKELIGE ELLER UNDERFORSTÅEDE, HERUNDER MEN IKKE BEGRÆNSET TIL GARANTIER OM SALGBARHED, EGNETHED TIL ET BESTEMT FORMÅL ELLER IKKE-KRÆNKELSE.

9.2 Ingen garanti for tjenesten

Vi garanterer ikke, at:

Tjenesten vil være uafbrudt, sikker eller fejlfri
Fejl vil blive rettet
Tjenesten vil opfylde dine specifikke krav
Enhver bestemt VPN-server vil være tilgængelig på et givet tidspunkt

9.3 Ansvar for internetforbindelse

Visse funktioner i Tjenesten kræver en aktiv internetforbindelse (Wi-Fi eller mobildata). Vi kan ikke holdes ansvarlige for, at Tjenesten ikke fungerer med fuld kapacitet, hvis du ikke har adgang til internetforbindelse. Eventuelle dataafgifter fra din mobiloperatør er dit ansvar.

9.4 Enhedsansvar

Du er ansvarlig for at sikre, at din enhed forbliver opladet og funktionsdygtig. Vi er ikke ansvarlige, hvis du ikke kan få adgang til Tjenesten på grund af tomt batteri eller andre enhedsrelaterede problemer.

9.5 VPN er ikke immunitet

Brug af en VPN giver ikke immunitet mod juridisk ansvar. Du er fortsat fuldt ansvarlig for dine handlinger, mens du bruger Tjenesten. En VPN er et værktøj til beskyttelse af privatlivets fred, ikke en tilladelse til at deltage i ulovlige aktiviteter.

9.6 Tredjepartstjenester

Vi er afhængige af tredjepartsinfrastrukturleverandører og tjenester. Vi er ikke ansvarlige for fejl, afbrydelser eller problemer forårsaget af tredjeparter uden for vores rimelige kontrol.

Tredjepartstjenester varierer efter platform og funktionssæt. Appen og tjenesten kan bruge tredjepartstjenester, der har deres egne vilkår, privatlivspolitikker eller databehandlingspraksisser, herunder:

Apple App Store- og køb i app-systemer til abonnementskøb, fornyelse, annullering og status for rettigheder på Apple-platforme.
Firebase Core og Firebase Crashlytics til app-diagnostik, nedbrudsrapportering og fejlfinding af ydeevne.
Google Play Services og Google Play-faktureringssystemer på Android-platforme, hvor det er relevant.
Annonce-, analyse- og mediationstjenester på platforme, hvor gratis adgang eller reklameunderstøttet adgang tilbydes, som beskrevet i privatlivspolitikken for den pågældende platform.

Apple TV/tvOS-appen inkluderer ikke annonce-SDK’er og er underlagt den separate Apple TV Privacy Policy.

9.7 Ansvarsbegrænsning

I DET OMFANG LOVEN TILLADER DET, ER PLANETLINK INC IKKE ANSVARLIG FOR NOGEN INDIREKTE, TILFÆLDIGE, SÆRLIGE, FØLGESKADER ELLER PØNALE SKADER, ELLER ETHVERT TAB AF FORTJENESTE ELLER OMSÆTNING, UANSET OM DET ER PÅDRAGET DIREKTE ELLER INDIREKTE, ELLER ETHVERT TAB AF DATA, BRUG, GOODWILL ELLER ANDRE IMMATERIELLE TAB.

10. Ændringer og opdateringer af tjenesten

10.1 Applikationsopdateringer

Vi kan frigive opdateringer til FreeGuard VPN-applikationen for at tilføje funktioner, rette fejl eller forbedre ydeevnen. Selvom vi bestræber os på at opretholde bagudkompatibilitet, kan systemkrav ændre sig. Du kan være nødt til at opdatere din applikation for at fortsætte med at bruge Tjenesten.

Vi garanterer ikke, at applikationen altid vil være kompatibel med din specifikke enhed eller version af operativsystemet. Du accepterer at modtage opdateringer, når de tilbydes.

10.2 Ændringer af tjenesten

Vi forbeholder os retten til at:

Tilføje, ændre eller fjerne funktioner fra Tjenesten
Ændre serverplaceringer eller tilgængelighed
Justere abonnementspriser for nye abonnenter
Afbryde Tjenesten helt

Vi vil gøre rimelige bestræbelser på at underrette brugere om væsentlige ændringer, men vi er ikke forpligtet til at give forudgående varsel.

11. Ændringer i disse vilkår

Vi kan opdatere disse Servicevilkår fra tid til anden for at afspejle ændringer i vores praksis, juridiske krav eller Tjenestens funktioner.

Når vi foretager ændringer:

Datoen “Sidst opdateret” øverst i dette dokument vil blive revideret
Vi vil offentliggøre de nye Vilkår på denne side
Ved væsentlige ændringer kan vi give yderligere varsel gennem applikationen eller via e-mail

Din fortsatte brug af Tjenesten, efter at ændringer i Vilkår træder i kraft, udgør en accept af de ændrede Vilkår. Hvis du ikke er enig i ændringerne, skal du stoppe med at bruge Tjenesten.

Vi opfordrer dig til regelmæssigt at gennemgå disse Vilkår.

12. Kontakt os

Hvis du har spørgsmål, bekymringer eller klager vedrørende disse Servicevilkår, bedes du kontakte os på:

E-mail: [email protected]

Ved juridiske henvendelser eller anmodninger fra retshåndhævende myndigheder skal du bruge den samme kontakt-e-mail med “LEGAL REQUEST” i emnelinjen.

Virksomhedsoplysninger:
Planetlink INC
FreeGuard VPN Service