What specific data does FreeGuard VPN collect about my connection activity when I use the service and what are the key considerations and potential limitations that I should be aware of before proceeding?

We collect connection timestamps (when you connect/disconnect), aggregate bandwidth totals per session, and anonymized error codes. We do not collect browsing history, DNS queries, or traffic content.

How is FreeGuard's minimal logging policy different from VPN providers that claim to have a strict no-logs policy and what are the most important things I should know about this?

We are transparent about collecting connection timestamps and bandwidth totals needed for operations. Many no-logs providers have been caught collecting more data than disclosed. We prefer honesty over marketing claims.

Can FreeGuard see which websites I visit or what content I access while connected to the VPN service and what are the most important things I should know about this?

No. We do not log DNS queries, browsing history, or traffic content. Our servers process your encrypted traffic in real-time but do not record destinations or content.

How long does FreeGuard retain the connection data that it collects, and can I request its deletion and what are the most important things I should know about this?

Connection timestamps and bandwidth data are retained for 30 days, then automatically deleted. You can request immediate deletion of your data through Settings → Privacy or by contacting support.

If law enforcement requests my data from FreeGuard, what information would you actually be able to provide and what are the most important things I should know about this?

We could only provide connection timestamps and bandwidth totals for the past 30 days. We cannot provide browsing history, DNS logs, or traffic content because we do not collect that data.

Does FreeGuard's minimal logging policy apply equally to both free tier and premium subscription users and what are the key considerations and potential limitations that I should be aware of before proceeding?

Yes. The same minimal logging policy applies to all users. Free tier accounts have bandwidth tracking for fair use limits, but the types of data collected are identical.

Why does FreeGuard need to collect connection timestamps at all if it values user privacy so highly to ensure my personal data and browsing activity remain fully private?

Connection timestamps help us manage server capacity, detect abuse patterns (like DDoS-through-VPN), and debug connection issues. Without this data, we could not maintain reliable service.

Has FreeGuard's logging policy been verified by an independent third-party security audit or assessment to ensure comprehensive protection of my personal information and online activity from potential threats?

We are committed to transparency and pursue regular infrastructure reviews. Details of completed and planned audits are published on our trust page at /trust.

Minimal Logging Policy — What FreeGuard Collects and What It Does Not

FreeGuard operează o politică de logging minimală. Colectăm marcaje temporale ale conexiunilor și coduri de eroare anonimizate necesare pentru a menține fiabilitatea serviciului. Nu colectăm istoricul de navigare, interogările DNS, conținutul traficului sau asocieri între IP și activitate.

Ce colectează FreeGuard și de ce: transparență completă

FreeGuard colectează marcaje temporale ale conexiunilor, totaluri de utilizare a lățimii de bandă și coduri de eroare anonimizate. Aceste date sunt necesare pentru planificarea capacității serverelor, prevenirea abuzurilor și depanarea problemelor de conexiune.

Credem că onestitatea este mai bună decât afirmațiile de marketing. Iată exact ce colectează FreeGuard:

Ce ESTE colectat:

Marcaje temporale ale conexiunilor: Când te conectezi și te deconectezi de la serverele VPN. Folosite pentru planificarea capacității și aplicarea utilizării corecte. Stocate timp de 30 de zile, apoi șterse.
Utilizarea agregată a lățimii de bandă: Cantitatea totală de date transferate per sesiune (nu per site sau per cerere). Folosită pentru a gestiona capacitatea serverelor și a aplica utilizarea echitabilă pe conturile din nivelul gratuit.
Coduri de eroare anonimizate: Când conexiunile eșuează, înregistrăm tipurile de erori (nu conținutul) pentru a identifica și remedia problemele de infrastructură. Acestea nu sunt legate de identitatea utilizatorului.
Informații despre cont: Adresa de email, starea abonamentului și metadatele de plată necesare pentru administrarea contului. Ce NU este colectat:
Istoricul de navigare sau site-urile vizitate
Jurnale de interogări DNS
Conținutul traficului sau datele din payload
Adrese IP sursă asociate cu jurnalele de activitate
Metadate la nivel de conexiune care ar putea identifica activitatea unui utilizator specific

De ce logging-ul minim onest este mai bun decât afirmațiile false de tip no-logs

Mulți furnizori de VPN care pretind zero-logs au fost prinși colectând date. O politică transparentă de logging minimal, cu limite clare, este mai de încredere decât promisiunile de marketing care nu pot fi verificate.

Industria VPN are o problemă de credibilitate în ceea ce privește afirmațiile despre logging. Mai mulți furnizori care promovează politici zero-logs au fost expuși colectând date ale utilizatorilor — uneori dezvăluite prin breșe de date, alteori prin cooperare cu autoritățile care a contrazis politicile lor declarate.

Realitatea este că operarea unui serviciu VPN fiabil necesită o anumită colectare de date. Marcajele temporale ale conexiunilor sunt necesare pentru gestionarea încărcării serverelor. Totalurile de lățime de bandă sunt necesare pentru planificarea capacității. Jurnalele de erori sunt necesare pentru a remedia întreruperile.

În loc să afirmăm că nu înregistrăm nimic (ceea ce ar fi fie fals, fie ar indica faptul că nu putem menține un serviciu fiabil), alegem transparența. Îți spunem exact ce colectăm, de ce colectăm, cât timp păstrăm datele și ce nu vom colecta niciodată.

Această abordare este aliniată cu principiile GDPR privind minimizarea datelor și limitarea scopului. Colectăm doar ceea ce este necesar pentru scopul specificat, păstrăm doar cât timp este nevoie și oferim documentație clară despre practicile noastre.

