Minimal Logging Policy — What FreeGuard Collects and What It Does Not
FreeGuard ดำเนินนโยบายบันทึกข้อมูลแบบขั้นต่ำ เรารวบรวมเวลาการเชื่อมต่อและรหัสข้อผิดพลาดที่ไม่ระบุตัวตนซึ่งจำเป็นต่อการรักษาความน่าเชื่อถือของบริการ เราไม่รวบรวมประวัติการท่องเว็บ การค้นหา DNS เนื้อหาการรับส่งข้อมูล หรือความเชื่อมโยงระหว่าง IP กับกิจกรรม
FreeGuard เก็บอะไรบ้างและเพราะอะไร: ความโปร่งใสแบบครบถ้วน
FreeGuard รวบรวมเวลาการเชื่อมต่อ ยอดการใช้แบนด์วิดท์ และรหัสข้อผิดพลาดที่ไม่ระบุตัวตน ข้อมูลนี้จำเป็นสำหรับการวางแผนกำลังการรองรับของเซิร์ฟเวอร์ การป้องกันการใช้งานในทางที่ผิด และการแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ
เราเชื่อว่าความซื่อสัตย์ดีกว่าคำกล่าวอ้างทางการตลาด นี่คือสิ่งที่ FreeGuard เก็บอย่างชัดเจน:
สิ่งที่มีการเก็บ:
-
เวลาการเชื่อมต่อ: เมื่อคุณเชื่อมต่อและตัดการเชื่อมต่อจากเซิร์ฟเวอร์ VPN ใช้สำหรับการวางแผนกำลังการรองรับและการบังคับใช้การใช้งานอย่างเป็นธรรม เก็บไว้ 30 วัน แล้วลบ
-
การใช้แบนด์วิดท์แบบรวม: ปริมาณข้อมูลทั้งหมดที่ถ่ายโอนต่อเซสชัน (ไม่ใช่แยกตามเว็บไซต์หรือคำขอ) ใช้เพื่อจัดการกำลังการรองรับของเซิร์ฟเวอร์และบังคับใช้นโยบายการใช้งานอย่างเป็นธรรมสำหรับบัญชีฟรี
-
รหัสข้อผิดพลาดที่ไม่ระบุตัวตน: เมื่อการเชื่อมต่อล้มเหลว เราจะบันทึกประเภทของข้อผิดพลาด (ไม่ใช่เนื้อหา) เพื่อระบุและแก้ไขปัญหาโครงสร้างพื้นฐาน ข้อมูลเหล่านี้ไม่เชื่อมโยงกับตัวตนของผู้ใช้
-
ข้อมูลบัญชี: ที่อยู่อีเมล สถานะการสมัครสมาชิก และข้อมูลเมตาการชำระเงินที่จำเป็นสำหรับการจัดการบัญชี สิ่งที่ไม่มีการเก็บ:
-
ประวัติการท่องเว็บหรือเว็บไซต์ที่เข้าชม
-
บันทึกการค้นหา DNS
-
เนื้อหาการรับส่งข้อมูลหรือข้อมูลเพย์โหลด
-
ที่อยู่ IP ต้นทางที่เชื่อมโยงกับบันทึกกิจกรรม
-
ข้อมูลเมตาระดับการเชื่อมต่อที่อาจระบุกิจกรรมเฉพาะของผู้ใช้
ทำไมการบันทึกข้อมูลแบบขั้นต่ำอย่างซื่อสัตย์จึงดีกว่าการอ้างว่าไม่เก็บข้อมูลเลยอย่างไม่เป็นความจริง
ผู้ให้บริการ VPN จำนวนมากที่อ้างว่าไม่เก็บข้อมูลเลยถูกจับได้ว่ารวบรวมข้อมูล การมีนโยบายบันทึกข้อมูลแบบขั้นต่ำที่โปร่งใสและมีขอบเขตชัดเจน น่าเชื่อถือกว่าคำสัญญาทางการตลาดที่ตรวจสอบไม่ได้
อุตสาหกรรม VPN มีปัญหาเรื่องความน่าเชื่อถือเกี่ยวกับคำกล่าวอ้างเรื่องการบันทึกข้อมูล ผู้ให้บริการหลายรายที่โฆษณาว่านโยบายไม่เก็บข้อมูลเลยถูกเปิดโปงว่ารวบรวมข้อมูลผู้ใช้ — บางครั้งถูกเปิดเผยผ่านการรั่วไหลของข้อมูล บางครั้งผ่านความร่วมมือกับหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่ขัดแย้งกับนโยบายที่ระบุไว้
