คำถามที่พบบ่อย (FAQ)
ยินดีต้อนรับสู่ส่วน FAQ ของ FreeGuard VPN ที่นี่คุณจะพบคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับบริการของเรา หากคุณไม่พบสิ่งที่กำลังมองหา โปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อทีมสนับสนุนของเรา

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

ยินดีต้อนรับสู่ส่วน FAQ ของ FreeGuard VPN ที่นี่คุณจะพบคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับบริการของเรา หากคุณไม่พบสิ่งที่กำลังมองหา โปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อทีมสนับสนุนของเรา


เริ่มต้นใช้งาน

FreeGuard VPN คืออะไร?

FreeGuard VPN คือบริการเครือข่ายส่วนตัวเสมือนระดับพรีเมียมที่ออกแบบมาเพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยออนไลน์ของคุณ เรามีให้:

  • การปกป้องความเป็นส่วนตัว - ซ่อน IP address ของคุณและเข้ารหัสทราฟฟิกอินเทอร์เน็ตของคุณ
  • การเข้าถึงทั่วโลก - เชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ใน 40+ เมืองทั่วโลก
  • ความเร็วสูง - เซิร์ฟเวอร์ที่ปรับแต่งให้เหมาะสำหรับการสตรีมมิ่ง เกม และการท่องเว็บทั่วไป
  • รองรับหลายแพลตฟอร์ม - แอปสำหรับ Windows, macOS, iOS, Android และอื่นๆ
  • นโยบายไม่เก็บบันทึก - เราไม่ติดตามหรือจัดเก็บกิจกรรมออนไลน์ของคุณ

ฉันจะเริ่มต้นใช้งาน FreeGuard VPN ได้อย่างไร?

เริ่มต้นใช้งานได้ง่ายมาก:

  1. สร้างบัญชี - สมัครบนเว็บไซต์ของเราหรือผ่านแอป
  2. เลือกแผน - เลือกแผนสมัครสมาชิกที่เหมาะกับความต้องการของคุณ
  3. ดาวน์โหลดแอป - ดาวน์โหลดแอป FreeGuard VPN สำหรับอุปกรณ์ของคุณ
  4. เชื่อมต่อ - เปิดแอป ลงชื่อเข้าใช้ แล้วแตะ “Connect” เพื่อปกป้องการเชื่อมต่อของคุณ

รองรับอุปกรณ์และแพลตฟอร์มใดบ้าง?

FreeGuard VPN รองรับอุปกรณ์และแพลตฟอร์มหลากหลายประเภท:

  • เดสก์ท็อป: Windows 10/11, macOS 10.15+
  • มือถือ: iOS 16.1+, Android 7.0+
  • TV: แอป Apple TV แบบเนทีฟ, แอป Android TV / Google TV แบบเนทีฟ, รวมถึงการแชร์จาก PC สำหรับ Samsung Smart TV, LG Smart TV, Fire TV, Roku และอุปกรณ์ LAN อื่นๆ
  • คอนโซลเกม: PlayStation, Xbox, Nintendo Switch (ผ่านเราเตอร์หรือการแชร์จาก PC)
  • เบราว์เซอร์: ส่วนขยาย Chrome / Chromium สำหรับการปกป้องแบบ proxy ในระดับเบราว์เซอร์
  • ขั้นสูง: Linux CLI, การแชร์ผ่าน LAN และการสมัครสมาชิกที่รองรับ Clash

สำหรับอุปกรณ์ที่ไม่รองรับแอป VPN โดยตรง (เช่น คอนโซลเกม) คุณสามารถใช้ฟีเจอร์แชร์ LAN ของไคลเอนต์บน PC เพื่อแชร์การเชื่อมต่อ VPN ของคุณได้


บัญชีและความปลอดภัย

ฉันจะสร้างบัญชีได้อย่างไร?

คุณสามารถสร้างบัญชี FreeGuard VPN ได้หลายวิธี:

  1. ลงทะเบียนด้วยอีเมล - สมัครด้วยที่อยู่อีเมลของคุณและสร้างรหัสผ่าน
  2. ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Google - ใช้บัญชี Google ของคุณเพื่อการลงทะเบียนที่รวดเร็ว
  3. ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple - ใช้ Apple ID ของคุณ (พร้อมใช้งานบน iOS และ macOS)

วิธีการลงทะเบียนทั้งหมดมีความปลอดภัย และข้อมูลของคุณได้รับการปกป้อง

ฉันควรทำอย่างไรหากลืมรหัสผ่าน?

