Pogoji storitve

Datum začetka veljavnosti: 1. januar 2026 Zadnja posodobitev: 26. april 2026

1. Sprejem pogojev

Z dostopom do FreeGuard VPN, prenosom ali uporabo FreeGuard VPN (»Storitev«) se strinjate, da vas zavezujejo ti Pogoji storitve (»Pogoji«). Če se s temi Pogoji ne strinjate, Storitev ne smete uporabljati.

Če ste mlajši od 18 let, morate za uporabo Storitev pridobiti dovoljenje starša ali zakonitega skrbnika. Z uporabo Storitev izjavljate, da imate tako dovoljenje ali da ste stari 18 let ali več.

Planetlink INC (»mi«, »nas«, »naš«) si pridržuje pravico, da te Pogoje kadar koli spremeni. Vaše nadaljnje uporabljanje Storitev po objavi sprememb pomeni sprejem spremenjenih Pogojev.

2. Opis storitve

FreeGuard VPN zagotavlja storitve navideznega zasebnega omrežja (VPN) za izboljšanje vaše spletne zasebnosti in varnosti. Glede na vašo platformo ponujamo naslednje vrste storitev:

2.1 Brezplačna storitev

Na voljo samo na platformah, kjer je omogočen dostop, podprt z oglasi
Dostop do omejenega števila VPN vozlišč prek uporabe, podprte z oglasi
Uporabniki morajo gledati oglase, da pridobijo čas dostopa
Za uporabo veljajo dodatne omejitve in omejitve
Ni na voljo v aplikaciji Apple TV/tvOS

2.2 Premium naročniška storitev

Poln dostop do vseh VPN vozlišč in funkcij
Brez oglasov
Plačila so sprejeta prek Apple Pay, Google Pay, kriptovalut in plačilnih metod, podprtih s strani Stripe
Zaračunava se na podlagi ponavljajoče se naročnine

Aplikacija Apple TV/tvOS je izdelek, namenjen izključno premium naročnini. Ko je upravičenost do naročnine potrjena, aplikacija Apple TV prikazuje samo VIP VPN vozlišča.

Pridržujemo si pravico, da kadar koli, z obvestilom ali brez njega, spremenimo, začasno ustavimo ali ukinemo kateri koli del Storitev. Ne zagotavljamo, da bodo Storitve vedno na voljo ali da bodo delovale brez prekinitev.

3. Registracija in upravljanje računa

3.1 Ustvarjanje računa

Za uporabo Storitev morate ustvariti račun tako, da navedete veljaven e-poštni naslov in druge zahtevane podatke. Strinjate se, da boste med registracijo posredovali točne, ažurne in popolne informacije.

3.2 Edinstvenost računa

Vsak uporabnik lahko ustvari samo EN brezplačen račun. Uporabljamo tehnične ukrepe, vključno, vendar ne omejeno na e-poštne naslove, identifikatorje naprav, plačilne podatke in druge metapodatke, da prepoznamo in preprečimo ustvarjanje podvojenih računov.

3.3 Varnost računa

Odgovorni ste za:

ohranjanje zaupnosti podatkov za prijavo v vaš račun
vse dejavnosti, ki se izvajajo v okviru vašega računa
takojšnje obveščanje o vsakem nepooblaščenem dostopu ali kršitvi varnosti

3.4 Prepoved deljenja računa

Svojega računa ne smete deliti, prenašati, prodajati ali kako drugače omogočiti dostopa do njega kateri koli tretji osebi. Računi, za katere se ugotovi, da so deljeni, so lahko takoj ukinjeni.

3.5 Prepovedana ponovna registracija

Uporabniki, katerih računi so bili ukinjeni zaradi kršitev, ne smejo ustvariti novih računov. Vsak poskus zaobitja te omejitve bo povzročil takojšnjo ukinitev vseh povezanih računov in trajno prepoved uporabe Storitev.

4. Politika sprejemljive uporabe

Vaša uporaba Storitev je predmet te Politike sprejemljive uporabe. Kršitev katere koli določbe v tem razdelku lahko povzroči takojšnjo začasno ustavitev ali ukinitev vašega računa brez vračila denarja.