ความจริงคือการให้บริการ VPN ที่เชื่อถือได้จำเป็นต้องเก็บข้อมูลบางส่วน เวลาการเชื่อมต่อจำเป็นสำหรับการจัดการโหลดของเซิร์ฟเวอร์ ยอดแบนด์วิดท์จำเป็นสำหรับการวางแผนกำลังการรองรับ และบันทึกข้อผิดพลาดจำเป็นสำหรับการแก้ไขเหตุขัดข้อง
แทนที่จะอ้างว่าเราไม่บันทึกอะไรเลย (ซึ่งจะเป็นเท็จหรือบ่งชี้ว่าเราไม่สามารถรักษาบริการที่เชื่อถือได้) เราเลือกความโปร่งใส เราบอกคุณอย่างชัดเจนว่าเราเก็บอะไร ทำไมจึงเก็บ เก็บไว้นานเท่าไร และอะไรที่เราจะไม่มีวันเก็บ
แนวทางนี้สอดคล้องกับหลักการ GDPR เรื่องการลดการเก็บข้อมูลให้น้อยที่สุดและการจำกัดวัตถุประสงค์ เราเก็บเฉพาะสิ่งที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่กำหนด เก็บไว้เท่าที่จำเป็นเท่านั้น และมีเอกสารอธิบายแนวปฏิบัติของเราอย่างชัดเจน
นโยบายการบันทึกข้อมูลของเราเทียบกับมาตรฐานอุตสาหกรรมอย่างไร
FreeGuard เก็บข้อมูลน้อยกว่าผู้ให้บริการ VPN ส่วนใหญ่ ขณะเดียวกันก็โปร่งใสกว่ามากเกี่ยวกับสิ่งที่เก็บ สอดคล้องกับหลักการลดการเก็บข้อมูลของ GDPR
เพื่อให้เห็นภาพของนโยบายเรา นี่คือการเปรียบเทียบแนวทางการบันทึกข้อมูลแบบต่าง ๆ:
การบันทึกข้อมูลเต็มรูปแบบ (ISP, VPN ฟรีบางราย): บันทึกประวัติการท่องเว็บ การค้นหา DNS ที่อยู่ IP เวลาการเชื่อมต่อ และบางครั้งรวมถึงเนื้อหาการรับส่งข้อมูล ข้อมูลนี้อาจถูกขาย แชร์กับรัฐบาล หรือรั่วไหลได้
การบันทึกข้อมูลระดับเซสชัน (VPN แบบชำระเงินหลายราย): บันทึกเวลาการเชื่อมต่อ แบนด์วิดท์ และการเลือกเซิร์ฟเวอร์ ซึ่งคล้ายกับแนวทางของ FreeGuard แต่ผู้ให้บริการจำนวนมากยังบันทึกที่อยู่ IP ต้นทางด้วย
การบันทึกข้อมูลขั้นต่ำของ FreeGuard: เวลาการเชื่อมต่อและแบนด์วิดท์แบบรวมโดยไม่มีการเชื่อมโยงกับ IP ต้นทาง รหัสข้อผิดพลาดไม่ระบุตัวตน ไม่มีข้อมูลการท่องเว็บในทุกรูปแบบ
การอ้างว่าไม่บันทึกข้อมูล: ผู้ให้บริการระบุว่าไม่มีการเก็บข้อมูลใด ๆ แม้ในทางทฤษฎีจะเป็นไปได้ด้วยเซิร์ฟเวอร์ที่ใช้ RAM เท่านั้นและไม่มีการมอนิเตอร์ แต่คำกล่าวอ้างนี้ตรวจสอบได้ยาก และถูกพิสูจน์ว่าไม่จริงสำหรับผู้ให้บริการหลายราย
เราขอแนะนำให้ประเมินนโยบายการบันทึกข้อมูลของ VPN ใด ๆ โดยดูจากความเฉพาะเจาะจง (ระบุชัดเจนหรือไม่ว่าเก็บอะไร?) ระยะเวลาการเก็บรักษา (เก็บไว้นานเท่าไร?) และการตรวจสอบโดยบุคคลที่สาม (มีหน่วยงานอิสระยืนยันคำกล่าวอ้างหรือไม่?)
