Условия обслуживания

**Дата вступления в силу:** 1 января 2026 г. **Последнее обновление:** 26 апреля 2026 г.

Условия обслуживания

Дата вступления в силу: 1 января 2026 г. Последнее обновление: 26 апреля 2026 г.

1. Принятие условий

Получая доступ, загружая или используя FreeGuard VPN (далее — «Сервис»), вы соглашаетесь соблюдать настоящие Условия обслуживания («Условия»). Если вы не согласны с настоящими Условиями, вы не должны использовать Сервис.

Если вам не исполнилось 18 лет, для использования Сервиса вы должны получить разрешение от родителя или законного опекуна. Используя Сервис, вы подтверждаете, что у вас есть такое разрешение или что вам уже исполнилось 18 лет.

Planetlink INC («мы», «нас», «наш») оставляет за собой право изменять настоящие Условия в любое время. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает принятие изменённых Условий.

2. Описание Сервиса

FreeGuard VPN предоставляет услуги виртуальной частной сети (VPN) для повышения вашей конфиденциальности и безопасности в интернете. В зависимости от вашей платформы мы предлагаем следующие типы сервиса:

2.1 Бесплатный сервис

Доступен только на платформах, где предлагается доступ с рекламной поддержкой
Доступ к ограниченному числу VPN-узлов через использование с рекламной поддержкой
Пользователи должны просматривать рекламу, чтобы получать время доступа
Подлежит дополнительным ограничениям и лимитам использования
Недоступен в приложении Apple TV/tvOS

2.2 Премиум-сервис по подписке

Полный доступ ко всем VPN-узлам и функциям
Без рекламы
Оплата принимается через Apple Pay, Google Pay, криптовалюту и способы оплаты, поддерживаемые Stripe
Оплата взимается на основе регулярной подписки

Приложение Apple TV/tvOS является продуктом, доступным только по премиум-подписке. После подтверждения права на подписку в приложении Apple TV отображаются только VIP VPN-узлы.

Мы оставляем за собой право изменять, приостанавливать или прекращать любую часть Сервиса в любое время, с уведомлением или без него. Мы не гарантируем, что Сервис будет доступен постоянно или без перебоев.

3. Регистрация и управление учётной записью

3.1 Создание учётной записи

Для использования Сервиса вы должны создать учётную запись, предоставив действующий адрес электронной почты и другую необходимую информацию. Вы соглашаетесь предоставлять точную, актуальную и полную информацию при регистрации.

3.2 Уникальность учётной записи

Каждому пользователю разрешено создать только ОДНУ бесплатную учётную запись. Мы используем технические меры, включая, помимо прочего, адреса электронной почты, идентификаторы устройств, платёжную информацию и другие метаданные, чтобы выявлять и предотвращать создание дубликатов учётных записей.

3.3 Безопасность учётной записи

Вы несёте ответственность за:

Сохранение конфиденциальности данных для доступа к вашей учётной записи
Все действия, совершаемые под вашей учётной записью
Незамедлительное уведомление нас о любом несанкционированном доступе или нарушении безопасности

3.4 Запрет на передачу учётной записи

Вы не можете передавать, продавать, предоставлять доступ к своей учётной записи третьим лицам или иным образом делиться ею с ними. Учётные записи, использование которых осуществляется совместно, могут быть немедленно удалены.

3.5 Запрещённая повторная регистрация

Пользователям, чьи учётные записи были удалены за нарушения, запрещено создавать новые учётные записи. Любая попытка обойти это ограничение приведёт к немедленному удалению всех связанных учётных записей и постоянному запрету на использование Сервиса.

4. Политика допустимого использования

Ваше использование Сервиса регулируется настоящей Политикой допустимого использования. Нарушение любого положения этого раздела может привести к немедленной приостановке или удалению вашей учётной записи без возврата средств.

