Minimal Logging Policy — What FreeGuard Collects and What It Does Not

FreeGuard mengamalkan polisi log minimum. Kami mengumpul cap masa sambungan dan kod ralat tanpa nama yang diperlukan untuk mengekalkan kebolehpercayaan perkhidmatan. Kami tidak mengumpul sejarah pelayaran, pertanyaan DNS, kandungan trafik, atau perkaitan IP-ke-aktiviti.

Apa yang FreeGuard Kumpulkan dan Mengapa: Ketelusan Penuh

FreeGuard mengumpul cap masa sambungan, jumlah penggunaan lebar jalur, dan kod ralat tanpa nama. Data ini diperlukan untuk perancangan kapasiti server, pencegahan penyalahgunaan, dan penyahpepijatan isu sambungan.

Kami percaya kejujuran lebih baik daripada dakwaan pemasaran. Berikut ialah dengan tepat apa yang FreeGuard kumpulkan:

Apa yang DIKUMPULKAN:

• Cap masa sambungan: Bila anda menyambung dan memutuskan sambungan daripada server VPN. Digunakan untuk perancangan kapasiti dan penguatkuasaan penggunaan adil. Disimpan selama 30 hari, kemudian dipadamkan.

• Penggunaan lebar jalur agregat: Jumlah data dipindahkan setiap sesi (bukan mengikut laman atau permintaan). Digunakan untuk mengurus kapasiti server dan menguatkuasakan penggunaan adil pada akaun tier percuma.

• Kod ralat tanpa nama: Apabila sambungan gagal, kami merekodkan jenis ralat (bukan kandungan) untuk mengenal pasti dan membaiki isu infrastruktur. Ini tidak dipautkan kepada identiti pengguna.

• Maklumat akaun: Alamat e-mel, status langganan, dan metadata pembayaran yang diperlukan untuk pengurusan akaun. Apa yang TIDAK dikumpulkan:

• Sejarah pelayaran atau laman web yang dilawati

• Log pertanyaan DNS

• Kandungan trafik atau data muatan

• Alamat IP sumber yang dipautkan kepada log aktiviti

• Metadata peringkat sambungan yang boleh mengenal pasti aktiviti pengguna tertentu

Mengapa Log Minimum yang Jujur Lebih Baik Daripada Dakwaan Tanpa-Log yang Palsu

Ramai penyedia VPN yang mendakwa tiada log telah didapati mengumpul data. Polisi log minimum yang telus dengan sempadan yang jelas lebih boleh dipercayai daripada janji pemasaran yang tidak dapat disahkan.

Industri VPN mempunyai masalah kredibiliti dengan dakwaan log. Beberapa penyedia yang mengiklankan polisi tiada log telah didedahkan mengumpul data pengguna — kadangkala didedahkan melalui kebocoran data, kadangkala melalui kerjasama penguatkuasaan undang-undang yang bercanggah dengan polisi yang mereka nyatakan.

Realitinya ialah mengendalikan perkhidmatan VPN yang boleh dipercayai memerlukan sedikit pengumpulan data. Cap masa sambungan diperlukan untuk mengurus beban server. Jumlah lebar jalur diperlukan untuk perancangan kapasiti. Log ralat diperlukan untuk membaiki gangguan.

Daripada mendakwa kami tidak merekod apa-apa (yang sama ada palsu atau menunjukkan kami tidak dapat mengekalkan perkhidmatan yang boleh dipercayai), kami memilih ketelusan. Kami memberitahu anda dengan tepat apa yang kami kumpulkan, mengapa kami mengumpulkannya, berapa lama kami menyimpannya, dan apa yang tidak akan kami kumpulkan.

Pendekatan ini sejajar dengan prinsip GDPR tentang pengurangan data dan had tujuan. Kami mengumpul hanya apa yang perlu untuk tujuan yang ditetapkan, menyimpannya hanya selama yang diperlukan, dan menyediakan dokumentasi yang jelas tentang amalan kami.

Bagaimana Polisi Log Kami Dibandingkan dengan Piawaian Industri

FreeGuard mengumpul kurang data daripada kebanyakan penyedia VPN sambil lebih telus tentang apa yang dikumpulkan, selaras dengan prinsip pengurangan data GDPR.

Untuk meletakkan polisi kami dalam konteks, berikut ialah perbandingan antara pendekatan log yang berbeza:

Log penuh (ISP, beberapa VPN percuma): Merekod sejarah pelayaran, pertanyaan DNS, alamat IP, cap masa, dan kadangkala kandungan trafik. Data ini boleh dijual, dikongsi dengan kerajaan, atau bocor.

Log sesi (banyak VPN berbayar): Merekod cap masa sambungan, lebar jalur, dan pemilihan server. Ini serupa dengan pendekatan FreeGuard tetapi ramai penyedia juga merekod alamat IP sumber.

Log minimum FreeGuard: Cap masa sambungan dan lebar jalur agregat tanpa perkaitan IP sumber. Kod ralat adalah tanpa nama. Tiada data pelayaran dalam apa jua bentuk.

