Terma Perkhidmatan

Tarikh Berkuat Kuasa: January 1, 2026 Tarikh Kemas Kini Terakhir: April 26, 2026

1. Penerimaan Terma

Dengan mengakses, memuat turun, atau menggunakan FreeGuard VPN (“Perkhidmatan”), anda bersetuju untuk terikat oleh Terma Perkhidmatan ini (“Terma”). Jika anda tidak bersetuju dengan Terma ini, anda tidak boleh menggunakan Perkhidmatan.

Jika anda berumur di bawah 18 tahun, anda mesti mendapatkan kebenaran ibu bapa atau penjaga sah anda untuk menggunakan Perkhidmatan. Dengan menggunakan Perkhidmatan, anda menyatakan bahawa anda mempunyai kebenaran tersebut atau bahawa anda berumur 18 tahun ke atas.

Planetlink INC (“kami”) berhak untuk mengubah Terma ini pada bila-bila masa. Penggunaan berterusan anda terhadap Perkhidmatan selepas perubahan disiarkan merupakan penerimaan terhadap Terma yang telah diubah.

2. Penerangan Perkhidmatan

FreeGuard VPN menyediakan perkhidmatan rangkaian peribadi maya (VPN) untuk meningkatkan privasi dan keselamatan dalam talian anda. Bergantung pada platform anda, kami menawarkan jenis perkhidmatan berikut:

2.1 Perkhidmatan Percuma

Tersedia hanya pada platform yang menawarkan akses disokong iklan
Akses kepada nod VPN terhad melalui penggunaan disokong iklan
Pengguna mesti menonton iklan untuk memperoleh masa akses
Tertakluk kepada sekatan dan had penggunaan tambahan
Tidak tersedia dalam aplikasi Apple TV/tvOS

2.2 Perkhidmatan Langganan Premium

Akses penuh kepada semua nod VPN dan ciri
Tiada iklan
Pembayaran diterima melalui Apple Pay, Google Pay, mata wang kripto, dan kaedah pembayaran yang disokong oleh Stripe
Dibilkan atas dasar langganan berulang

Aplikasi Apple TV/tvOS ialah produk langganan premium sahaja. Selepas kelayakan langganan disahkan, aplikasi Apple TV hanya memaparkan nod VPN VIP.

Kami berhak untuk mengubah, menggantung, atau menghentikan mana-mana aspek Perkhidmatan pada bila-bila masa, dengan atau tanpa notis. Kami tidak menjamin bahawa Perkhidmatan akan tersedia sepanjang masa atau bebas daripada gangguan.

3. Pendaftaran dan Pengurusan Akaun

3.1 Penciptaan Akaun

Untuk menggunakan Perkhidmatan, anda mesti mencipta akaun dengan menyediakan alamat e-mel yang sah dan maklumat lain yang diperlukan. Anda bersetuju untuk memberikan maklumat yang tepat, terkini, dan lengkap semasa pendaftaran.

3.2 Keunikan Akaun

Setiap pengguna hanya dibenarkan mencipta SATU akaun percuma. Kami menggunakan langkah teknikal termasuk tetapi tidak terhad kepada alamat e-mel, pengecam peranti, maklumat pembayaran, dan metadata lain untuk mengenal pasti dan mencegah penciptaan akaun pendua.

3.3 Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab untuk:

Mengekalkan kerahsiaan kelayakan akaun anda
Semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda
Memaklumkan kami dengan segera tentang sebarang akses tanpa kebenaran atau pelanggaran keselamatan

3.4 Larangan Perkongsian Akaun

Anda tidak boleh berkongsi, memindahkan, menjual, atau menyediakan akses kepada akaun anda kepada mana-mana pihak ketiga. Akaun yang didapati dikongsi boleh ditamatkan serta-merta.

3.5 Pendaftaran Semula yang Dilarang

Pengguna yang akaunnya telah ditamatkan kerana pelanggaran tidak boleh mencipta akaun baharu. Sebarang percubaan untuk memintas sekatan ini akan mengakibatkan penamatan serta-merta semua akaun yang berkaitan dan larangan kekal daripada Perkhidmatan.

4. Polisi Penggunaan Boleh Diterima

Penggunaan Perkhidmatan oleh anda tertakluk kepada Polisi Penggunaan Boleh Diterima ini. Pelanggaran mana-mana peruntukan dalam bahagian ini boleh mengakibatkan penggantungan atau penamatan segera akaun anda tanpa bayaran balik.

