Minimal Logging Policy — What FreeGuard Collects and What It Does Not

FreeGuard áp dụng chính sách ghi nhật ký tối thiểu. Chúng tôi thu thập dấu thời gian kết nối và mã lỗi đã được ẩn danh cần thiết để duy trì độ tin cậy của dịch vụ. Chúng tôi không thu thập lịch sử duyệt web, truy vấn DNS, nội dung lưu lượng, hoặc các mối liên hệ giữa IP và hoạt động.

FreeGuard Thu Thập Những Gì và Vì Sao: Minh Bạch Toàn Diện

FreeGuard thu thập dấu thời gian kết nối, tổng mức sử dụng băng thông, và mã lỗi đã được ẩn danh. Dữ liệu này cần thiết cho việc lập kế hoạch năng lực máy chủ, ngăn chặn lạm dụng, và gỡ lỗi các sự cố kết nối.

Chúng tôi tin rằng sự trung thực tốt hơn các tuyên bố tiếp thị. Dưới đây là chính xác những gì FreeGuard thu thập:

Những gì ĐƯỢC thu thập:

• Dấu thời gian kết nối: Khi bạn kết nối và ngắt kết nối khỏi các máy chủ VPN. Được dùng cho việc lập kế hoạch năng lực và thực thi sử dụng công bằng. Lưu trong 30 ngày, sau đó xóa.

• Tổng mức sử dụng băng thông: Tổng dữ liệu được truyền trong mỗi phiên (không phải theo từng trang web hay từng yêu cầu). Được dùng để quản lý năng lực máy chủ và thực thi sử dụng công bằng trên các tài khoản gói miễn phí.

• Mã lỗi đã được ẩn danh: Khi kết nối thất bại, chúng tôi ghi lại loại lỗi (không phải nội dung) để xác định và sửa các vấn đề hạ tầng. Những dữ liệu này không được liên kết với danh tính người dùng.

• Thông tin tài khoản: Địa chỉ email, trạng thái đăng ký, và siêu dữ liệu thanh toán cần cho việc quản lý tài khoản. Những gì KHÔNG được thu thập:

• Lịch sử duyệt web hoặc các trang web đã truy cập

• Nhật ký truy vấn DNS

• Nội dung lưu lượng hoặc dữ liệu tải trọng

• Địa chỉ IP nguồn được liên kết với nhật ký hoạt động

• Siêu dữ liệu ở cấp kết nối có thể nhận diện hoạt động cụ thể của người dùng

Vì Sao Ghi Nhật Ký Tối Thiểu Trung Thực Tốt Hơn Các Tuyên Bố Không Ghi Nhật Ký Sai Sự Thật

Nhiều nhà cung cấp VPN tuyên bố không ghi nhật ký đã bị phát hiện thu thập dữ liệu. Một chính sách ghi nhật ký tối thiểu minh bạch với ranh giới rõ ràng đáng tin cậy hơn những lời hứa tiếp thị không thể kiểm chứng.

Ngành công nghiệp VPN đang gặp vấn đề về uy tín với các tuyên bố liên quan đến ghi nhật ký. Nhiều nhà cung cấp quảng cáo chính sách không ghi nhật ký đã bị phát hiện thu thập dữ liệu người dùng — đôi khi được tiết lộ qua rò rỉ dữ liệu, đôi khi qua hợp tác với cơ quan thực thi pháp luật trái với chính sách đã công bố của họ.

Thực tế là vận hành một dịch vụ VPN đáng tin cậy đòi hỏi phải thu thập một số dữ liệu. Dấu thời gian kết nối cần để quản lý tải máy chủ. Tổng băng thông cần cho việc lập kế hoạch năng lực. Nhật ký lỗi cần để sửa sự cố ngừng dịch vụ.

