Minimal Logging Policy — What FreeGuard Collects and What It Does Not

FreeGuard primenjuje minimalnu politiku beleženja. Prikupljamo vremenske oznake konekcija i anonimizovane kodove grešaka potrebne za održavanje pouzdanosti usluge. Ne prikupljamo istoriju pregledanja, DNS upite, sadržaj saobraćaja niti povezanost IP adresa sa aktivnošću.

Šta FreeGuard prikuplja i zašto: potpuna transparentnost

FreeGuard prikuplja vremenske oznake konekcija, ukupnu upotrebu propusnog opsega i anonimizovane kodove grešaka. Ovi podaci su neophodni za planiranje kapaciteta servera, sprečavanje zloupotrebe i otklanjanje problema sa konekcijom.

Verujemo da je iskrenost bolja od marketinških tvrdnji. Evo tačno šta FreeGuard prikuplja:

Šta SE prikuplja:

• Vremenske oznake konekcija: Kada se povežete i isključite sa VPN servera. Koristi se za planiranje kapaciteta i sprovođenje pravične upotrebe. Čuva se 30 dana, zatim briše.

• Ukupna upotreba propusnog opsega: Ukupno preneti podaci po sesiji (ne po sajtu ili pojedinačnom zahtevu). Koristi se za upravljanje kapacitetom servera i sprovođenje pravične upotrebe za naloge na besplatnom nivou.

• Anonimizovani kodovi grešaka: Kada konekcije ne uspeju, beležimo tipove grešaka (ne sadržaj) kako bismo identifikovali i rešili probleme sa infrastrukturom. Ovi podaci nisu povezani sa identitetom korisnika.

• Informacije o nalogu: Adresa e-pošte, status pretplate i metapodaci o plaćanju potrebni za upravljanje nalogom. Šta se NE prikuplja:

• Istorija pregledanja ili posećene veb lokacije

• Zapisi DNS upita

• Sadržaj saobraćaja ili podaci paketa

• Izvorne IP adrese povezane sa zapisima aktivnosti

• Metapodaci na nivou konekcije koji bi mogli identifikovati aktivnost konkretnog korisnika

Zašto je iskreno minimalno beleženje bolje od lažnih tvrdnji o nebeleženju

Mnogi VPN provajderi koji tvrde da vode politiku bez beleženja podataka uhvaćeni su u prikupljanju podataka. Transparentna politika minimalnog beleženja sa jasnim granicama je pouzdanija od marketinških obećanja koja se ne mogu proveriti.

VPN industrija ima problem sa kredibilitetom kada su u pitanju tvrdnje o beleženju. Više provajdera koji su reklamirali politike bez beleženja podataka razotkriveno je da ipak prikupljaju korisničke podatke — ponekad kroz curenje podataka, ponekad kroz saradnju sa organima gonjenja koja je bila u suprotnosti sa njihovim navedenim politikama.

Realnost je da za rad pouzdane VPN usluge ipak treba određeno prikupljanje podataka. Vremenske oznake konekcija su potrebne za upravljanje opterećenjem servera. Ukupni podaci o propusnom opsegu su potrebni za planiranje kapaciteta. Zapisnici grešaka su potrebni za otklanjanje prekida u radu.

Umesto da tvrdimo da ne beležimo ništa (što bi bilo netačno ili bi značilo da ne možemo da održimo pouzdanu uslugu), biramo transparentnost. Tačno vam kažemo šta prikupljamo, zašto to prikupljamo, koliko dugo to čuvamo i šta nikada nećemo prikupljati.

Ovaj pristup je usklađen sa principima GDPR-a o minimizaciji podataka i ograničenju svrhe. Prikupljamo samo ono što je neophodno za navedenu svrhu, čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno i pružamo jasnu dokumentaciju o našim praksama.

Kako se naša politika beleženja poredi sa industrijskim standardima

FreeGuard prikuplja manje podataka od većine VPN provajdera, uz veću transparentnost o tome šta se prikuplja, u skladu sa GDPR principima minimizacije podataka.

Da bismo našu politiku stavili u kontekst, evo kako se različiti pristupi beleženju porede:

Potpuno beleženje (ISP-ovi, neki besplatni VPN-ovi): Beleži istoriju pregledanja, DNS upite, IP adrese, vremenske oznake, a ponekad i sadržaj saobraćaja. Ovi podaci mogu biti prodati, deljeni sa vladama ili izloženi curenju.

Beleženje sesija (mnogi plaćeni VPN-ovi): Beleži vremenske oznake konekcija, propusni opseg i izbor servera. Ovo je slično pristupu FreeGuard-a, ali mnogi provajderi takođe beleže izvorne IP adrese.

Minimalno beleženje FreeGuard-a: Vremenske oznake konekcija i ukupni propusni opseg bez povezivanja sa izvornom IP adresom. Kodovi grešaka su anonimizovani. Nema podataka o pregledanju bilo koje vrste.