4.1 Absolutno prepovedane dejavnosti

Storitev ne smete uporabljati za:

gradivo o spolni zlorabi otrok (CSAM) ali katero koli vsebino, ki izkorišča mladoletnike
trgovino z ljudmi ali sodobno suženjstvo
dejavnosti ali komunikacijo, povezano s terorizmom
katero koli dejavnost, ki pomeni hudo kaznivo dejanje po mednarodnem pravu

4.2 Zloraba omrežja je strogo prepovedana

Storitev ne smete uporabljati za:

pošiljanje neželene pošte, neželenih e-poštnih sporočil ali phishing sporočil
izvajanje, sodelovanje pri ali omogočanje napadov Distributed Denial of Service (DDoS)
izvajanje vdorov v omrežje, poskusov vdiranja ali nepooblaščenega dostopa do sistemov
izvajanje port scanninga, preverjanja ranljivosti ali omrežnega izviđanja
distribucijo zlonamerne programske opreme, virusov, trojancev ali druge škodljive programske opreme
uporabo BitTorrent, peer-to-peer (P2P) deljenja datotek ali katere koli oblike torrent prenosa

4.3 Nezakonita vsebina in dejavnosti

Storitev ne smete uporabljati za:

prenos avtorsko zaščitenega gradiva brez dovoljenja
kršenje blagovnih znamk, patentov, poslovnih skrivnosti ali drugih pravic intelektualne lastnine
obrekovanje, nadlegovanje, grožnje ali zalezovanje
izvajanje katere koli dejavnosti, ki krši zakone v vaši jurisdikciji ali jurisdikciji, kjer se nahajajo naši strežniki
goljufije, krajo identitete ali finančna kazniva dejanja

4.4 Posebne omejitve brezplačne storitve

Ta razdelek velja samo za platforme, kjer ponujamo brezplačno storitev, podprto z oglasi. Ne velja za aplikacijo Apple TV/tvOS, ki je na voljo samo prek naročnine.

Če uporabljate brezplačno storitev, podprto z oglasi, ne smete:

zaobiti, blokirati ali motiti mehanizmov dostave oglasov
uporabljati orodij za avtomatizacijo, botov ali skriptov za zlorabo brezplačne storitve
preseči razumnih omejitev uporabe, kot jih določimo mi

Pridržujemo si pravico, da na podlagi vzorcev prometa, obnašanja povezave in drugih tehničnih kazalnikov določimo, kaj predstavlja zlorabo.

5. Pravice do spremljanja in zaznavanja

5.1 Zaznavanje zlorab

Uporabljamo avtomatizirane sisteme za spremljanje nenavadnih vzorcev prometa, sumljivega obnašanja povezave in morebitne zlorabe Storitev. Čeprav ne zagotavljamo spremljanja vseh dejavnosti v realnem času, si pridržujemo pravico, da:

analiziramo metapodatke omrežnega prometa za prepoznavanje morebitnih kršitev
preiskujemo račune, za katere se sumi zlorabe
uporabljamo strojno učenje in vedenjsko analizo za zaznavanje anomalij

5.2 Hranjenje anonimnih dnevnikov

Za preprečevanje zlorab in ohranjanje kakovosti storitev hranimo samo anonimne, neidentificirajoče dnevnike. Ti dnevniki:

NE vsebujejo vašega pravega IP naslova
NE vsebujejo vaše zgodovine brskanja ali DNS poizvedb
NE vsebujejo vsebine vašega VPN prometa
se ne morejo uporabiti za identifikacijo posameznih uporabnikov ali njihovih spletnih dejavnosti

Kaj zbiramo (anonimno):

združene statistike povezav (za načrtovanje zmogljivosti)
anonimizirane podatke o uporabi pasovne širine
zapise o plačilih in naročninah (samo za namene obračunavanja)
dogodke preverjanja pristnosti računa (e-poštni naslov in časovni žigi prijav)

Uporabljamo tehnične ukrepe, da zagotovimo, da dnevnikov ni mogoče povezati z določenimi uporabniki ali njihovimi dejavnostmi. Vaša zasebnost je zaščitena že v zasnovi.

5.3 Tehnično uveljavljanje

Za uveljavljanje teh Pogojev in preprečevanje zlorab uporabljamo tehnične ukrepe, vključno s fingerprintingom naprave, preverjanjem e-pošte, validacijo plačilnih podatkov in analizo IP naslova.

6. Ukinitev in začasna ustavitev storitve

6.1 Ukinitev s strani podjetja

Pridržujemo si pravico, da vaš račun in dostop do Storitev takoj začasno ustavimo ali ukinemo, z obvestilom ali brez njega, če:

kršite katero koli določbo teh Pogojev
zaznamo zlorabo ali sumljivo dejavnost, povezano z vašim računom
smo to dolžni storiti na podlagi zakona ali pravnega postopka
nadaljnje zagotavljanje storitev vam predstavlja tveganje za našo infrastrukturo ali druge uporabnike

Uporabnikom, ki so bili zaradi kršitev trajno prepovedani, je prepovedano ustvarjati nove račune. Za identifikacijo in preprečevanje poskusov ponovne registracije bomo uporabili tehnična sredstva, vključno, vendar ne omejeno na e-poštne naslove, identifikatorje naprav in plačilne podatke.