4.1 Категорически запрещённые действия

Вы не должны использовать Сервис для:

Материалов, связанных с сексуальным насилием над детьми (CSAM), или любого контента, эксплуатирующего несовершеннолетних
Торговли людьми или современного рабства
Деятельности или коммуникаций, связанных с терроризмом
Любой деятельности, которая является тяжким преступлением в соответствии с международным правом

4.2 Категорически запрещённое злоупотребление сетью

Вы не должны использовать Сервис для:

Рассылки спама, нежелательных электронных писем или фишинговых сообщений
Запуска, участия в или содействия распределённым атакам типа «отказ в обслуживании» (DDoS)
Проведения сетевых вторжений, попыток взлома или несанкционированного доступа к системам
Выполнения сканирования портов, проверки уязвимостей или сетевой разведки
Распространения вредоносного ПО, вирусов, троянов или другого вредоносного программного обеспечения
Использования BitTorrent, пирингового (P2P) обмена файлами или любой формы загрузки через торрент

4.3 Незаконный контент и действия

Вы не должны использовать Сервис для:

Передачи материалов, защищённых авторским правом, без разрешения
Нарушения прав на товарные знаки, патенты, коммерческие тайны или другие права на интеллектуальную собственность
Клеветы, домогательств, угроз или слежки
Любой деятельности, нарушающей законы в вашей юрисдикции или в юрисдикции, где расположены наши серверы
Мошенничества, кражи личных данных или финансовых преступлений

4.4 Специальные ограничения для бесплатного сервиса

Этот раздел применяется только к платформам, где мы предлагаем бесплатный сервис с рекламной поддержкой. Он не применяется к приложению Apple TV/tvOS, которое доступно только по подписке.

Если вы используете бесплатный сервис с рекламной поддержкой, вы не должны:

Обходить, блокировать или вмешиваться в механизмы показа рекламы
Использовать инструменты автоматизации, ботов или скрипты для злоупотребления бесплатным сервисом
Превышать разумные лимиты использования, определённые нами

Мы оставляем за собой право определять, что считается злоупотреблением, на основе шаблонов трафика, поведения соединения и других технических показателей.

5. Права на мониторинг и обнаружение

5.1 Обнаружение злоупотреблений

Мы используем автоматизированные системы для мониторинга аномальных шаблонов трафика, подозрительного поведения соединений и потенциального злоупотребления Сервисом. Хотя мы не гарантируем мониторинг всех действий в режиме реального времени, мы оставляем за собой право:

Анализировать метаданные сетевого трафика для выявления потенциальных нарушений
Проводить расследование в отношении учётных записей, подозреваемых в злоупотреблениях
Использовать машинное обучение и поведенческий анализ для обнаружения аномалий

5.2 Хранение анонимных журналов

Чтобы предотвращать злоупотребления и поддерживать качество сервиса, мы храним только анонимные, неидентифицируемые журналы. Эти журналы:

НЕ содержат ваш реальный IP-адрес
НЕ содержат историю вашего просмотра или DNS-запросы
НЕ содержат содержимое вашего VPN-трафика
Не могут быть использованы для идентификации отдельных пользователей или их действий в интернете

Что мы собираем (анонимно):

Сводную статистику подключений (для планирования пропускной способности)
Анонимизированные данные об использовании полосы пропускания
Данные о платежах и подписках (только для целей выставления счетов)
События аутентификации учётной записи (электронная почта и временные метки входа)

Мы используем технические меры, чтобы обеспечить невозможность привязки журналов к конкретным пользователям или их действиям. Ваша конфиденциальность защищена на уровне проектирования.

5.3 Техническое обеспечение соблюдения

Мы используем технические меры, включая снятие цифрового отпечатка устройства, проверку электронной почты, валидацию платёжной информации и анализ IP-адресов, чтобы обеспечивать соблюдение настоящих Условий и предотвращать злоупотребления.

6. Прекращение и приостановка Сервиса

6.1 Прекращение по инициативе компании

Мы оставляем за собой право немедленно приостановить или удалить вашу учётную запись и доступ к Сервису, с уведомлением или без него, если:

Вы нарушаете любое положение настоящих Условий
Мы обнаруживаем злоупотребление или подозрительную активность, связанную с вашей учётной записью
Мы обязаны сделать это по закону или в рамках правового процесса
Продолжение предоставления вам Сервиса создаёт риск для нашей инфраструктуры или других пользователей

Пользователям, пожизненно заблокированным за нарушения, запрещено создавать новые учётные записи. Мы будем использовать технические средства, включая, помимо прочего, адреса электронной почты, идентификаторы устройств и платёжную информацию, чтобы выявлять и предотвращать попытки повторной регистрации.