Dakwaan tanpa log: Penyedia menyatakan tiada apa-apa dikumpulkan. Walaupun secara teori mungkin menggunakan server hanya-RAM dan tanpa pemantauan, dakwaan ini sukar disahkan dan telah dibuktikan salah bagi beberapa penyedia.

Kami mengesyorkan menilai polisi log mana-mana VPN berdasarkan kekhususan (adakah mereka menyatakan dengan tepat apa yang dikumpulkan?), tempoh penyimpanan (berapa lama data disimpan?), dan audit pihak ketiga (adakah pihak bebas telah mengesahkan dakwaan tersebut?).

Cara Bermula

1. Langkah 1: Baca polisi privasi penuh kami di /privacy untuk butiran lengkap tentang pengumpulan dan penyimpanan data
2. Langkah 2: Aktifkan FreeGuard VPN dan sambung — log minimum terpakai secara automatik tanpa perlu konfigurasi
3. Langkah 3: Semak data akaun anda dalam Settings → Privacy untuk melihat dengan tepat maklumat yang dikaitkan dengan akaun anda

Soalan Lazim

Data khusus apa yang FreeGuard VPN kumpulkan tentang aktiviti sambungan saya apabila saya menggunakan perkhidmatan ini dan apakah pertimbangan utama serta batasan yang berpotensi yang perlu saya ketahui sebelum meneruskan?

Kami mengumpul cap masa sambungan (bila anda menyambung/memutuskan sambungan), jumlah lebar jalur agregat setiap sesi, dan kod ralat tanpa nama. Kami tidak mengumpul sejarah pelayaran, pertanyaan DNS, atau kandungan trafik.

Bagaimanakah polisi log minimum FreeGuard berbeza daripada penyedia VPN yang mendakwa mempunyai polisi tanpa log yang ketat dan apakah perkara paling penting yang perlu saya ketahui tentang ini?

Kami telus tentang pengumpulan cap masa sambungan dan jumlah lebar jalur yang diperlukan untuk operasi. Ramai penyedia tanpa log telah didapati mengumpul lebih banyak data daripada yang didedahkan. Kami lebih suka kejujuran berbanding dakwaan pemasaran.

Bolehkah FreeGuard melihat laman web mana yang saya lawati atau kandungan apa yang saya akses semasa disambungkan ke perkhidmatan VPN dan apakah perkara paling penting yang perlu saya ketahui tentang ini?

Tidak. Kami tidak merekod pertanyaan DNS, sejarah pelayaran, atau kandungan trafik. Server kami memproses trafik anda yang dienkripsi dalam masa nyata tetapi tidak merekod destinasi atau kandungan.

Berapa lama FreeGuard menyimpan data sambungan yang dikumpulkannya, dan bolehkah saya meminta pemadamannya dan apakah perkara paling penting yang perlu saya ketahui tentang ini?

Cap masa sambungan dan data lebar jalur disimpan selama 30 hari, kemudian dipadamkan secara automatik. Anda boleh meminta pemadaman segera data anda melalui Settings → Privacy atau dengan menghubungi support.

Jika pihak penguatkuasaan undang-undang meminta data saya daripada FreeGuard, apakah maklumat yang sebenarnya boleh anda berikan dan apakah perkara paling penting yang perlu saya ketahui tentang ini?

Kami hanya boleh memberikan cap masa sambungan dan jumlah lebar jalur untuk 30 hari yang lalu. Kami tidak dapat memberikan sejarah pelayaran, log DNS, atau kandungan trafik kerana kami tidak mengumpul data tersebut.

Adakah polisi log minimum FreeGuard terpakai sama rata kepada pengguna tier percuma dan pengguna langganan premium dan apakah pertimbangan utama serta batasan yang berpotensi yang perlu saya ketahui sebelum meneruskan?

Ya. Polisi log minimum yang sama terpakai kepada semua pengguna. Akaun tier percuma mempunyai penjejakan lebar jalur untuk had penggunaan adil, tetapi jenis data yang dikumpulkan adalah sama.

Mengapa FreeGuard perlu mengumpul cap masa sambungan langsung jika ia sangat menghargai privasi pengguna untuk memastikan data peribadi dan aktiviti pelayaran saya kekal sepenuhnya peribadi?

Cap masa sambungan membantu kami mengurus kapasiti server, mengesan corak penyalahgunaan (seperti DDoS-through-VPN), dan menyahpepijat isu sambungan. Tanpa data ini, kami tidak dapat mengekalkan perkhidmatan yang boleh dipercayai.

Adakah polisi log FreeGuard telah disahkan oleh audit atau penilaian keselamatan pihak ketiga yang bebas untuk memastikan perlindungan menyeluruh terhadap maklumat peribadi dan aktiviti dalam talian saya daripada ancaman berpotensi?

Kami komited terhadap ketelusan dan menjalankan semakan infrastruktur secara berkala. Butiran audit yang telah selesai dan yang dirancang diterbitkan di halaman trust kami di /trust.