6.2 Brez vračila denarja za kršitve

Računi, ki so ukinjeni zaradi kršitev teh Pogojev, niso upravičeni do kakršnega koli vračila denarja, vključno z neuporabljenim naročniškim časom. Vsa plačila so dokončna in v primeru ukinitve zaradi kršitve niso vračljiva.

6.3 Ukinitev na pobudo uporabnika

Storitev lahko kadar koli prenehate uporabljati. Premium naročniki lahko svojo naročnino prekličejo prek svojega ponudnika plačil (Apple App Store, Google Play Store ali Stripe), vendar že plačane naročnine niso vračljive.

7. Sodelovanje z organi pregona

Zavezani smo preprečevanju nezakonitih dejavnosti in sodelovanju z organi pregona.

7.1 Pravna skladnost

Spoštovali bomo veljavne pravne zahteve organov pregona, vključno s sodnimi pozivi, sodnimi odredbami in drugimi zakonitimi zahtevami za informacije.

7.2 Razkritje informacij

Na podlagi veljavnega pravnega postopka lahko razkrijemo:

Podatke o registraciji računa
Dnevnike povezav in zapise aktivnosti
Podatke o plačilu in naročnini
Vse druge podatke, ki jih zahteva veljavna zakonodaja

7.3 Proaktivno poročanje

Sumljive nezakonite dejavnosti lahko proaktivno prijavimo pristojnim organom, zlasti v primerih, ki vključujejo izkoriščanje otrok, terorizem ali druga huda kazniva dejanja.

8. Intelektualna lastnina

Storitev, vključno z aplikacijo FreeGuard VPN, spletnim mestom ter vsemi povezanimi blagovnimi znamkami, avtorskimi pravicami, pravicami do podatkovnih baz in drugimi pravicami intelektualne lastnine, pripada podjetju Planetlink INC.

Dodeljena vam je omejena, neizključna, neprenosljiva licenca za uporabo Storitev za osebne namene v skladu s temi Pogoji. Ne smete:

Kopirati, spreminjati ali ustvarjati izpeljanih del Storitve
Obratno inženirstvo, dekompilirati ali razstaviti aplikacije ali katere koli komponente
Odstraniti ali spreminjati kakršnih koli lastniških obvestil ali oznak
Uporabljati naših blagovnih znamk brez predhodnega pisnega dovoljenja
Poskušati pridobiti izvorno kodo ali osnovne algoritme

9. Omejitve odgovornosti in izključitev jamstev

9.1 Storitev “takšna, kot je”

STORITEV JE ZAGOTOVLJENA “TAKŠNA, KOT JE” IN “KOT JE NA VOLJO” BREZ KAKRŠNIH KOLI JAMSTEV, IZRECNIH ALI IMPLICITNIH, VKLJUČNO, VENDAR NE OMEJENO NA, JAMSTVA O PRIMERNOSTI ZA PRODAJO, PRIMERNOSTI ZA DOLOČEN NAMEN ALI NEKRŠENJU PRAVIC.

9.2 Brez jamstva za delovanje Storitve

Ne jamčimo, da:

Storitev ne bo prekinjena, varna ali brez napak
Bodo napake odpravljene
Bo Storitev ustrezala vašim specifičnim zahtevam
Bo kateri koli določen VPN strežnik kadar koli na voljo

9.3 Odgovornost za internetno povezavo

Nekatere funkcije Storitve zahtevajo aktivno internetno povezavo (Wi-Fi ali mobilne podatke). Ne moremo biti odgovorni, če Storitev ne deluje s polno zmogljivostjo, če nimate dostopa do internetne povezave. Za morebitne stroške prenosa podatkov pri vašem ponudniku mobilnega omrežja ste odgovorni sami.

9.4 Odgovornost za napravo

Odgovorni ste, da vaša naprava ostane napolnjena in delujoča. Ne odgovarjamo, če do Storitve ne morete dostopati zaradi izpraznjenosti baterije naprave ali drugih težav, povezanih z napravo.

