Minimal Logging Policy — What FreeGuard Collects and What It Does Not

FreeGuard использует минимальную политику логирования. Мы собираем временные метки подключений и анонимизированные коды ошибок, необходимые для поддержания надежности сервиса. Мы не собираем историю браузинга, DNS-запросы, содержимое трафика или связи между IP и действиями.

Что FreeGuard собирает и почему: полная прозрачность

FreeGuard собирает временные метки подключений, суммарный объем использованной полосы пропускания и анонимизированные коды ошибок. Эти данные необходимы для планирования серверной емкости, предотвращения злоупотреблений и отладки проблем с подключением.

Мы считаем, что честность лучше маркетинговых заявлений. Вот точный список того, что FreeGuard собирает:

Что ИМЕННО собирается:

• Временные метки подключений: когда вы подключаетесь и отключаетесь от VPN-серверов. Используются для планирования емкости и обеспечения справедливого использования. Хранятся 30 дней, затем удаляются.

• Совокупное использование полосы пропускания: общий объем данных, переданных за сеанс (не по сайтам и не по отдельным запросам). Используется для управления серверной емкостью и обеспечения справедливого использования на аккаунтах бесплатного тарифа.

• Анонимизированные коды ошибок: когда подключения не удаются, мы фиксируем типы ошибок (не содержимое), чтобы выявлять и устранять проблемы инфраструктуры. Они не связаны с личностью пользователя.

• Информация об аккаунте: адрес электронной почты, статус подписки и платежные метаданные, необходимые для управления аккаунтом. Что НЕ собирается:

• История браузинга или посещенные сайты

• Журналы DNS-запросов

• Содержимое трафика или данные полезной нагрузки

• Исходные IP-адреса, связанные с журналами активности

• Метаданные на уровне подключения, которые могли бы идентифицировать конкретную активность пользователя

Почему честное минимальное логирование лучше, чем ложные заявления об отсутствии логов

Многие VPN-провайдеры, заявляющие о нулевых логах, были уличены в сборе данных. Прозрачная политика минимального логирования с четкими границами заслуживает большего доверия, чем непроверяемые маркетинговые обещания.

В индустрии VPN есть проблема с доверием к заявлениям о логировании. Несколько провайдеров, рекламировавших политику zero-logs, были разоблачены в сборе пользовательских данных — иногда это выяснялось из-за утечек данных, иногда из-за сотрудничества с правоохранительными органами, которое противоречило заявленным политикам.

Реальность такова, что для работы надежного VPN-сервиса требуется некоторый сбор данных. Временные метки подключений нужны для управления нагрузкой на серверы. Суммарные объемы трафика нужны для планирования емкости. Журналы ошибок нужны для устранения сбоев.

Вместо того чтобы утверждать, что мы не ведем логов вовсе (что либо было бы ложью, либо означало бы невозможность поддерживать надежный сервис), мы выбираем прозрачность. Мы точно говорим, что именно собираем, зачем собираем, как долго храним и что никогда не будем собирать.

Этот подход соответствует принципам GDPR: минимизация данных и ограничение цели обработки. Мы собираем только то, что необходимо для указанной цели, храним только столько, сколько нужно, и предоставляем четкую документацию о нашей практике.

Как наша политика логирования соотносится с отраслевыми стандартами

FreeGuard собирает меньше данных, чем большинство VPN-провайдеров, и при этом более прозрачен в отношении того, что именно собирается, что соответствует принципам минимизации данных GDPR.

Чтобы представить нашу политику в контексте, вот как сравниваются разные подходы к логированию:

Полное логирование (ISP, некоторые бесплатные VPN): фиксирует историю браузинга, DNS-запросы, IP-адреса, временные метки и иногда содержимое трафика. Эти данные могут продаваться, передаваться правительствам или быть скомпрометированы при утечке.

Логирование сеансов (многие платные VPN): фиксирует временные метки подключений, объем трафика и выбор сервера. Это похоже на подход FreeGuard, но многие провайдеры также записывают исходные IP-адреса.

Минимальное логирование FreeGuard: временные метки подключений и совокупный объем трафика без привязки к исходному IP. Коды ошибок анонимизированы. Никаких данных о браузинге любого рода.

