Minimal Logging Policy — What FreeGuard Collects and What It Does Not

FreeGuard дотримується політики мінімального логування. Ми збираємо часові мітки підключень і анонімізовані коди помилок, необхідні для забезпечення надійності сервісу. Ми не збираємо історію перегляду, DNS-запити, вміст трафіку або зв’язок між IP і діями.

Що FreeGuard збирає і чому: повна прозорість

FreeGuard збирає часові мітки підключень, підсумкові обсяги використання пропускної здатності та анонімізовані коди помилок. Ці дані необхідні для планування пропускної здатності серверів, запобігання зловживанням і налагодження проблем із підключенням.

Ми вважаємо, що чесність краща за маркетингові заяви. Ось що саме збирає FreeGuard:

Що ЗБИРАЄТЬСЯ:

• Часові мітки підключень: Коли ви підключаєтеся і відключаєтеся від VPN-серверів. Використовується для планування пропускної здатності та забезпечення справедливого використання. Зберігається 30 днів, потім видаляється.

• Сукупне використання пропускної здатності: Загальний обсяг даних, переданих за сеанс (не для окремого сайту чи запиту). Використовується для керування пропускною здатністю серверів і забезпечення справедливого використання на облікових записах безкоштовного рівня.

• Анонімізовані коди помилок: Коли підключення не вдається, ми реєструємо типи помилок (не вміст), щоб виявляти та виправляти проблеми інфраструктури. Вони не пов’язані з особою користувача.

• Інформація про обліковий запис: Адреса електронної пошти, статус підписки та платіжні метадані, необхідні для керування обліковим записом. Що НЕ збирається:

• Історія перегляду або відвідані вебсайти

• Журнали DNS-запитів

• Вміст трафіку або дані корисного навантаження

• IP-адреси джерела, пов’язані з журналами активності

• Метадані на рівні підключення, які могли б ідентифікувати конкретну активність користувача

Чому чесне мінімальне логування краще за хибні заяви про відсутність логів

Багатьох провайдерів VPN, які заявляли про повну відсутність логів, ловили на зборі даних. Прозора політика мінімального логування з чіткими межами є надійнішою за неперевірювані маркетингові обіцянки.

У галузі VPN є проблема з довірою до заяв про логування. Декількох провайдерів, які рекламували політики без логів, викривали у зборі даних користувачів — іноді це виявлялося через витоки даних, іноді через співпрацю з правоохоронними органами, що суперечила задекларованим політикам.

Реальність така: для надійної роботи VPN-сервісу потрібен певний збір даних. Часові мітки підключень потрібні для керування навантаженням на сервери. Підсумки використання пропускної здатності потрібні для планування потужностей. Журнали помилок потрібні для виправлення збоїв.

Замість того щоб стверджувати, що ми не логувамо нічого (що було б або неправдою, або свідчило б про неможливість забезпечити надійний сервіс), ми обираємо прозорість. Ми точно повідомляємо, що збираємо, чому збираємо, як довго зберігаємо і чого ніколи не будемо збирати.

Такий підхід узгоджується з принципами GDPR щодо мінімізації даних і обмеження мети обробки. Ми збираємо лише те, що необхідно для визначеної мети, зберігаємо лише стільки, скільки потрібно, і надаємо чітку документацію щодо наших практик.

Як наша політика логування порівнюється з галузевими стандартами

FreeGuard збирає менше даних, ніж більшість VPN-провайдерів, і водночас є більш прозорим щодо того, що саме збирається, дотримуючись принципів GDPR щодо мінімізації даних.

Щоб розглянути нашу політику в контексті, ось як порівнюються різні підходи до логування:

Повне логування (ISP, деякі безкоштовні VPN): Записує історію перегляду, DNS-запити, IP-адреси, часові мітки та іноді вміст трафіку. Ці дані можуть бути продані, передані урядам або скомпрометовані через витік.

Логування сеансів (багато платних VPN): Записує часові мітки підключень, обсяг трафіку та вибір сервера. Це схоже на підхід FreeGuard, але багато провайдерів також логують IP-адреси джерела.

Мінімальне логування FreeGuard: Часові мітки підключень і сукупний обсяг трафіку без прив’язки до IP-адреси джерела. Коди помилок анонімізовані. Жодних даних про перегляд будь-якого виду.