4.1 Aktiviti yang Dilarang Mutlak

Anda tidak boleh menggunakan Perkhidmatan untuk:

Bahan penderaan seksual kanak-kanak (CSAM) atau sebarang kandungan yang mengeksploitasi kanak-kanak bawah umur
Pemerdagangan manusia atau perhambaan moden
Aktiviti atau komunikasi berkaitan keganasan
Sebarang aktiviti yang merupakan jenayah serius di bawah undang-undang antarabangsa

4.2 Penyalahgunaan Rangkaian Dilarang Sama Sekali

Anda tidak boleh menggunakan Perkhidmatan untuk:

Menghantar spam, e-mel yang tidak diminta, atau mesej pancingan data
Melancarkan, menyertai, atau memudahkan serangan Distributed Denial of Service (DDoS)
Menjalankan pencerobohan rangkaian, percubaan penggodaman, atau akses tanpa kebenaran ke sistem
Melakukan pengimbasan port, penilaian kelemahan, atau peninjauan rangkaian
Mengedarkan perisian hasad, virus, trojan, atau perisian berniat jahat yang lain
Menggunakan BitTorrent, perkongsian fail peer-to-peer (P2P), atau sebarang bentuk muat turun torrent

4.3 Kandungan dan Aktiviti Haram

Anda tidak boleh menggunakan Perkhidmatan untuk:

Menghantar bahan berhak cipta tanpa kebenaran
Melanggar tanda dagangan, paten, rahsia perdagangan, atau hak harta intelek yang lain
Terlibat dalam fitnah, gangguan, ancaman, atau menghendap
Menjalankan sebarang aktiviti yang melanggar undang-undang di bidang kuasa anda atau bidang kuasa tempat pelayan kami berada
Terlibat dalam penipuan, kecurian identiti, atau jenayah kewangan

4.4 Sekatan Khusus Perkhidmatan Percuma

Bahagian ini hanya terpakai pada platform di mana kami menawarkan perkhidmatan percuma yang disokong iklan. Ia tidak terpakai pada aplikasi Apple TV/tvOS, yang hanya untuk langganan.

Jika anda menggunakan perkhidmatan percuma yang disokong iklan, anda tidak boleh:

Memintas, menyekat, atau mengganggu mekanisme penghantaran iklan
Menggunakan alat automasi, bot, atau skrip untuk menyalahgunakan perkhidmatan percuma
Melebihi had penggunaan munasabah seperti yang ditentukan oleh kami

Kami berhak untuk menentukan apa yang membentuk penyalahgunaan berdasarkan corak trafik, gelagat sambungan, dan penunjuk teknikal lain.

5. Hak Pemantauan dan Pengesanan

5.1 Pengesanan Penyalahgunaan

Kami menggunakan sistem automatik untuk memantau corak trafik yang tidak normal, gelagat sambungan yang mencurigakan, dan potensi penyalahgunaan Perkhidmatan. Walaupun kami tidak menjamin pemantauan masa nyata bagi semua aktiviti, kami berhak untuk:

Menganalisis metadata trafik rangkaian untuk mengenal pasti potensi pelanggaran
Menyiasat akaun yang disyaki disalahgunakan
Menggunakan pembelajaran mesin dan analisis gelagat untuk mengesan anomali

5.2 Pengekalan Log Tanpa Nama

Untuk mencegah penyalahgunaan dan mengekalkan kualiti perkhidmatan, kami hanya menyimpan log tanpa nama, tidak boleh dikenal pasti. Log ini:

TIDAK mengandungi alamat IP sebenar anda
TIDAK mengandungi sejarah pelayaran atau pertanyaan DNS anda
TIDAK mengandungi kandungan trafik VPN anda
TIDAK boleh digunakan untuk mengenal pasti pengguna individu atau aktiviti dalam talian mereka

Apa yang kami kumpulkan (secara tanpa nama):

Statistik sambungan terkumpul (untuk perancangan kapasiti)
Data penggunaan jalur lebar yang dinyahnamakan
Rekod pembayaran dan langganan (untuk tujuan pengebilan sahaja)
Peristiwa pengesahan akaun (e-mel dan cap masa log masuk)

Kami menggunakan langkah teknikal untuk memastikan log tidak dapat dikesan semula kepada pengguna tertentu atau aktiviti mereka. Privasi anda dilindungi melalui reka bentuk.

5.3 Penguatkuasaan Teknikal

Kami menggunakan langkah teknikal termasuk cap jari peranti, pengesahan e-mel, pengesahan maklumat pembayaran, dan analisis alamat IP untuk menguatkuasakan Terma ini dan mencegah penyalahgunaan.

