Minimal Logging Policy — What FreeGuard Collects and What It Does Not

FreeGuard applique une politique de journalisation minimale. Nous collectons les horodatages de connexion et des codes d’erreur anonymisés nécessaires au maintien de la fiabilité du service. Nous ne collectons pas l’historique de navigation, les requêtes DNS, le contenu du trafic ni les associations entre IP et activité.

Ce que FreeGuard collecte et pourquoi : transparence totale

FreeGuard collecte les horodatages de connexion, les totaux d’utilisation de bande passante et des codes d’erreur anonymisés. Ces données sont nécessaires à la planification de la capacité des serveurs, à la prévention des abus et au dépannage des problèmes de connexion.

Nous pensons que l’honnêteté est préférable aux arguments marketing. Voici exactement ce que FreeGuard collecte :

Ce qui EST collecté :

• Horodatages de connexion : Quand vous vous connectez et vous déconnectez des serveurs VPN. Utilisés pour la planification de la capacité et l’application d’une utilisation équitable. Conservés pendant 30 jours, puis supprimés.

• Utilisation agrégée de la bande passante : Quantité totale de données transférées par session (et non par site ou par requête). Utilisée pour gérer la capacité des serveurs et faire respecter l’usage équitable sur les comptes du niveau gratuit.

• Codes d’erreur anonymisés : Lorsque les connexions échouent, nous consignons les types d’erreurs (pas le contenu) afin d’identifier et de corriger les problèmes d’infrastructure. Ceux-ci ne sont pas liés à l’identité de l’utilisateur.

• Informations du compte : Adresse e-mail, statut de l’abonnement et métadonnées de paiement nécessaires à la gestion du compte. Ce qui n’est PAS collecté :

• Historique de navigation ou sites visités

• Journaux des requêtes DNS

• Contenu du trafic ou données utiles (payload)

• Adresses IP sources liées aux journaux d’activité

• Métadonnées au niveau de la connexion susceptibles d’identifier l’activité spécifique d’un utilisateur

Pourquoi une journalisation minimale honnête est meilleure que de fausses promesses de non-journalisation

De nombreux fournisseurs de VPN affirmant ne conserver aucun journal ont été pris en train de collecter des données. Une politique de journalisation minimale transparente, avec des limites claires, est plus digne de confiance que des promesses marketing invérifiables.

Le secteur du VPN a un problème de crédibilité en matière d’affirmations sur la journalisation. Plusieurs fournisseurs annonçant des politiques de non-journalisation ont été surpris à collecter des données utilisateur — parfois révélées par des violations de données, parfois par une coopération avec les forces de l’ordre contredisant leurs politiques déclarées.

La réalité, c’est que l’exploitation d’un service VPN fiable nécessite une certaine collecte de données. Les horodatages de connexion sont nécessaires pour gérer la charge des serveurs. Les totaux de bande passante sont nécessaires pour planifier la capacité. Les journaux d’erreurs sont nécessaires pour corriger les pannes.

Plutôt que d’affirmer que nous ne consignons rien (ce qui serait soit faux, soit le signe que nous ne pouvons pas maintenir un service fiable), nous choisissons la transparence. Nous vous disons exactement ce que nous collectons, pourquoi nous le collectons, combien de temps nous le conservons, et ce que nous ne collecterons jamais.

Cette approche est conforme aux principes du RGPD de minimisation des données et de limitation des finalités. Nous ne collectons que ce qui est nécessaire à la finalité spécifiée, nous le conservons uniquement aussi longtemps que nécessaire, et nous fournissons une documentation claire de nos pratiques.

Comment notre politique de journalisation se compare aux normes du secteur

FreeGuard collecte moins de données que la plupart des fournisseurs de VPN tout en étant plus transparent sur ce qui est collecté, conformément aux principes de minimisation des données du RGPD.

Pour situer notre politique, voici comment différentes approches de journalisation se comparent :

Journalisation complète (FAI, certains VPN gratuits) : Enregistre l’historique de navigation, les requêtes DNS, les adresses IP, les horodatages et parfois le contenu du trafic. Ces données peuvent être vendues, partagées avec des gouvernements ou compromises.

Journalisation de session (de nombreux VPN payants) : Enregistre les horodatages de connexion, la bande passante et la sélection du serveur. Cela est similaire à l’approche de FreeGuard, mais de nombreux fournisseurs enregistrent aussi les adresses IP sources.

Journalisation minimale de FreeGuard : Horodatages de connexion et bande passante agrégée sans association à l’IP source. Les codes d’erreur sont anonymisés. Aucune donnée de navigation, sous aucune forme.