หากคุณลืมรหัสผ่าน:

  1. ไปที่หน้าเข้าสู่ระบบแล้วคลิก “Forgot Password”
  2. ป้อนที่อยู่อีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ
  3. ตรวจสอบกล่องจดหมายของคุณสำหรับอีเมลรีเซ็ตรหัสผ่าน
  4. คลิกลิงก์รีเซ็ตและสร้างรหัสผ่านใหม่

หากคุณสมัครใช้งานด้วย Google หรือ Apple ให้ใช้ตัวเลือกลงชื่อเข้าใช้เหล่านั้นแทนได้เลย

ฉันจะปกป้องบัญชีของฉันได้อย่างไร?

เราแนะนำแนวทางด้านความปลอดภัยเหล่านี้:

  • ใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่งและไม่ซ้ำกัน
  • อย่าแชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบของคุณกับผู้อื่น
  • ออกจากระบบบนอุปกรณ์ที่คุณไม่ได้ใช้งานแล้ว
  • อัปเดตแอปของคุณให้เป็นเวอร์ชันล่าสุดเสมอ
  • ระวังอีเมลฟิชชิงที่อ้างว่ามาจาก FreeGuard

ฉันสามารถใช้อุปกรณ์ได้กี่เครื่องด้วยบัญชีเดียว?

การสมัครสมาชิก FreeGuard VPN ของคุณอนุญาตให้เชื่อมต่ออุปกรณ์ได้ สูงสุด 5 เครื่องพร้อมกัน ด้วยบัญชีเดียว ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถปกป้องโทรศัพท์ แท็บเล็ต แล็ปท็อป และคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปของคุณได้ในเวลาเดียวกัน

หากคุณต้องการการเชื่อมต่อพร้อมกันมากกว่านี้ โปรดพิจารณาแผนครอบครัวหรือแผนองค์กรของเรา หรือ ติดต่อเราเพื่อขอแนวทางที่ปรับแต่งได้


การชำระเงินและการสมัครสมาชิก

คุณรองรับวิธีการชำระเงินแบบใดบ้าง?

เรารองรับวิธีการชำระเงินที่สะดวกหลากหลายแบบ:

  • Google Play - การซื้อภายในแอปผ่าน Google Play Store
  • Apple App Store - การซื้อภายในแอปผ่าน App Store
  • Stripe Payment - รองรับ:
    • บัตรเครดิต/เดบิต (Visa, Mastercard, American Express, ฯลฯ)
    • PayPal
    • Apple Pay
    • Google Pay
    • การโอนเงินผ่านธนาคาร
    • วิธีการชำระเงินท้องถิ่นอื่นๆ ที่ Stripe รองรับ
  • Cryptocurrency - Bitcoin, Ethereum, USDT และ cryptocurrency อื่นๆ อีก 70+ รายการผ่าน NOWPayments

มีแผนสมัครสมาชิกอะไรบ้าง?

เรามีแผนสมัครสมาชิกที่ยืดหยุ่น:

แผน ระยะเวลา เหมาะสำหรับ
รายเดือน 1 เดือน ทดลองใช้งานบริการ
รายไตรมาส 3 เดือน ความต้องการระยะสั้น
รายปี 12 เดือน คุ้มค่าที่สุด (ประหยัดได้สูงสุด 60%)

ทุกแผนรวมการเข้าถึงฟีเจอร์ เซิร์ฟเวอร์ทั้งหมด และแบนด์วิดท์ไม่จำกัดแบบเต็มรูปแบบ

ฉันจะยกเลิกการสมัครสมาชิกได้อย่างไร?