6. Penamatan dan Penggantungan Perkhidmatan

6.1 Penamatan oleh Syarikat

Kami berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun anda dan akses ke Perkhidmatan dengan serta-merta, dengan atau tanpa notis, jika:

Anda melanggar mana-mana peruntukan Terma ini
Kami mengesan penyalahgunaan atau aktiviti mencurigakan yang dikaitkan dengan akaun anda
Kami dikehendaki berbuat demikian oleh undang-undang atau proses perundangan
Pemberian perkhidmatan yang berterusan kepada anda menimbulkan risiko kepada infrastruktur kami atau pengguna lain

Pengguna yang dilarang secara kekal kerana pelanggaran tidak dibenarkan mencipta akaun baharu. Kami akan menggunakan cara teknikal termasuk tetapi tidak terhad kepada alamat e-mel, pengecam peranti, dan maklumat pembayaran untuk mengenal pasti dan mencegah percubaan pendaftaran semula.

6.2 Tiada Bayaran Balik untuk Pelanggaran

Akaun yang ditamatkan kerana melanggar Terma ini tidak berhak mendapat sebarang bayaran balik, termasuk untuk masa langganan yang tidak digunakan. Semua pembayaran adalah muktamad dan tidak boleh dipulangkan dalam kes penamatan atas sebab.

6.3 Penamatan oleh Pengguna

Anda boleh berhenti menggunakan Perkhidmatan pada bila-bila masa. Pelanggan premium boleh membatalkan langganan mereka melalui penyedia pembayaran mereka (Apple App Store, Google Play Store, atau Stripe), tetapi yuran langganan yang telah dibayar tidak boleh dipulangkan.

7. Kerjasama Penguatkuasaan Undang-Undang

Kami komited untuk mencegah aktiviti haram dan bekerjasama dengan pihak berkuasa penguatkuasaan undang-undang.

7.1 Pematuhan Undang-Undang

Kami akan mematuhi permintaan undang-undang yang sah daripada agensi penguat kuasa undang-undang, termasuk saman, perintah mahkamah, dan tuntutan maklumat lain yang sah.

7.2 Pendedahan Maklumat

Sebagai tindak balas kepada proses undang-undang yang sah, kami mungkin mendedahkan:

Maklumat pendaftaran akaun
Log sambungan dan rekod aktiviti
Maklumat pembayaran dan langganan
Sebarang data lain yang dikehendaki oleh undang-undang yang berkenaan

7.3 Pelaporan Proaktif

Kami mungkin melaporkan secara proaktif aktiviti haram yang disyaki kepada pihak berkuasa yang sesuai, terutamanya dalam kes yang melibatkan eksploitasi kanak-kanak, keganasan, atau jenayah serius lain.

8. Harta Intelek

Perkhidmatan, termasuk aplikasi FreeGuard VPN, laman web, dan semua tanda dagangan, hak cipta, hak pangkalan data, serta hak harta intelek lain yang berkaitan, adalah milik Planetlink INC.

Anda diberikan lesen yang terhad, bukan eksklusif, dan tidak boleh dipindah milik untuk menggunakan Perkhidmatan bagi tujuan peribadi selaras dengan Terma ini. Anda tidak boleh:

Menyalin, mengubah suai, atau mencipta karya terbitan daripada Perkhidmatan
Melakukan reverse engineer, menyahkompil, atau menyahpasang aplikasi atau mana-mana komponennya
Mengalih keluar atau mengubah sebarang notis atau label proprietari
Menggunakan tanda dagangan kami tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu
Cuba mengekstrak kod sumber atau algoritma asas

9. Penafian dan Had Liabiliti

9.1 Perkhidmatan “Seadanya”

PERKHIDMATAN DISEDIAKAN “SEADANYA” DAN “SEMASA TERSEDIA” TANPA SEBARANG JENIS WARANTI, SAMA ADA NYATA ATAU TERSIRAT, TERMASUK NAMUN TIDAK TERHAD KEPADA WARANTI KEBOLEHDAGANGAN, KESESUAIAN UNTUK TUJUAN TERTENTU, ATAU TANPA PELANGGARAN.

9.2 Tiada Jaminan Perkhidmatan

Kami tidak menjamin bahawa:

Perkhidmatan akan tidak terganggu, selamat, atau bebas ralat
Kecacatan akan diperbetulkan
Perkhidmatan akan memenuhi keperluan khusus anda
Mana-mana pelayan VPN tertentu akan tersedia pada bila-bila masa

9.3 Tanggungjawab Sambungan Internet

Fungsi tertentu Perkhidmatan memerlukan sambungan internet yang aktif (Wi-Fi atau data mudah alih). Kami tidak boleh dipertanggungjawabkan jika Perkhidmatan tidak berfungsi pada kapasiti penuh sekiranya anda tidak mempunyai akses kepada sambungan internet. Sebarang caj data daripada penyedia rangkaian mudah alih anda adalah tanggungjawab anda.

9.4 Tanggungjawab Peranti

Anda bertanggungjawab untuk memastikan peranti anda sentiasa dicas dan berfungsi. Kami tidak bertanggungjawab jika anda tidak dapat mengakses Perkhidmatan akibat bateri peranti habis atau isu lain yang berkaitan dengan peranti.