Non-journalisation revendiquée : Les fournisseurs affirment que rien n’est collecté. Bien que théoriquement possible avec des serveurs fonctionnant uniquement en RAM et sans surveillance, cette affirmation est difficile à vérifier et a été démentie pour plusieurs fournisseurs.

Nous vous recommandons d’évaluer la politique de journalisation de tout VPN en fonction de sa précision (indique-t-elle exactement ce qui est collecté ?), des délais de conservation (combien de temps les données sont-elles conservées ?) et des audits tiers (une partie indépendante a-t-elle vérifié les affirmations ?).

Comment démarrer

1. Étape 1 : Lisez notre politique de confidentialité complète sur /privacy pour connaître tous les détails concernant la collecte et la conservation des données
2. Étape 2 : Activez FreeGuard VPN et connectez-vous — la journalisation minimale s’applique automatiquement sans configuration requise
3. Étape 3 : Consultez les données de votre compte dans Settings → Privacy pour voir exactement quelles informations sont associées à votre compte

Questions fréquemment posées

Quelles données spécifiques FreeGuard VPN collecte-t-il à propos de mon activité de connexion lorsque j’utilise le service, et quelles sont les principales considérations et limites potentielles dont je devrais être conscient avant de continuer ?

Nous collectons les horodatages de connexion (quand vous vous connectez/déconnectez), les totaux agrégés de bande passante par session et des codes d’erreur anonymisés. Nous ne collectons pas l’historique de navigation, les requêtes DNS ni le contenu du trafic.

En quoi la politique de journalisation minimale de FreeGuard diffère-t-elle des fournisseurs de VPN qui affirment appliquer une politique stricte de non-journalisation, et quelles sont les choses les plus importantes que je devrais savoir à ce sujet ?

Nous sommes transparents sur la collecte des horodatages de connexion et des totaux de bande passante nécessaires aux opérations. De nombreux fournisseurs de non-journalisation ont été pris à collecter davantage de données que ce qui était divulgué. Nous préférons l’honnêteté aux arguments marketing.

FreeGuard peut-il voir quels sites Web je visite ou quel contenu j’accède lorsque je suis connecté au service VPN, et quelles sont les choses les plus importantes que je devrais savoir à ce sujet ?

Non. Nous n’enregistrons pas les requêtes DNS, l’historique de navigation ni le contenu du trafic. Nos serveurs traitent votre trafic chiffré en temps réel, mais n’enregistrent pas les destinations ni le contenu.

Combien de temps FreeGuard conserve-t-il les données de connexion qu’il collecte, et puis-je demander leur suppression, et quelles sont les choses les plus importantes que je devrais savoir à ce sujet ?

Les horodatages de connexion et les données de bande passante sont conservés pendant 30 jours, puis supprimés automatiquement. Vous pouvez demander la suppression immédiate de vos données via Settings → Privacy ou en contactant l’assistance.

Si les forces de l’ordre demandent mes données à FreeGuard, quelles informations pourriez-vous réellement fournir, et quelles sont les choses les plus importantes que je devrais savoir à ce sujet ?

Nous ne pourrions fournir que les horodatages de connexion et les totaux de bande passante des 30 derniers jours. Nous ne pouvons pas fournir l’historique de navigation, les journaux DNS ni le contenu du trafic, car nous ne collectons pas ces données.

La politique de journalisation minimale de FreeGuard s’applique-t-elle de la même manière aux utilisateurs du niveau gratuit et aux utilisateurs de l’abonnement premium, et quelles sont les principales considérations et limites potentielles dont je devrais être conscient avant de continuer ?

Oui. La même politique de journalisation minimale s’applique à tous les utilisateurs. Les comptes du niveau gratuit disposent d’un suivi de la bande passante pour les limites d’usage équitable, mais les types de données collectées sont identiques.

Pourquoi FreeGuard a-t-il besoin de collecter des horodatages de connexion si fortement qu’il accorde de l’importance à la vie privée des utilisateurs afin de garantir que mes données personnelles et mon activité de navigation restent totalement privées ?

Les horodatages de connexion nous aident à gérer la capacité des serveurs, à détecter les schémas d’abus (comme le DDoS via VPN) et à dépanner les problèmes de connexion. Sans ces données, nous ne pourrions pas maintenir un service fiable.

La politique de journalisation de FreeGuard a-t-elle été vérifiée par un audit ou une évaluation indépendante de sécurité tiers afin de garantir une protection complète de mes informations personnelles et de mon activité en ligne contre les menaces potentielles ?

Nous nous engageons à la transparence et menons des revues régulières de l’infrastructure. Les détails des audits réalisés et prévus sont publiés sur notre page de confiance à /trust.