Tvrdnja o nebeleženju: Provajderi navode da se ništa ne prikuplja. Iako je to teorijski moguće uz servere koji rade samo u RAM-u i bez nadzora, ovu tvrdnju je teško proveriti i ona je već pobijena kod više provajdera.

Preporučujemo da svaku VPN politiku beleženja procenite na osnovu preciznosti (da li tačno navode šta se prikuplja?), perioda zadržavanja (koliko dugo se podaci čuvaju?) i revizija treće strane (da li je nezavisna strana potvrdila tvrdnje?).

Kako da započnete

1. Korak 1: Pročitajte našu punu politiku privatnosti na /privacy za potpune detalje o prikupljanju i zadržavanju podataka
2. Korak 2: Omogućite FreeGuard VPN i povežite se — minimalno beleženje se primenjuje automatski, bez potrebe za podešavanjem
3. Korak 3: Pregledajte podatke svog naloga u Settings → Privacy da vidite tačno koje su informacije povezane sa vašim nalogom

Često postavljana pitanja

Koje tačne podatke FreeGuard VPN prikuplja o mojoj aktivnosti povezivanja kada koristim uslugu i koji su ključni faktori i moguća ograničenja kojih bi trebalo da budem svestan pre nego što nastavim?

Prikupljamo vremenske oznake konekcija (kada se povežete/isključite), ukupne podatke o propusnom opsegu po sesiji i anonimizovane kodove grešaka. Ne prikupljamo istoriju pregledanja, DNS upite niti sadržaj saobraćaja.

Kako se politika minimalnog beleženja FreeGuard-a razlikuje od VPN provajdera koji tvrde da imaju strogu politiku bez beleženja i šta su najvažnije stvari koje treba da znam o tome?

Transparentni smo u vezi sa prikupljanjem vremenskih oznaka konekcija i ukupnog propusnog opsega potrebnih za rad. Mnogi provajderi koji tvrde da ne beleže podatke uhvaćeni su u prikupljanju više podataka nego što su naveli. Mi više volimo iskrenost nego marketinške tvrdnje.

Da li FreeGuard može da vidi koje veb lokacije posećujem ili koji sadržaj pristupam dok sam povezan na VPN uslugu i šta su najvažnije stvari koje treba da znam o tome?

Ne. Ne beležimo DNS upite, istoriju pregledanja niti sadržaj saobraćaja. Naši serveri obrađuju vaš šifrovani saobraćaj u realnom vremenu, ali ne beleže odredišta ni sadržaj.

Koliko dugo FreeGuard čuva podatke o konekcijama koje prikuplja i mogu li da zatražim njihovo brisanje i šta su najvažnije stvari koje treba da znam o tome?

Vremenske oznake konekcija i podaci o propusnom opsegu čuvaju se 30 dana, a zatim se automatski brišu. Možete zatražiti trenutno brisanje svojih podataka putem Settings → Privacy ili kontaktiranjem podrške.

Ako organi gonjenja zatraže moje podatke od FreeGuard-a, koje informacije biste zapravo mogli da dostavite i šta su najvažnije stvari koje treba da znam o tome?

Mogli bismo da dostavimo samo vremenske oznake konekcija i ukupne podatke o propusnom opsegu za prethodnih 30 dana. Ne možemo da dostavimo istoriju pregledanja, DNS zapise niti sadržaj saobraćaja zato što te podatke ne prikupljamo.

Da li se politika minimalnog beleženja FreeGuard-a jednako primenjuje i na korisnike besplatnog nivoa i na premium pretplatnike i koji su ključni faktori i moguća ograničenja kojih bi trebalo da budem svestan pre nego što nastavim?

Da. Ista politika minimalnog beleženja važi za sve korisnike. Nalozi na besplatnom nivou imaju praćenje propusnog opsega radi ograničenja pravične upotrebe, ali su vrste prikupljenih podataka identične.

Zašto FreeGuard uopšte mora da prikuplja vremenske oznake konekcija ako toliko ceni privatnost korisnika, kako bi moji lični podaci i aktivnost pregledanja ostali u potpunosti privatni?

Vremenske oznake konekcija nam pomažu da upravljamo kapacitetom servera, otkrivamo obrasce zloupotrebe (poput DDoS-through-VPN) i otklanjamo probleme sa konekcijom. Bez ovih podataka ne bismo mogli da održavamo pouzdanu uslugu.

Da li je politiku beleženja FreeGuard-a proverila nezavisna sigurnosna revizija ili procena treće strane kako bi se obezbedila sveobuhvatna zaštita mojih ličnih podataka i aktivnosti na mreži od potencijalnih pretnji?

Posvećeni smo transparentnosti i redovno sprovodimo preglede infrastrukture. Detalji o završenim i planiranim revizijama objavljeni su na našoj stranici za poverenje na /trust.