9.5 VPN Bukan Keimunan

Menggunakan VPN tidak memberikan keimunan daripada tanggungjawab undang-undang. Anda kekal bertanggungjawab sepenuhnya atas tindakan anda semasa menggunakan Perkhidmatan. VPN ialah alat privasi, bukan lesen untuk melakukan aktiviti haram.

9.6 Perkhidmatan Pihak Ketiga

Kami bergantung pada penyedia infrastruktur dan perkhidmatan pihak ketiga. Kami tidak bertanggungjawab ke atas kegagalan, gangguan, atau isu yang disebabkan oleh pihak ketiga di luar kawalan munasabah kami.

Perkhidmatan pihak ketiga berbeza mengikut platform dan set ciri. Aplikasi dan perkhidmatan mungkin menggunakan perkhidmatan pihak ketiga yang mempunyai terma, dasar privasi, atau amalan pemprosesan data mereka sendiri, termasuk:

Sistem Apple App Store dan pembelian dalam aplikasi untuk pembelian langganan, pembaharuan, pembatalan, dan status kelayakan pada platform Apple.
Firebase Core dan Firebase Crashlytics untuk diagnostik aplikasi, pelaporan kerosakan, dan penyelesaian masalah prestasi.
Google Play Services dan sistem pengebilan Google Play pada platform Android, jika berkenaan.
Perkhidmatan pengiklanan, analitik, dan mediasi pada platform yang menawarkan akses percuma atau disokong iklan, seperti yang didedahkan dalam dasar privasi untuk platform tersebut.

Aplikasi Apple TV/tvOS tidak menyertakan SDK pengiklanan dan tertakluk kepada Dasar Privasi Apple TV yang berasingan.

9.7 Had Liabiliti

SEHINGGA HAD MAKSIMUM YANG DIBENARKAN OLEH UNDANG-UNDANG, PLANETLINK INC TIDAK AKAN BERTANGGUNGJAWAB ATAS SEBARANG KEROSAKAN TIDAK LANGSUNG, SAMPINGAN, KHAS, BERBANGKIT, ATAU PUNITIF, ATAU SEBARANG KEHILANGAN KEUNTUNGAN ATAU HASIL, SAMA ADA TERTIMBUL SECARA LANGSUNG ATAU TIDAK LANGSUNG, ATAU SEBARANG KEHILANGAN DATA, PENGGUNAAN, NAMA BAIK, ATAU KERUGIAN TIDAK KETARA LAIN.

10. Perubahan dan Kemas Kini Perkhidmatan

10.1 Kemas Kini Aplikasi

Kami mungkin mengeluarkan kemas kini kepada aplikasi FreeGuard VPN untuk menambah ciri, membetulkan pepijat, atau meningkatkan prestasi. Walaupun kami berusaha mengekalkan keserasian ke belakang, keperluan sistem mungkin berubah. Anda mungkin perlu mengemas kini aplikasi anda untuk terus menggunakan Perkhidmatan.

Kami tidak menjamin bahawa aplikasi akan sentiasa serasi dengan peranti atau versi sistem pengendalian khusus anda. Anda bersetuju untuk menerima kemas kini apabila ditawarkan.

10.2 Pengubahsuaian Perkhidmatan

Kami berhak untuk:

Menambah, mengubah suai, atau mengalih keluar ciri daripada Perkhidmatan
Menukar lokasi atau ketersediaan pelayan
Melaraskan harga langganan untuk pelanggan baharu
Menamatkan Perkhidmatan sepenuhnya

Kami akan berusaha secara munasabah untuk memaklumkan pengguna tentang perubahan penting, tetapi kami tidak diwajibkan untuk memberikan notis awal.

11. Perubahan kepada Terma Ini

Kami mungkin mengemas kini Terma Perkhidmatan ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau ciri Perkhidmatan.

Apabila kami membuat perubahan:

Tarikh “Kemas Kini Terakhir” di bahagian atas dokumen ini akan disemak semula
Kami akan menerbitkan Terma baharu pada halaman ini
Bagi perubahan material, kami mungkin memberikan notis tambahan melalui aplikasi atau melalui e-mel

Penggunaan berterusan anda terhadap Perkhidmatan selepas perubahan Terma berkuat kuasa merupakan penerimaan terhadap Terma yang diubah suai. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda mesti berhenti menggunakan Perkhidmatan.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak Terma ini secara berkala.

12. Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau aduan mengenai Terma Perkhidmatan ini, sila hubungi kami di:

E-mel: [email protected]

Untuk pertanyaan undang-undang atau permintaan penguat kuasa undang-undang, sila gunakan e-mel hubungan yang sama dengan “LEGAL REQUEST” dalam baris subjek.

Maklumat Syarikat:
Planetlink INC
Perkhidmatan FreeGuard VPN