9.5 VPN ni imuniteta

Uporaba VPN ne zagotavlja imunitete pred pravno odgovornostjo. Za svoja dejanja med uporabo Storitve ostajate v celoti odgovorni. VPN je orodje za zasebnost, ne dovoljenje za izvajanje nezakonitih dejavnosti.

9.6 Storitve tretjih oseb

Zanašamo se na infrastrukturo in storitve ponudnikov tretjih oseb. Ne odgovarjamo za okvare, prekinitve ali težave, ki jih povzročijo tretje osebe in so zunaj našega razumnega nadzora.

Storitve tretjih oseb se razlikujejo glede na platformo in nabor funkcij. Aplikacija in storitev lahko uporabljata storitve tretjih oseb, ki imajo lastne pogoje, pravilnike o zasebnosti ali prakse obdelave podatkov, vključno z:

Sistemi za nakup naročnin, podaljšanje, preklic in stanje upravičenosti na platformah Apple prek Apple App Store in sistemov nakupov v aplikaciji.
Firebase Core in Firebase Crashlytics za diagnostiko aplikacije, poročanje o zrušitvah in odpravljanje težav z delovanjem.
Google Play Services in obračunske sisteme Google Play na platformah Android, kjer je to ustrezno.
Storitvami za oglaševanje, analitiko in mediacijo na platformah, kjer je na voljo brezplačen dostop ali dostop podprt z oglasi, kot je razkrito v pravilniku o zasebnosti za to platformo.

Aplikacija Apple TV/tvOS ne vključuje oglaševalskih SDK-jev in zanjo velja ločen Apple TV Privacy Policy.

9.7 Omejitev odgovornosti

DO NAJVIŠJE MERE, KI JO DOPUŠČA ZAKON, PLANETLINK INC NE BO ODGOVOREN ZA NOBENO POSREDNO, NAKLJUČNO, POSEBNO, POSLEDIČNO ALI KAZENSKO ŠKODO ALI ZA KAKRŠNO KOLI IZGUBO DOBIČKA ALI PRIHODKOV, NE GLEDE NA TO, ALI JE NASTALA NEPOSREDNO ALI POSREDNO, TER ZA KAKRŠNO KOLI IZGUBO PODATKOV, UPORABE, DOBREGA IMENA ALI DRUGIH NEMATERIALNIH IZGUB.

10. Spremembe storitve in posodobitve

10.1 Posodobitve aplikacije

Lahko izdamo posodobitve aplikacije FreeGuard VPN, da dodamo funkcije, odpravimo napake ali izboljšamo delovanje. Čeprav si prizadevamo ohranjati združljivost s prejšnjimi različicami, se lahko sistemske zahteve spremenijo. Morda boste morali posodobiti aplikacijo, da boste lahko še naprej uporabljali Storitev.

Ne jamčimo, da bo aplikacija vedno združljiva z vašo specifično napravo ali različico operacijskega sistema. Strinjate se, da boste sprejeli posodobitve, ko bodo ponujene.

10.2 Spremembe storitve

Pridržujemo si pravico, da:

Dodamo, spremenimo ali odstranimo funkcije iz Storitve
Spremenimo lokacije strežnikov ali njihovo razpoložljivost
Prilagodimo cene naročnin za nove naročnike
Popolnoma ukinemo Storitev

Naredili bomo razumne napore, da uporabnike obvestimo o pomembnih spremembah, vendar tega nismo dolžni storiti vnaprej.

11. Spremembe teh Pogojev

Te Pogoje uporabe lahko občasno posodobimo, da odražajo spremembe v naših praksah, pravnih zahtevah ali funkcijah Storitve.

Ko opravimo spremembe:

Datum “Zadnja posodobitev” na vrhu tega dokumenta bo posodobljen
Nove Pogoje bomo objavili na tej strani
Pri bistvenih spremembah lahko zagotovimo dodatno obvestilo prek aplikacije ali po e-pošti

Vaša nadaljnja uporaba Storitve po začetku veljavnosti sprememb Pogojev pomeni sprejem spremenjenih Pogojev. Če se s spremembami ne strinjate, morate prenehati uporabljati Storitev.

Spodbujamo vas, da te Pogoje redno pregledujete.

12. Kontaktirajte nas

Če imate kakršna koli vprašanja, pomisleke ali pritožbe v zvezi s temi Pogoji uporabe, nas kontaktirajte na:

E-pošta: [email protected]

Za pravna vprašanja ali zahteve organov pregona uporabite isti kontaktni e-poštni naslov z oznako “LEGAL REQUEST” v zadevi sporočila.

Podatki o podjetju:
Planetlink INC
FreeGuard VPN Service