วิธีเริ่มต้นใช้งาน
- ขั้นตอนที่ 1: อ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับเต็มของเราได้ที่ /privacy สำหรับรายละเอียดครบถ้วนเกี่ยวกับการเก็บและการเก็บรักษาข้อมูล
- ขั้นตอนที่ 2: เปิดใช้งาน FreeGuard VPN และเชื่อมต่อ — การบันทึกข้อมูลแบบขั้นต่ำจะมีผลโดยอัตโนมัติโดยไม่ต้องตั้งค่าใด ๆ
- ขั้นตอนที่ 3: ตรวจสอบข้อมูลของบัญชีคุณใน Settings → Privacy เพื่อดูอย่างชัดเจนว่ามีข้อมูลใดเชื่อมโยงกับบัญชีของคุณบ้าง
คำถามที่พบบ่อย
FreeGuard VPN เก็บข้อมูลเฉพาะอะไรเกี่ยวกับกิจกรรมการเชื่อมต่อของฉันเมื่อฉันใช้บริการ และข้อควรพิจารณาหรือข้อจำกัดสำคัญที่ฉันควรรู้ก่อนดำเนินการมีอะไรบ้าง?
เรารวบรวมเวลาการเชื่อมต่อ (เมื่อคุณเชื่อมต่อ/ตัดการเชื่อมต่อ) ยอดแบนด์วิดท์แบบรวมต่อเซสชัน และรหัสข้อผิดพลาดที่ไม่ระบุตัวตน เราไม่เก็บประวัติการท่องเว็บ การค้นหา DNS หรือเนื้อหาการรับส่งข้อมูล
นโยบายการบันทึกข้อมูลขั้นต่ำของ FreeGuard แตกต่างจากผู้ให้บริการ VPN ที่อ้างว่ามีนโยบายไม่เก็บข้อมูลอย่างเข้มงวดอย่างไร และมีสิ่งสำคัญที่สุดอะไรบ้างที่ฉันควรรู้เกี่ยวกับเรื่องนี้?
เราโปร่งใสเกี่ยวกับการเก็บเวลาการเชื่อมต่อและยอดแบนด์วิดท์ที่จำเป็นต่อการดำเนินงาน ผู้ให้บริการที่อ้างว่าไม่เก็บข้อมูลหลายรายถูกจับได้ว่าเก็บข้อมูลมากกว่าที่เปิดเผย เราให้ความสำคัญกับความซื่อสัตย์มากกว่าคำกล่าวอ้างทางการตลาด
FreeGuard สามารถดูได้ไหมว่าฉันเข้าเว็บไซต์ไหนหรือเข้าถึงเนื้อหาอะไรบ้างขณะเชื่อมต่อกับบริการ VPN และมีสิ่งสำคัญที่สุดอะไรบ้างที่ฉันควรรู้เกี่ยวกับเรื่องนี้?