6.2 Отсутствие возврата средств при нарушениях

Учётные записи, удалённые за нарушение настоящих Условий, не имеют права на возврат средств, включая неиспользованное время подписки. Все платежи являются окончательными и не подлежат возврату в случае расторжения по причине.

6.3 Прекращение по инициативе пользователя

Вы можете прекратить использование Сервиса в любое время. Подписчики премиум-версии могут отменить подписку через своего платёжного провайдера (Apple App Store, Google Play Store или Stripe), однако уже оплаченные взносы за подписку не подлежат возврату.

7. Сотрудничество с правоохранительными органами

Мы привержены предотвращению незаконной деятельности и сотрудничеству с правоохранительными органами.

7.1 Соблюдение законодательства

Мы будем исполнять законные запросы от правоохранительных органов, включая повестки, судебные постановления и другие законные требования о предоставлении информации.

7.2 Раскрытие информации

В ответ на законный запрос мы можем раскрыть:

Регистрационную информацию учетной записи
Логи соединений и записи активности
Информацию об оплате и подписке
Любые другие данные, требуемые применимым законодательством

7.3 Превентивное сообщение

Мы можем по собственной инициативе сообщать о предполагаемой незаконной деятельности в соответствующие органы, особенно в случаях, связанных с эксплуатацией детей, терроризмом или другими тяжкими преступлениями.

8. Интеллектуальная собственность

Сервис, включая приложение FreeGuard VPN, веб-сайт и все связанные товарные знаки, авторские права, права на базы данных и другие права интеллектуальной собственности, принадлежат Planetlink INC.

Вам предоставляется ограниченная, неисключительная, непередаваемая лицензия на использование Сервиса в личных целях в соответствии с настоящими Условиями. Вы не можете:

Копировать, изменять или создавать производные произведения Сервиса
Проводить обратную разработку, декомпилировать или дизассемблировать приложение или любой его компонент
Удалять или изменять какие-либо уведомления о правах собственности или ярлыки
Использовать наши товарные знаки без предварительного письменного разрешения
Пытаться извлечь исходный код или лежащие в основе алгоритмы

9. Отказ от гарантий и ограничение ответственности

9.1 Сервис предоставляется “как есть”

СЕРВИС ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ “КАК ЕСТЬ” И “ПО МЕРЕ ДОСТУПНОСТИ” БЕЗ КАКИХ-ЛИБО ГАРАНТИЙ, ЯВНЫХ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ, ВКЛЮЧАЯ, ПОМИМО ПРОЧЕГО, ГАРАНТИИ ТОВАРНОЙ ПРИГОДНОСТИ, ПРИГОДНОСТИ ДЛЯ ОПРЕДЕЛЕННОЙ ЦЕЛИ ИЛИ ОТСУТСТВИЯ НАРУШЕНИЯ ПРАВ.

9.2 Отсутствие гарантии работы Сервиса

Мы не гарантируем, что:

Сервис будет работать без перебоев, безопасно или без ошибок
Дефекты будут исправлены
Сервис будет соответствовать вашим конкретным требованиям
Любой конкретный VPN-сервер будет доступен в любой момент времени

9.3 Ответственность за интернет-соединение

Для некоторых функций Сервиса требуется активное подключение к интернету (Wi-Fi или мобильные данные). Мы не несем ответственности за то, что Сервис не функционирует в полной мере, если у вас нет доступа к интернет-соединению. Любые платежи за передачу данных со стороны вашего оператора мобильной связи являются вашей ответственностью.

9.4 Ответственность за устройство

Вы несете ответственность за то, чтобы ваше устройство оставалось заряженным и работоспособным. Мы не несем ответственности, если вы не можете получить доступ к Сервису из-за разряда батареи устройства или других проблем, связанных с устройством.

9.5 VPN не означает безнаказанность

Использование VPN не освобождает от юридической ответственности. Вы по-прежнему несете полную ответственность за свои действия при использовании Сервиса. VPN — это инструмент конфиденциальности, а не разрешение на участие в незаконной деятельности.