Thay vì tuyên bố rằng chúng tôi không ghi gì cả (điều đó либо là sai sự thật hoặc cho thấy chúng tôi không thể duy trì dịch vụ đáng tin cậy), chúng tôi chọn minh bạch. Chúng tôi nói cho bạn chính xác những gì chúng tôi thu thập, vì sao chúng tôi thu thập, chúng tôi giữ trong bao lâu, và điều gì chúng tôi sẽ không bao giờ thu thập.

Cách tiếp cận này phù hợp với các nguyên tắc của GDPR về giảm thiểu dữ liệu và giới hạn mục đích. Chúng tôi chỉ thu thập những gì cần thiết cho mục đích đã xác định, chỉ giữ trong thời gian cần thiết, và cung cấp tài liệu rõ ràng về các thực hành của mình.

Chính Sách Ghi Nhật Ký Của Chúng Tôi So Với Các Tiêu Chuẩn Ngành

FreeGuard thu thập ít dữ liệu hơn hầu hết các nhà cung cấp VPN trong khi minh bạch hơn về những gì được thu thập, phù hợp với các nguyên tắc giảm thiểu dữ liệu của GDPR.

Để đặt chính sách của chúng tôi vào đúng bối cảnh, dưới đây là cách các cách tiếp cận ghi nhật ký khác nhau so sánh với nhau:

Ghi nhật ký đầy đủ (ISP, một số VPN miễn phí): Ghi lại lịch sử duyệt web, truy vấn DNS, địa chỉ IP, dấu thời gian, và đôi khi cả nội dung lưu lượng. Dữ liệu này có thể bị bán, chia sẻ với chính phủ, hoặc bị rò rỉ.

Ghi nhật ký phiên (nhiều VPN trả phí): Ghi lại dấu thời gian kết nối, băng thông, và lựa chọn máy chủ. Điều này tương tự với cách tiếp cận của FreeGuard nhưng nhiều nhà cung cấp cũng ghi địa chỉ IP nguồn.

Ghi nhật ký tối thiểu của FreeGuard: Dấu thời gian kết nối và băng thông tổng hợp không gắn với địa chỉ IP nguồn. Mã lỗi được ẩn danh. Không có dữ liệu duyệt web dưới bất kỳ hình thức nào.

Tuyên bố không ghi nhật ký: Các nhà cung cấp nói rằng không có gì được thu thập. Mặc dù về mặt lý thuyết có thể thực hiện bằng máy chủ chỉ dùng RAM và không giám sát, nhưng tuyên bố này khó xác minh và đã bị chứng minh là sai với nhiều nhà cung cấp.

Chúng tôi khuyên bạn nên đánh giá chính sách ghi nhật ký của bất kỳ VPN nào dựa trên mức độ cụ thể (họ có nói chính xác những gì được thu thập không?), thời gian lưu giữ (dữ liệu được giữ bao lâu?), và kiểm toán của bên thứ ba (có bên độc lập nào xác minh các tuyên bố đó không?).

Cách Bắt Đầu

1. Bước 1: Đọc chính sách quyền riêng tư đầy đủ của chúng tôi tại /privacy để biết chi tiết đầy đủ về việc thu thập và lưu giữ dữ liệu
2. Bước 2: Bật FreeGuard VPN và kết nối — ghi nhật ký tối thiểu sẽ tự động áp dụng mà không cần cấu hình
3. Bước 3: Xem dữ liệu của tài khoản bạn trong Settings → Privacy để biết chính xác thông tin nào được liên kết với tài khoản của bạn

Các Câu Hỏi Thường Gặp

FreeGuard VPN thu thập dữ liệu cụ thể nào về hoạt động kết nối của tôi khi tôi sử dụng dịch vụ và những cân nhắc, hạn chế tiềm ẩn quan trọng nhất nào mà tôi nên biết trước khi tiếp tục?

Chúng tôi thu thập dấu thời gian kết nối (khi bạn kết nối/ngắt kết nối), tổng băng thông theo phiên, và mã lỗi đã được ẩn danh. Chúng tôi không thu thập lịch sử duyệt web, truy vấn DNS, hoặc nội dung lưu lượng.