หากต้องการยกเลิกการสมัครสมาชิก:

สำหรับการซื้อผ่าน App Store/Google Play:

  1. เปิด Settings บนอุปกรณ์ของคุณ
  2. ไปที่ Subscriptions
  3. ค้นหา FreeGuard VPN และเลือก “Cancel Subscription”

สำหรับการชำระเงินผ่าน Stripe:

  1. ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณบนเว็บไซต์ของเรา
  2. ไปที่ Profile > Subscription
  3. คลิก “Manage Subscription” และทำตามขั้นตอนการยกเลิก

การเข้าถึงของคุณจะยังคงใช้งานได้จนกว่าจะสิ้นสุดรอบการเรียกเก็บเงินปัจจุบัน

คุณมีการคืนเงินหรือไม่?

มี สำหรับการสมัครสมาชิกที่ซื้อบนเว็บไซต์ FreeGuard คุณสามารถขอเงินคืนเต็มจำนวนได้ภายใน 3 วัน นับจากวันที่ซื้อสำหรับแพ็กเกจรายสัปดาห์ 7 วัน สำหรับแพ็กเกจรายเดือน และ 30 วัน สำหรับแพ็กเกจรายปี สำหรับรอบการเรียกเก็บเงินอื่น ๆ ระยะเวลาขอเงินคืนจะเป็นระยะเวลาที่แสดงสำหรับแพ็กเกจนั้นก่อนชำระเงิน

หากต้องการขอคืนเงิน โปรดติดต่อ [email protected] ภายในช่วงเวลาดังกล่าว พร้อมข้อมูลที่เพียงพอสำหรับระบุการซื้อของคุณ เมื่อการสมัครสมาชิกได้รับการคืนเงินแล้ว การเข้าถึงแบบชำระเงินของการสมัครนั้นจะสิ้นสุดลง

โปรดทราบ:

  • การยกเลิกการต่ออายุอัตโนมัติไม่ได้เป็นการขอเงินคืน; โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนเพื่อดำเนินการดังกล่าว
  • การซื้อผ่าน App Store หรือ Google Play จะเป็นไปตามกระบวนการขอคืนเงินของร้านค้านั้น
  • การคืนเงินสำหรับสกุลเงินคริปโตอาจใช้เวลาในการดำเนินการนานกว่า

การชำระเงินด้วย Cryptocurrency ทำงานอย่างไร?

เรารองรับ cryptocurrency มากกว่า 70 รายการผ่าน NOWPayments:

  1. เลือกแผนสมัครสมาชิกของคุณ
  2. เลือก “Pay with Crypto” ในขั้นตอนชำระเงิน
  3. เลือก cryptocurrency ที่คุณต้องการ
  4. ส่งจำนวนเงินที่ถูกต้องไปยังที่อยู่ wallet ที่ให้ไว้
  5. การสมัครสมาชิกของคุณจะเริ่มทำงานโดยอัตโนมัติเมื่อยืนยันการชำระเงินแล้ว

ประโยชน์ของการชำระเงินด้วยคริปโต:

  • ความเป็นส่วนตัวเพิ่มเติม (ไม่ต้องใช้ข้อมูลธนาคารส่วนบุคคล)
  • ใช้ได้ทั่วโลก
  • ไม่มีการชาร์จแบ็กหรือข้อพิพาทด้านการชำระเงิน

ดาวน์โหลดและการติดตั้ง

ฉันจะดาวน์โหลดไคลเอนต์บน PC ได้อย่างไร?

คุณสามารถดาวน์โหลดไคลเอนต์ FreeGuard VPN บน PC ได้จาก:

  1. เว็บไซต์ของเรา - ไปที่หน้า Downloads และเลือกระบบปฏิบัติการของคุณ
  2. ลิงก์โดยตรง - มีลิงก์ดาวน์โหลดสำหรับ Windows และ macOS บนหน้าแรกของเรา

การดาวน์โหลดจะตรวจพบระบบปฏิบัติการของคุณโดยอัตโนมัติและให้เวอร์ชันที่ถูกต้อง

ฉันควรทำอย่างไรหากพบปัญหาระหว่างการดาวน์โหลด?