Cum se compară politica noastră de logging cu standardele din industrie

FreeGuard colectează mai puține date decât majoritatea furnizorilor de VPN, fiind în același timp mai transparent în privința datelor colectate, aliniindu-se la principiile GDPR de minimizare a datelor.

Pentru a pune politica noastră în context, iată cum se compară diferitele abordări de logging:

Logging complet (ISP-uri, unele VPN-uri gratuite): Înregistrează istoricul de navigare, interogări DNS, adrese IP, marcaje temporale și uneori conținutul traficului. Aceste date pot fi vândute, partajate cu guvernele sau compromise.

Logging de sesiune (multe VPN-uri plătite): Înregistrează marcaje temporale ale conexiunii, lățimea de bandă și selecția serverului. Acest lucru este similar cu abordarea FreeGuard, dar mulți furnizori înregistrează și adresele IP sursă.

Logging-ul minimal FreeGuard: Marcaje temporale ale conexiunilor și lățime de bandă agregată fără asociere cu IP-ul sursă. Codurile de eroare sunt anonimizate. Fără date de navigare de niciun fel.

Zero-logging declarat: Furnizorii afirmă că nu este colectat nimic. Deși teoretic posibil folosind servere doar cu RAM și fără monitorizare, această afirmație este dificil de verificat și a fost infirmată pentru mai mulți furnizori.

Recomandăm evaluarea oricărei politici de logging a unui VPN pe baza specificității (spune exact ce este colectat?), perioadelor de retenție (cât timp sunt păstrate datele?) și auditurilor terțe (a fost verificată afirmația de o parte independentă?).

Cum să începi

Pasul 1: Citește politica noastră completă de confidențialitate la /privacy pentru detalii complete despre colectarea și retenția datelor
Pasul 2: Activează FreeGuard VPN și conectează-te — logging-ul minimal se aplică automat, fără a fi necesară nicio configurare
Pasul 3: Revizuiește datele contului tău în Settings → Privacy pentru a vedea exact ce informații sunt asociate contului tău

Întrebări frecvente

Ce date specifice colectează FreeGuard VPN despre activitatea mea de conectare atunci când folosesc serviciul și care sunt considerațiile cheie și limitările potențiale de care ar trebui să fiu conștient înainte de a continua?

Colectăm marcaje temporale ale conexiunilor (când te conectezi/deconectezi), totaluri agregate de lățime de bandă per sesiune și coduri de eroare anonimizate. Nu colectăm istoricul de navigare, interogările DNS sau conținutul traficului.

Cum diferă politica de logging minimală a FreeGuard de furnizorii de VPN care pretind că au o politică strictă no-logs și care sunt cele mai importante lucruri pe care ar trebui să le știu despre aceasta?

Suntem transparenți cu privire la colectarea marcajelor temporale ale conexiunilor și a totalurilor de lățime de bandă necesare pentru operare. Mulți furnizori no-logs au fost prinși colectând mai multe date decât au dezvăluit. Preferăm onestitatea în locul afirmațiilor de marketing.

Poate FreeGuard vedea ce site-uri vizitez sau ce conținut accesez în timp ce sunt conectat la serviciul VPN și care sunt cele mai importante lucruri pe care ar trebui să le știu despre aceasta?

Nu. Nu înregistrăm interogări DNS, istoricul de navigare sau conținutul traficului. Serverele noastre procesează traficul tău criptat în timp real, dar nu înregistrează destinațiile sau conținutul.

Cât timp păstrează FreeGuard datele de conectare pe care le colectează și pot solicita ștergerea acestora și care sunt cele mai importante lucruri pe care ar trebui să le știu despre aceasta?

Marcajele temporale ale conexiunilor și datele despre lățimea de bandă sunt păstrate timp de 30 de zile, apoi sunt șterse automat. Poți solicita ștergerea imediată a datelor tale prin Settings → Privacy sau contactând suportul.

Dacă autoritățile solicită datele mele de la FreeGuard, ce informații ați putea furniza efectiv și care sunt cele mai importante lucruri pe care ar trebui să le știu despre aceasta?

Am putea furniza doar marcajele temporale ale conexiunilor și totalurile de lățime de bandă din ultimele 30 de zile. Nu putem furniza istoricul de navigare, jurnalele DNS sau conținutul traficului, deoarece nu colectăm aceste date.

Politica de logging minimală a FreeGuard se aplică în mod egal atât utilizatorilor din nivelul gratuit, cât și celor cu abonament premium și care sunt considerațiile cheie și limitările potențiale de care ar trebui să fiu conștient înainte de a continua?

Da. Aceeași politică de logging minimal se aplică tuturor utilizatorilor. Conturile din nivelul gratuit au urmărirea lățimii de bandă pentru limitele de utilizare echitabilă, dar tipurile de date colectate sunt identice.

De ce trebuie FreeGuard să colecteze deloc marcaje temporale ale conexiunilor dacă prețuiește atât de mult confidențialitatea utilizatorilor, pentru a se asigura că datele mele personale și activitatea mea de navigare rămân complet private?

Marcajele temporale ale conexiunilor ne ajută să gestionăm capacitatea serverelor, să detectăm tipare de abuz (cum ar fi DDoS-through-VPN) și să depanăm problemele de conexiune. Fără aceste date, nu am putea menține un serviciu fiabil.

A fost politica de logging a FreeGuard verificată printr-un audit sau o evaluare independentă de securitate realizată de o terță parte, pentru a asigura protecția completă a informațiilor mele personale și a activității mele online împotriva potențialelor amenințări?

Suntem dedicați transparenței și realizăm periodic revizuiri ale infrastructurii. Detaliile auditului finalizat și ale celor planificate sunt publicate pe pagina noastră de încredere la /trust.