Chính sách ghi nhật ký tối thiểu của FreeGuard khác gì so với các nhà cung cấp VPN tuyên bố có chính sách nghiêm ngặt không ghi nhật ký và những điều quan trọng nhất tôi nên biết về điều này là gì?

Chúng tôi minh bạch về việc thu thập dấu thời gian kết nối và tổng băng thông cần cho hoạt động. Nhiều nhà cung cấp không ghi nhật ký đã bị phát hiện thu thập nhiều dữ liệu hơn so với những gì công bố. Chúng tôi ưu tiên sự trung thực hơn các tuyên bố tiếp thị.

FreeGuard có thể thấy tôi truy cập những trang web nào hoặc nội dung gì khi tôi đang kết nối với dịch vụ VPN không và những điều quan trọng nhất tôi nên biết về điều này là gì?

Không. Chúng tôi không ghi nhật ký truy vấn DNS, lịch sử duyệt web, hoặc nội dung lưu lượng. Máy chủ của chúng tôi xử lý lưu lượng được mã hóa của bạn theo thời gian thực nhưng không ghi lại đích đến hoặc nội dung.

FreeGuard lưu giữ dữ liệu kết nối mà họ thu thập trong bao lâu, và tôi có thể yêu cầu xóa dữ liệu đó không và những điều quan trọng nhất tôi nên biết về điều này là gì?

Dấu thời gian kết nối và dữ liệu băng thông được lưu giữ trong 30 ngày, sau đó tự động xóa. Bạn có thể yêu cầu xóa ngay dữ liệu của mình thông qua Settings → Privacy hoặc bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Nếu cơ quan thực thi pháp luật yêu cầu dữ liệu của tôi từ FreeGuard, họ thực sự có thể cung cấp những thông tin gì và những điều quan trọng nhất tôi nên biết về điều này là gì?

Chúng tôi chỉ có thể cung cấp dấu thời gian kết nối và tổng băng thông của 30 ngày gần nhất. Chúng tôi không thể cung cấp lịch sử duyệt web, nhật ký DNS, hoặc nội dung lưu lượng vì chúng tôi không thu thập các dữ liệu đó.

Chính sách ghi nhật ký tối thiểu của FreeGuard có áp dụng như nhau cho cả người dùng gói miễn phí và người dùng đăng ký premium không và những cân nhắc, hạn chế tiềm ẩn quan trọng nhất mà tôi nên biết trước khi tiếp tục là gì?

Có. Chính sách ghi nhật ký tối thiểu giống nhau áp dụng cho tất cả người dùng. Tài khoản gói miễn phí có theo dõi băng thông để giới hạn sử dụng công bằng, nhưng các loại dữ liệu được thu thập là như nhau.

Tại sao FreeGuard cần thu thập dấu thời gian kết nối nếu họ coi trọng quyền riêng tư của người dùng đến vậy để đảm bảo dữ liệu cá nhân và hoạt động duyệt web của tôi luôn hoàn toàn riêng tư?

Dấu thời gian kết nối giúp chúng tôi quản lý năng lực máy chủ, phát hiện các kiểu lạm dụng (như DDoS-through-VPN), và gỡ lỗi các sự cố kết nối. Nếu không có dữ liệu này, chúng tôi sẽ không thể duy trì dịch vụ đáng tin cậy.

Chính sách ghi nhật ký của FreeGuard đã được xác minh bằng một cuộc kiểm toán hoặc đánh giá an ninh độc lập của bên thứ ba để đảm bảo bảo vệ toàn diện thông tin cá nhân và hoạt động trực tuyến của tôi khỏi các mối đe dọa tiềm ẩn chưa?

Chúng tôi cam kết minh bạch và thường xuyên tiến hành các đánh giá hạ tầng. Chi tiết về các cuộc kiểm toán đã hoàn thành và dự kiến được công bố trên trang trust của chúng tôi tại /trust.