หากคุณพบปัญหาในการดาวน์โหลด:

  • ความเร็วในการดาวน์โหลดช้า - ลองใช้เบราว์เซอร์อื่นหรือโปรแกรมจัดการดาวน์โหลด
  • ไฟล์ดาวน์โหลดเสียหาย - ล้างแคชของเบราว์เซอร์แล้วดาวน์โหลดใหม่
  • ข้อผิดพลาดในการติดตั้ง - ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีสิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบ
  • ปัญหาความเข้ากันได้ - ตรวจสอบว่า OS ของคุณตรงตามข้อกำหนดขั้นต่ำ

หากปัญหายังคงอยู่ โปรดคลิก Contact Us ที่ด้านล่างของหน้า ทีมสนับสนุนของเราจะให้ลิงก์ดาวน์โหลดโดยตรงหรือแนวทางแก้ไขทางเลือก

ข้อกำหนดของระบบมีอะไรบ้าง?

Windows:

  • Windows 10 หรือ Windows 11
  • โปรเซสเซอร์แบบ 64-bit
  • พื้นที่ว่างบนดิสก์ 100 MB
  • การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้

macOS:

  • macOS 10.15 (Catalina) หรือใหม่กว่า
  • พื้นที่ว่างบนดิสก์ 100 MB
  • การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้

Mobile:

  • iOS 16.1 หรือใหม่กว่า
  • Android 7.0 หรือใหม่กว่า

การใช้งานและการเชื่อมต่อ

ฉันจะเชื่อมต่อกับ VPN ได้อย่างไร?

การเชื่อมต่อกับ FreeGuard VPN ทำได้ง่าย:

  1. เปิดแอป FreeGuard VPN
  2. ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ
  3. คลิกปุ่ม “Connect” เพื่อเชื่อมต่ออย่างรวดเร็ว หรือ
  4. เลือกตำแหน่งเซิร์ฟเวอร์เฉพาะจากรายการเซิร์ฟเวอร์
  5. รอให้การเชื่อมต่อถูกสร้างขึ้น (โดยปกติใช้เวลาไม่กี่วินาที)

เมื่อเชื่อมต่อแล้ว ทราฟฟิกอินเทอร์เน็ตของคุณจะถูกเข้ารหัส และ IP address ของคุณจะถูกซ่อน

ฉันจะเลือกเซิร์ฟเวอร์ที่ดีที่สุดได้อย่างไร?

เพื่อประสบการณ์ที่ดีที่สุด โปรดพิจารณา:

  • Auto-Select - ให้แอปเลือกเซิร์ฟเวอร์ที่เร็วที่สุดให้คุณ
  • Nearest Location - เลือกเซิร์ฟเวอร์ที่อยู่ใกล้ตำแหน่งทางกายภาพของคุณที่สุดเพื่อความเร็ว
  • Specific Country - เลือกประเทศเฉพาะหากคุณต้องการ IP จากภูมิภาคนั้น
  • Server Load - ตรวจสอบตัวบ่งชี้ภาระของเซิร์ฟเวอร์และเลือกเซิร์ฟเวอร์ที่มีผู้ใช้น้อยกว่า
  • เลือกบริการ - กรองเซิร์ฟเวอร์สำหรับ ChatGPT, Claude, Gemini, Netflix, Disney+ หรือ TikTok ได้ในคลิกเดียว; แท็กบริการที่ปลดบล็อกแล้วจะแสดงว่าเซิร์ฟเวอร์แต่ละเครื่องผ่านการตรวจสอบบริการใดบ้างเมื่อไม่นานมานี้ (ในแอป Windows และ Mac ตั้งแต่เวอร์ชัน 1.1.2 และในแอป Android และ iOS)

ฉันควรทำอย่างไรหากการเชื่อมต่อช้า?

หากคุณพบความเร็วที่ช้า:

  1. ลองใช้เซิร์ฟเวอร์อื่น - สลับไปยังเซิร์ฟเวอร์ที่อยู่ใกล้ตำแหน่งของคุณมากขึ้น
  2. ตรวจสอบการเชื่อมต่อพื้นฐานของคุณ - ตัดการเชื่อมต่อ VPN และทดสอบความเร็วอินเทอร์เน็ตปกติของคุณ
  3. เปลี่ยนโปรโตคอล - ลองใช้โปรโตคอล VPN แบบอื่นใน Settings (เราแนะนำ Hysteria2 หรือ AnyTLS)
  4. รีสตาร์ทแอป - ปิดและเปิดแอป VPN ใหม่
  5. ตรวจสอบการรบกวน - ปิดใช้งานแอป VPN หรือ Proxy อื่นๆ