Заявлене повне відсутнє логування: Провайдери стверджують, що нічого не збирається. Хоча теоретично це можливо з використанням серверів лише з RAM і без моніторингу, таку заяву важко перевірити, і для кількох провайдерів вона вже була спростована.

Ми рекомендуємо оцінювати політику логування будь-якого VPN за конкретикою (чи точно вказано, що саме збирається?), строками зберігання (як довго дані зберігаються?) і незалежними аудитами (чи підтверджувала заяви стороння незалежна сторона?).

Як розпочати

1. Крок 1: Прочитайте нашу повну політику конфіденційності на /privacy для отримання повних деталей щодо збору та зберігання даних
2. Крок 2: Увімкніть FreeGuard VPN і підключіться — мінімальне логування застосовується автоматично, без потреби в налаштуванні
3. Крок 3: Перегляньте дані свого облікового запису в Settings → Privacy, щоб побачити, яка саме інформація пов’язана з вашим обліковим записом

Часті запитання

Які саме дані FreeGuard VPN збирає про мою активність під час підключення до сервісу і які ключові міркування та потенційні обмеження мені слід врахувати перед початком?

Ми збираємо часові мітки підключень (коли ви підключаєтеся/відключаєтеся), сукупні обсяги трафіку за сеанс і анонімізовані коди помилок. Ми не збираємо історію перегляду, DNS-запити або вміст трафіку.

Чим політика мінімального логування FreeGuard відрізняється від VPN-провайдерів, які заявляють про сувору політику без логів, і що найважливіше мені слід про це знати?

Ми прозоро повідомляємо про збір часових міток підключень і обсягів трафіку, необхідних для роботи сервісу. Багатьох провайдерів без логів ловили на зборі більшого обсягу даних, ніж було заявлено. Ми віддаємо перевагу чесності, а не маркетинговим заявам.

Чи може FreeGuard бачити, які вебсайти я відвідую або який вміст я переглядаю під час підключення до VPN-сервісу, і що найважливіше мені слід про це знати?

Ні. Ми не логумоємо DNS-запити, історію перегляду або вміст трафіку. Наші сервери обробляють ваш зашифрований трафік у режимі реального часу, але не записують адреси призначення або вміст.

Як довго FreeGuard зберігає дані підключення, які збирає, і чи можу я вимагати їх видалення, і що найважливіше мені слід про це знати?

Часові мітки підключень і дані про обсяг трафіку зберігаються 30 днів, після чого автоматично видаляються. Ви можете запитати негайне видалення своїх даних через Settings → Privacy або звернувшись до служби підтримки.

Якщо правоохоронні органи запитають мої дані у FreeGuard, яку інформацію ви фактично зможете надати і що найважливіше мені слід про це знати?

Ми могли б надати лише часові мітки підключень і підсумкові обсяги трафіку за останні 30 днів. Ми не можемо надати історію перегляду, DNS-журнали або вміст трафіку, оскільки не збираємо ці дані.

Чи застосовується політика мінімального логування FreeGuard однаково як до користувачів безкоштовного рівня, так і до користувачів преміум-підписки, і які ключові міркування та потенційні обмеження мені слід врахувати перед початком?

Так. Однакова політика мінімального логування застосовується до всіх користувачів. Облікові записи безкоштовного рівня мають відстеження обсягу трафіку для обмежень справедливого використання, але типи зібраних даних є однаковими.

Чому FreeGuard взагалі потрібно збирати часові мітки підключень, якщо він так високо цінує конфіденційність користувачів, щоб моя особиста інформація та активність перегляду залишалися повністю приватними?

Часові мітки підключень допомагають нам керувати пропускною здатністю серверів, виявляти шаблони зловживань (наприклад, DDoS через VPN) і налагоджувати проблеми з підключенням. Без цих даних ми не змогли б підтримувати надійний сервіс.

Чи була політика логування FreeGuard перевірена незалежним стороннім аудитом або оцінюванням безпеки, щоб забезпечити комплексний захист моєї особистої інформації та онлайн-активності від потенційних загроз?

Ми віддані прозорості та регулярно проводимо перевірки інфраструктури. Деталі завершених і запланованих аудитів публікуються на нашій сторінці довіри за адресою /trust.