Заявленное отсутствие логов: провайдеры утверждают, что ничего не собирают. Хотя теоретически это возможно при использовании серверов только с RAM и без мониторинга, такое утверждение трудно проверить, и оно было опровергнуто в случае нескольких провайдеров.

Мы рекомендуем оценивать политику логирования любого VPN по конкретике (говорят ли они точно, что именно собирается?), срокам хранения (как долго хранятся данные?) и сторонним аудитам (подтвердил ли независимый субъект эти заявления?).

Как начать

1. Шаг 1: Ознакомьтесь с нашей полной политикой конфиденциальности на /privacy, чтобы получить полные сведения о сборе и хранении данных
2. Шаг 2: Включите FreeGuard VPN и подключитесь — минимальное логирование применяется автоматически, без необходимости настройки
3. Шаг 3: Просмотрите данные своего аккаунта в Settings → Privacy, чтобы увидеть точно, какая информация связана с вашим аккаунтом

Часто задаваемые вопросы

Какие конкретные данные FreeGuard VPN собирает о моей активности при использовании сервиса, и какие ключевые моменты и возможные ограничения мне следует учитывать перед продолжением?

Мы собираем временные метки подключений (когда вы подключаетесь/отключаетесь), суммарный объем трафика за сеанс и анонимизированные коды ошибок. Мы не собираем историю браузинга, DNS-запросы или содержимое трафика.

Чем политика минимального логирования FreeGuard отличается от VPN-провайдеров, которые заявляют о строгой политике no-logs, и что самое важное мне следует знать об этом?

Мы открыто сообщаем о сборе временных меток подключений и объемов трафика, необходимых для работы сервиса. Многие провайдеры, заявляющие о no-logs, были уличены в сборе большего объема данных, чем было раскрыто. Мы предпочитаем честность маркетинговым заявлениям.

Может ли FreeGuard видеть, какие сайты я посещаю или какой контент я просматриваю во время подключения к VPN-сервису, и что самое важное мне следует знать об этом?

Нет. Мы не ведем журналы DNS-запросов, истории браузинга или содержимого трафика. Наши серверы обрабатывают ваш зашифрованный трафик в реальном времени, но не записывают назначения или содержимое.

Как долго FreeGuard хранит собираемые данные о подключениях, и могу ли я запросить их удаление, и что самое важное мне следует знать об этом?

Временные метки подключений и данные о трафике хранятся 30 дней, затем автоматически удаляются. Вы можете запросить немедленное удаление ваших данных через Settings → Privacy или обратившись в поддержку.

Если правоохранительные органы запросит мои данные у FreeGuard, какую информацию вы действительно сможете предоставить и что самое важное мне следует знать об этом?

Мы могли бы предоставить только временные метки подключений и суммарные объемы трафика за последние 30 дней. Мы не можем предоставить историю браузинга, DNS-журналы или содержимое трафика, потому что не собираем эти данные.

Применяется ли политика минимального логирования FreeGuard одинаково как к пользователям бесплатного тарифа, так и к пользователям премиум-подписки, и какие ключевые моменты и возможные ограничения мне следует учитывать перед продолжением?

Да. Одна и та же политика минимального логирования применяется ко всем пользователям. У аккаунтов бесплатного тарифа ведется учет трафика для соблюдения ограничений справедливого использования, но типы собираемых данных идентичны.

Почему FreeGuard вообще нужно собирать временные метки подключений, если он так высоко ценит конфиденциальность пользователей, чтобы мои личные данные и активность в браузинге оставались полностью приватными?

Временные метки подключений помогают нам управлять серверной емкостью, выявлять шаблоны злоупотреблений (например, DDoS-through-VPN) и устранять проблемы с подключением. Без этих данных мы не смогли бы поддерживать надежный сервис.

Было ли логирование FreeGuard проверено независимым сторонним аудитом или оценкой безопасности, чтобы обеспечить всестороннюю защиту моей личной информации и онлайн-активности от потенциальных угроз?

Мы привержены прозрачности и регулярно проводим проверки инфраструктуры. Подробности завершенных и запланированных аудитов публикуются на нашей странице доверия по адресу /trust.