หากปัญหายังคงอยู่ โปรดคลิก Contact Us ที่ด้านล่างของหน้า ทีมเทคนิคของเราจะ:

  • แนะนำโหนดเซิร์ฟเวอร์ที่เหมาะสมที่สุดสำหรับตำแหน่งของคุณ
  • ให้คำแนะนำในการปรับแต่งเครือข่าย
  • ช่วยแก้ไขปัญหาเฉพาะ
  • เสนอวิธีแก้ไขที่เหมาะกับคุณ

Smart Routing / Split Tunneling คืออะไร?

Split tunneling ช่วยให้คุณเลือกได้ว่าทราฟฟิกใดจะใช้ VPN ใน FreeGuard สำหรับ Android ตัวกรอง App proxy filter ฟรี (ใน Network Settings) มี 3 โหมด:

  • แอปทั้งหมด - ทุกแอปใช้การกำหนดเส้นทางตามปกติของ FreeGuard (ค่าเริ่มต้น)
  • เฉพาะแอปที่เลือก - มีเพียงแอปที่คุณเลือกเท่านั้นที่ใช้ VPN เช่น แอปสตรีมมิงหรือเบราว์เซอร์ของคุณ
  • ให้แอปที่เลือกข้าม VPN - แอปที่คุณเลือกจะเชื่อมต่อโดยตรง ส่วนแอปอื่น ๆ ทั้งหมดจะใช้ VPN (เหมาะกว่าสำหรับแอปธนาคารและบริการในพื้นที่)

บน iPhone และ iPad ทุกแอปจะใช้ FreeGuard เนื่องจาก Apple ไม่อนุญาตให้ VPN ประเภทนี้เลือกแอปเป็นรายแอปได้ ส่วนบน Windows และ Mac (ดาวน์โหลดโดยตรง) คุณสามารถแยกการรับส่งข้อมูลตามภูมิภาคได้ โดยเลือก GeoIP Region ใน Settings การแยกอุโมงค์ VPN ช่วยให้คุณ:

  • เข้าถึงบริการในพื้นที่ขณะเชื่อมต่อกับ VPN
  • เพิ่มความเร็วให้แอปที่ไม่จำเป็นต้องได้รับการป้องกันด้วย VPN
  • ให้แอปบางรายการได้รับการป้องกันตลอดเวลา

ฉันจะแชร์ VPN กับอุปกรณ์อื่นได้อย่างไร?

ไคลเอนต์ PC ของ FreeGuard VPN รองรับการแชร์ผ่าน LAN ช่วยให้คุณแชร์การเชื่อมต่อ VPN กับอุปกรณ์ที่ไม่รองรับแอป VPN (เช่น เครื่องเล่นเกมหรือ smart TVs):

  1. เปิด Allow LAN Access ใน Settings (Windows หรือดาวน์โหลดสำหรับ Mac โดยตรง)
  2. กำหนดค่าอุปกรณ์อื่นของคุณให้ใช้ PC เป็น Proxy
  3. ทราฟฟิกทั้งหมดจากอุปกรณ์นั้นจะผ่าน VPN

สำหรับคู่มือการตั้งค่าโดยละเอียด โปรดดูบทแนะนำเฉพาะอุปกรณ์ของเราในส่วน Help


ความพร้อมใช้งานของบริการ

คุณครอบคลุมประเทศและภูมิภาคใดบ้าง?

FreeGuard VPN มีเซิร์ฟเวอร์ใน 40+ เมือง ครอบคลุม 30+ ประเทศ รวมถึง:

  • อเมริกาเหนือ: สหรัฐอเมริกา (หลายเมือง), แคนาดา
  • ยุโรป: สหราชอาณาจักร, เยอรมนี, ฝรั่งเศส, เนเธอร์แลนด์ และอื่นๆ
  • เอเชียแปซิฟิก: ญี่ปุ่น, สิงคโปร์, ฮ่องกง, ออสเตรเลีย และอื่นๆ
  • ภูมิภาคอื่นๆ: บราซิล, แอฟริกาใต้, UAE และอื่นๆ

เราขยายเครือข่ายเซิร์ฟเวอร์อย่างต่อเนื่องตามความต้องการของผู้ใช้

ทำไมฉันจึงเห็นข้อผิดพลาด “Unsupported Country”?