9.6 Сторонние сервисы

Мы полагаемся на сторонних поставщиков инфраструктуры и сервисов. Мы не несем ответственности за сбои, перебои или проблемы, вызванные третьими сторонами, находящимися вне нашего разумного контроля.

Сторонние сервисы различаются в зависимости от платформы и набора функций. Приложение и сервис могут использовать сторонние сервисы, которые устанавливают собственные условия, политики конфиденциальности или практики обработки данных, включая:

Apple App Store и системы встроенных покупок для покупки, продления, отмены подписки и статуса прав доступа на платформах Apple.
Firebase Core и Firebase Crashlytics для диагностики приложения, отчетов о сбоях и устранения проблем с производительностью.
Google Play Services и системы биллинга Google Play на платформах Android, где это применимо.
Сервисы рекламы, аналитики и mediation на платформах, где предоставляется бесплатный доступ или доступ с поддержкой рекламы, как указано в политике конфиденциальности для этой платформы.

Приложение Apple TV/tvOS не включает рекламные SDK и регулируется отдельной Политикой конфиденциальности Apple TV.

9.7 Ограничение ответственности

В МАКСИМАЛЬНОЙ СТЕПЕНИ, ДОПУСТИМОЙ ЗАКОНОМ, PLANETLINK INC НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ЛЮБЫЕ КОСВЕННЫЕ, СЛУЧАЙНЫЕ, СПЕЦИАЛЬНЫЕ, ПОСЛЕДСТВЕННЫЕ ИЛИ ШТРАФНЫЕ УБЫТКИ, А ТАКЖЕ ЗА ЛЮБУЮ УПУЩЕННУЮ ВЫГОДУ ИЛИ ДОХОДЫ, НЕЗАВИСИМО ОТ ТОГО, БЫЛИ ЛИ ОНИ ПОНЕСЕНЫ НЕПОСРЕДСТВЕННО ИЛИ КОСВЕННО, ИЛИ ЗА ЛЮБУЮ ПОТЕРЮ ДАННЫХ, ИСПОЛЬЗОВАНИЯ, ДЕЛОВОЙ РЕПУТАЦИИ ИЛИ ДРУГИХ НЕМАТЕРИАЛЬНЫХ ПОТЕРЬ.

10. Изменения и обновления Сервиса

10.1 Обновления приложения

Мы можем выпускать обновления для приложения FreeGuard VPN, чтобы добавлять функции, исправлять ошибки или повышать производительность. Хотя мы стремимся сохранять обратную совместимость, системные требования могут изменяться. Вам может потребоваться обновить приложение, чтобы продолжить использование Сервиса.

Мы не гарантируем, что приложение всегда будет совместимо с вашим конкретным устройством или версией операционной системы. Вы соглашаетесь принимать обновления, когда они предлагаются.

10.2 Модификации Сервиса

Мы оставляем за собой право:

Добавлять, изменять или удалять функции Сервиса
Изменять расположение серверов или их доступность
Корректировать стоимость подписки для новых пользователей
Полностью прекратить предоставление Сервиса

Мы приложим разумные усилия, чтобы уведомлять пользователей о существенных изменениях, но не обязаны предоставлять предварительное уведомление.

11. Изменения в настоящих Условиях

Мы можем время от времени обновлять настоящие Условия предоставления услуг, чтобы отражать изменения в нашей практике, юридических требованиях или функциях Сервиса.

Когда мы вносим изменения:

Дата “Last Updated” в верхней части этого документа будет обновлена
Мы разместим новые Условия на этой странице
В случае существенных изменений мы можем предоставить дополнительное уведомление через приложение или по электронной почте

Ваше дальнейшее использование Сервиса после вступления изменений в Условия в силу означает принятие измененных Условий. Если вы не согласны с изменениями, вы должны прекратить использование Сервиса.

Мы рекомендуем вам периодически просматривать настоящие Условия.

12. Свяжитесь с нами

Если у вас есть какие-либо вопросы, замечания или жалобы, касающиеся настоящих Условий предоставления услуг, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу:

Email: [email protected]

По юридическим вопросам или запросам правоохранительных органов, пожалуйста, используйте тот же адрес электронной почты с темой “LEGAL REQUEST”.

Информация о компании:
Planetlink INC
FreeGuard VPN Service