ไม่ได้ เราไม่บันทึกการค้นหา DNS ประวัติการท่องเว็บ หรือเนื้อหาการรับส่งข้อมูล เซิร์ฟเวอร์ของเราประมวลผลทราฟฟิกที่เข้ารหัสของคุณแบบเรียลไทม์ แต่ไม่บันทึกปลายทางหรือเนื้อหา
FreeGuard เก็บข้อมูลการเชื่อมต่อที่รวบรวมไว้นานเท่าไร และฉันสามารถขอให้ลบได้ไหม และมีสิ่งสำคัญที่สุดอะไรบ้างที่ฉันควรรู้เกี่ยวกับเรื่องนี้?
เวลาการเชื่อมต่อและข้อมูลแบนด์วิดท์จะถูกเก็บไว้ 30 วัน จากนั้นจะลบโดยอัตโนมัติ คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลของคุณทันทีได้ผ่าน Settings → Privacy หรือโดยติดต่อฝ่ายสนับสนุน
หากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายร้องขอข้อมูลของฉันจาก FreeGuard คุณจะสามารถให้ข้อมูลอะไรได้จริงบ้าง และมีสิ่งสำคัญที่สุดอะไรบ้างที่ฉันควรรู้เกี่ยวกับเรื่องนี้?
เราสามารถให้ได้เฉพาะเวลาการเชื่อมต่อและยอดแบนด์วิดท์ย้อนหลัง 30 วันเท่านั้น เราไม่สามารถให้ประวัติการท่องเว็บ บันทึก DNS หรือเนื้อหาการรับส่งข้อมูลได้ เพราะเราไม่ได้เก็บข้อมูลเหล่านั้น
นโยบายการบันทึกข้อมูลขั้นต่ำของ FreeGuard ใช้กับผู้ใช้ทั้งแบบฟรีและแบบสมัครสมาชิกพรีเมียมเท่าเทียมกันหรือไม่ และมีข้อควรพิจารณาหรือข้อจำกัดสำคัญอะไรบ้างที่ฉันควรรู้ก่อนดำเนินการ?
ใช่ นโยบายการบันทึกข้อมูลขั้นต่ำเดียวกันนี้ใช้กับผู้ใช้ทุกคน บัญชีฟรีจะมีการติดตามแบนด์วิดท์เพื่อกำหนดขีดจำกัดการใช้งานอย่างเป็นธรรม แต่ประเภทข้อมูลที่เก็บเหมือนกัน
ทำไม FreeGuard ต้องเก็บเวลาการเชื่อมต่อเลยในเมื่อให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้สูงมาก เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลส่วนตัวและกิจกรรมการท่องเว็บของฉันยังคงเป็นส่วนตัวอย่างสมบูรณ์?
เวลาการเชื่อมต่อช่วยให้เราจัดการกำลังการรองรับของเซิร์ฟเวอร์ ตรวจจับรูปแบบการใช้งานในทางที่ผิด (เช่น DDoS-through-VPN) และแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ หากไม่มีข้อมูลนี้ เราก็ไม่สามารถรักษาบริการให้เชื่อถือได้
นโยบายการบันทึกข้อมูลของ FreeGuard ได้รับการตรวจสอบโดยการตรวจสอบความปลอดภัยหรือการประเมินจากบุคคลที่สามที่เป็นอิสระหรือไม่ เพื่อให้มั่นใจถึงการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลและกิจกรรมออนไลน์ของฉันจากภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้นอย่างครบถ้วน?
เรามุ่งมั่นต่อความโปร่งใสและดำเนินการทบทวนโครงสร้างพื้นฐานเป็นประจำ รายละเอียดของการตรวจสอบที่เสร็จสิ้นและที่วางแผนไว้จะเผยแพร่บนหน้า trust ของเราที่ /trust.
A 2023 study found that 26% of VPN providers claiming zero-logs policies were found to collect user data contradicting their privacy policies. — Top10VPN Research (2023)
Independent security audits are conducted by only 15-20% of commercial VPN providers, making third-party verification of logging claims rare. — Center for Democracy & Technology (2024)
GDPR and similar regulations require data processors to disclose exactly what data is collected, stored, and for how long, including VPN providers. — European Data Protection Board (2024)