เนื่องจากกฎหมายและข้อบังคับในท้องถิ่น FreeGuard VPN อาจไม่สามารถใช้งานได้ในบางประเทศหรือภูมิภาค หากคุณพบข้อผิดพลาดนี้:

  • การปฏิบัติตามกฎหมาย - เราปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับในท้องถิ่นอย่างเคร่งครัด
  • ข้อจำกัดของบริการ - บางประเทศมีข้อบังคับเฉพาะเกี่ยวกับบริการ VPN
  • ข้อจำกัดตามภูมิภาค - บางพื้นที่อาจมีการจำกัดการเข้าถึงตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

คุณสามารถทำอะไรได้บ้าง:

  • ตรวจสอบว่าคุณกำลังเดินทางอยู่หรือไม่ และลองเชื่อมต่อจากตำแหน่งอื่น
  • ติดต่อทีมสนับสนุนของเราเพื่อทำความเข้าใจข้อจำกัดเฉพาะในพื้นที่ของคุณ
  • เราตรวจสอบการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมายอย่างต่อเนื่อง และอาจเปิดให้บริการอีกครั้งเมื่อข้อบังคับอนุญาต

เราขออภัยในความไม่สะดวก และขอขอบคุณที่เข้าใจในความมุ่งมั่นของเราในการปฏิบัติตามกฎหมาย

การรับประกัน uptime ของบริการของคุณคืออะไร?

เรามุ่งมั่นให้มี 99.9% uptime ครอบคลุมเซิร์ฟเวอร์ทั้งหมดของเรา โครงสร้างพื้นฐานของเราประกอบด้วย:

  • ระบบเซิร์ฟเวอร์สำรอง
  • การเฝ้าระวังตลอด 24/7
  • การสลับระบบอัตโนมัติเมื่อเกิดปัญหา
  • การบำรุงรักษาเป็นประจำในช่วงเวลาที่มีการใช้งานต่ำ

หากคุณพบปัญหาการเชื่อมต่อ โดยปกติจะได้รับการแก้ไขภายในไม่กี่นาที สำหรับเหตุขัดข้องที่ยืดเยื้อ เราจะโพสต์อัปเดตบนหน้าสถานะและช่องทางโซเชียลมีเดียของเรา


ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย

FreeGuard VPN ปกป้องความเป็นส่วนตัวของฉันอย่างไร?

FreeGuard VPN ปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณผ่าน:

  • IP Masking - ที่อยู่ IP จริงของคุณจะถูกซ่อนจากเว็บไซต์และตัวติดตาม
  • Encryption - ทราฟฟิกอินเทอร์เน็ตทั้งหมดของคุณถูกเข้ารหัสด้วยการเข้ารหัสระดับทหาร
  • No-Logs Policy - เราไม่เก็บบันทึกกิจกรรมออนไลน์ของคุณ
  • DNS Leak Protection - ป้องกันไม่ให้ DNS queries ของคุณถูกเปิดเผย
  • Kill Switch - มีมาให้ในตัวโดยไม่ต้องตั้งค่า: หาก VPN หลุด การเชื่อมต่อจะถูกตัดแทนที่จะมีข้อมูลรั่วไหล จนกว่า FreeGuard จะเชื่อมต่อใหม่

คุณเก็บบันทึกกิจกรรมของผู้ใช้หรือไม่?

ไม่ เรามีนโยบายไม่เก็บบันทึกอย่างเคร่งครัด เราไม่:

  • ติดตามเว็บไซต์ที่คุณเข้าชม
  • ตรวจสอบกิจกรรมออนไลน์ของคุณ
  • เก็บบันทึกการเชื่อมต่อของคุณ
  • บันทึกที่อยู่ IP ต้นทางของคุณ
  • ขายข้อมูลผู้ใช้ให้บุคคลที่สาม

เราเก็บเฉพาะข้อมูลขั้นต่ำที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น (อีเมลสำหรับบัญชี, ข้อมูลการชำระเงินสำหรับการสมัครสมาชิก)

คุณใช้โปรโตคอลการเข้ารหัสใดบ้าง?

FreeGuard VPN รองรับโปรโตคอลสมัยใหม่หลายรูปแบบ:

Protocol Best For Security Level
AnyTLS การหลีกเลี่ยงข้อจำกัด สูง
Hysteria2 ความเร็วและประสิทธิภาพ สูง
Trojan การพรางตัวและความเข้ากันได้ สูง
VLESS ประสิทธิภาพสมดุล สูง

โปรโตคอลทั้งหมดใช้การเข้ารหัสมาตรฐานอุตสาหกรรมเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ คุณสามารถสลับระหว่างโปรโตคอลได้ในการตั้งค่าแอปตามความต้องการของคุณ


บริการสำหรับองค์กรและบริการแบบกำหนดเอง

คุณมีบริการ enterprise VPN หรือไม่?

มี! เราเสนอโซลูชัน enterprise VPN แบบครบวงจร:

  • Dedicated Servers - เซิร์ฟเวอร์เฉพาะสำหรับองค์กรของคุณ
  • Custom Configuration - การตั้งค่าที่ปรับให้เหมาะกับข้อกำหนดด้านความปลอดภัยของคุณ
  • Admin Dashboard - จัดการสมาชิกในทีมและตรวจสอบการใช้งาน
  • Priority Support - ผู้จัดการบัญชีเฉพาะและการสนับสนุนทางเทคนิค 24/7
  • Volume Licensing - อัตราส่วนลดสำหรับทีมขนาดใหญ่

ติดต่อเราเพื่อขอใบเสนอราคา enterprise แบบกำหนดเอง

คุณมีโซลูชัน private VPN แบบกำหนดเองหรือไม่?

มี! เรามีโซลูชัน private VPN แบบปรับแต่งสำหรับผู้ใช้ที่มีข้อกำหนดพิเศษ:

  • Enterprise VPN Services - เซิร์ฟเวอร์เฉพาะและการกำหนดค่าที่ปรับแต่งสำหรับธุรกิจ
  • Dedicated Servers - แบนด์วิดท์และที่อยู่ IP เฉพาะ
  • Special Geographic Locations - ติดตั้งโหนดเฉพาะในภูมิภาคที่กำหนด
  • Advanced Security Configurations - ปรับแต่งการเข้ารหัสและโปรโตคอลตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัย
  • 24/7 Dedicated Technical Support - ทีมเทคนิคมืออาชีพคอยดูแลตลอดเวลา

หากคุณมีข้อกำหนด private VPN แบบกำหนดเอง โปรดคลิก Contact Us ที่ด้านล่างของหน้า ทีมงานมืออาชีพของเราจะสร้างโซลูชัน VPN ที่เหมาะกับคุณ

ฉันจะขอโหนดภูมิภาคใหม่ได้อย่างไร?

เราขยายเครือข่ายเซิร์ฟเวอร์ทั่วโลกอย่างต่อเนื่อง หากคุณต้องการโหนด VPN ในภูมิภาคเฉพาะ:

  • ไม่มีเซิร์ฟเวอร์ใกล้เคียงในพื้นที่ของคุณ
  • ต้องการเข้าถึงเนื้อหาจากประเทศ/ภูมิภาคที่เฉพาะเจาะจง
  • มีความต้องการทางธุรกิจสำหรับที่อยู่ IP จากตำแหน่งทางภูมิศาสตร์เฉพาะ

โปรดคลิก Contact Us ที่ด้านล่างของหน้าเพื่อแจ้งความต้องการของคุณ เราจะให้ความสำคัญกับการติดตั้งโหนดเซิร์ฟเวอร์ใหม่ตามความต้องการของผู้ใช้


ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถามอื่นๆ หรือต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม:

  • คลิกปุ่ม Contact Us ที่ด้านล่างของหน้า
  • ทีมบริการลูกค้าของเราจะตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง
  • ปัญหาทางเทคนิคโดยปกติจะได้รับการแก้ไขภายใน 2-4 ชั่วโมง

ขอบคุณที่เลือกใช้ FreeGuard VPN!